اگر در خیابان ماندید شاید بتوانید به آن فکر کنید،اگر در خیابان ماندید شاید بتوانید به آن فکر کنید، نه اینکه در هتل اقامت بگیرید.
از بدی های این هتل باید لیست تهیه کرد
۱- هواکش توالت خراب بود، به مسئول پذیرش اطلاع دادیم گفتند که در راه است. هنوز هم که بر روی کاناپه منزل خود بعد از سفر نشسته ام تاسیسات نیامده است
۲- علمک دوش خراب بود به پذیرش اطلاع دادم، جواب پذیرش این بود که شما الان به من گفتید و تاسیسات در راه است. هنوز هم در راه است
۳- از آشغالهای داخل محوطه نگویم برایتان. نه فکر کنید که در روی زمین آشغال ریخته شده بود در سطلهای آشغالی بزرگ پر از آشغال بود
۴- بوی فاضلاب کاملا در اتاق بود دیگه به پذیرش هم نگفتیم، در روز دوم خودم درست کردم
۵- در وسط محوطه هتل سالن صبحانه بود که کمی بالاتر از سطح اتاق ها بود و از دل این سالن، لوله پولیکایی راه خود را به بیرون پیدا کرده بود که از آن آب خارج میشد. کمی که دقت کردین متوجه شدیم که آب شست و شوی ظروف آشپزخانه بود.
۶- صبحانه که دیگه برایتان نگویم. پنیر نسبتا چرب پگاه بود که البته مانند خامه شل بود. ما هم که تا حالا انگار پنیر پگاه را نخورده بودیم.
۷- تلفن در اتاق نبود و برای ارتباط با پذیرش باید حضورا و یا با موبایل با پذیرش ارتباط برقرار میکردیم.
متاسفانه این هتل را از قبل رزرو ۳ روزه نکرده بودیم، با پشتیبانی ایران هتل آنلاین هم تماس گرفتم که البته عذرخواهی نمودند.
سالهاست که از iho هتل کرده ام اما این تجربه سبب شده است که از این به بعد با رقبای iho هم ارتباط بهتری داشته باشیم
به هیچ عنوان برای این هتل هزینه نکنیدفوق العاده کثیف ، کادر بی ادب،
گردشگر با اتوبوس میارن برای اقمت بالای ۲۰-۳۰ نفر
جلوی درب اتاق بقیه غذا درست میکنن با دیگ
طناب رخت میزنن جلوی درب اتاق های بقیه، حتی یک کتری برقی نداره، سرویس بهداشتی افتضاح ، شیرها زنگ زده ، درب دستشویی ها هم بسته نمیشد ، بوی بد
رختخواب ها کثیف
وجود پتانسیل و پرسنل خوب عدم تفکر و رویکرد سیستمی و نبود چک لیست لازم و پروسههای مورد نیاز برای نگهداری و پذیرایی کاملا مشهوده. نیاز به اعلام و اعتراض مشتری خیلی زیاده و مکانیزم تعمیر و نگهداری و جلوگیری از اتلاف انرژی و زمان ندارند. از ساعت دیواری بی باتری گرفته تا سیت جرم گرفته دستشویی در اثر شوری آب و پریز خراب و تلویزیون بی آنتن و صبحانه بی تنوع و بی تلفنی که برای تماس با رسپشن بایستی حضوری میرفتیم دفتر یا رستوران
پیشنهاد:
محوطه سازی بهتر و آسفالت کردن و زیبا سازی ورودی
تنظیم چک ایست تعمیر و نگهداری و رسیدگی به اتاق و لوازم آن به صورت دورههای مشخص
تنظیم چک لیست نظافت و انجام امور تعویض کیسه های زباله، کاور سیت، شامپوها و... توسط پرسنل
صبحانه و خوراک متنوع و با کیفیت؛ لوبیا و سوسیس با رب و روغن زیاد و نبود تخم مرغ و آب میوه در اکثر روزها خیلی نا امید کننده است به محوطهی زیبا رسیدگی بیشتر کنید و از تجمع خاشاک و زباله در محوطه جلوگیری کنید.
محوطه ای زیبا و دلپذیربرخورد خوب و خونگرم پرسنل، رستورانش دق می داد تا غذا رو سرو کنه ولی غذاهاش بد نبود صبحانه خیلی معمولی در حد اینکه از گرسنگی نمیریم نسبت به قیمت می شد خدمات بهتری ارائه بشه پتوها کثیف و مندرس بود ولی بهمون ملافه دادن کتری برقی داخل سوئیت بود و سرویس بهداشتی ها اساسا نیاز به بازسازی داره در مجموع محیطی دنج و دلنشین برای سفرهای خانوادگی داره
سوئيت دوبلكس شيش تختهبرخورد كاركنان ضعيف بود ..سوئيت بسيار كثيف ...پنجره ها خراب بود به سختي ميشد بازش كرد..ملافه ها تميز نبود ..پتو ها ي روي تختا اصلا شسته نشده بود ..بو ميداد ..قفل درخراب بود، در قفل نميشد ..در كل امكانات هتل خيلي ضعيف بود..بهتره بگم اصلا هتل نبود..
تا سقف 70 درصد از ما برای تیپ ویلائی هرمزگان تخفیف دریافت نمایید
شبکه ایران هتل با نام اختصاری آی هو (IHO) , بزرگترین پرتال رزرواسیون آنلاین هتل های ایران می باشد.
شبکه ایران هتل فعالیت خود را از سال 1385 آغاز نموده است و تا کنون ادامه دارد.
این شبکه متعلق به شرکت سفرپردازان رایان کیش(LLC) میباشد.
تیپ ویلائی هرمزگان