• سلام قربان
سلام
• لطف می کنید خودتون رو برای ما معرفی کنید.
بله. من شهدادیان هستم.
• آقای شهدادیان عزیز چرا ایران هتل رو انتخاب کردید؟
سرویس های ایران هتل، بسیار عالی، منظمه و من نه تنها خودم برای سفرهام از سرویس های ایران هتل استفاده می کنم، بلکه سفرهای توریست هایی که باهاشون کار می کنم رو هم از طریق ایران هتل رزرو می کنم و به خاطر همه ویژگی های خوب ایران هتل تقریبا 4 ساله مشترک ایران هتل و خدماتشون هستم و با هیچ جای دیگه کار نمی کنم. حتی جهانگردی هامم با ایران هتل رزرو می کنم.
• خوب دقیقا می تونید بفرمایید ایران هتل چه مزیت هایی برای شما داشته که شما رو به یک میهمان وفادار تبدیل کرده؟
خوب خیلی چیزا... سایت خیلی خوبی دارن که کار کردن باهاش خیلی راحته و همه چیز مشخص و واضحه و این مساله برای شخص من خیلی مهمه. اینکه همه آپشن ها و بخش هایی که لازم داری رو راحت می تونی بررسی و انتخاب کنی خیلی عالیه. خیلی از سایت های دیگه هستند که مثلا برای رزرو معمولی 5 تا اتاق، باید 5 بار وارد بشی. ولی ایران هتل به راحتی و در کم ترین زمان این کارو براتون انجام میده.
یک مساله خیلی مهم دیگه، کنسل شدن سفرهاس... بارها پیش آمده که من سفری رو کنسل کردم و سفر دیگه ای رو جایگزین کردم. نکته مهم اینه که همیشه خیلی راحت و بدون دردسر و با برخورد خیلی خوب این مسیر برای من پیش رفته. برخورد خیلی عالی پشتیبان ها باعث شده من همیشه احساس راحتی و آرامش داشته باشم و به همین خاطر اعتماد زیادی بهشون دارم.
مزیت بعدیشون اینه که برای همین کنسلی ها ازتون پول کم نمی کنند و خیلی مودبانه و محترمانه هزینه رو بر میگردونن...
برخورد عالی و بیان خوبی که پرسنل و پشتیبان ها دارن همیشه برای من مهم و ارزشمند بوده و همیشه به این خاطر تحسینشون کردم.
در آخر اینکه همیشه هماهنگی های لازم در مورد کاراشون دارن و منظم هستن و کوچک ترین مشکلات رو در سریع ترین زمان ممکن شناسایی و رسیدگی می کنن و در ضمن همیشه هم پاسخ گو هستند.
• انتقاد یا پیشنهادی برای ایران هتل دارید؟ چیزی هست که احساس کنید می تونه بهترش کنه؟
با چیزایی که خدمتتون گفتم به نظرتون دیگه جای پیشنهاد و انتقادی میمونه(با لبخند)
عالی هستن...واقعا ازشون ممنونم و فقط ازشون می خوام کیفیت رو فدای چیزی نکنند.
• خیلی خیلی عالی...یه آرزو برای ایران هتلی ها بکنید.
آرزو می کنم همیشه موفق و پیروز باشن و بتونن به مساله سفر و گرشگری کشور کمک کنن.
