اتاق مديريت هتل بسيار ضعيف است، ما ٢ اتاق رزرو كرديم كه در داخل اتاق ها سوسك مشاهده كرديم و مجبور شديم زودتر از موعد اتاق ها را تحويل بدهيم و از هتل خارج شويم
حاج همتهتل خیلی خوبی هست
خصوصا ویلایی بودنش خیلی عالیه
ولی سوییت ما کمی بو میداد و برخی از سوئیت ها کمی نیاز به تعمیر دارن
اما به هر هتل خیلی خوبیست و قطعا دوباره رزرو میکنم
ناصری سوئیت خوبی بود، منتهی وان حمام خراب بود، دوچرخه که جزو امکاناتش بود ، خراب بود و با کلی پیگیری و همکاری هتل توانستند درخواست ما رو فراهم کنند.زمین تنیسش که در اجاره کلی یک پیمانکار بود اما در امکانات هتل و درجه اش آورده بودن، تنیس روی میزش هم که ضعیف بود، منوی صبحانه اش کامل و خوب بود.
یک اقامتگاه معمولیجنبه های مثبت این هتل محوطه زیبا و آرام، کارکنان کوشا و خوش برخورد (به ویژه کارکنان محترم بخش خانه داری) و البته قیمت نسبتا مناسب آن است. جنبه های منفی آن وسایل نسبتا مستعمل و البته رستوران هتل است. متاسفانه سرو صبحانه بسیار ناقص و نامنظم است و به کمبودهای سالن و نیازهای میهمانان هتل به موقع رسیدگی نمی شود.
عملکرد ضعیف کارکنانمن طی چند سال گذشته چندین بار این هتل رو رزرو کردم، با مدیریت و کادر قبلی به مراتب بهتر بود، طی این اقامت دقیقا 4 بار تو ساعت های مختلف و نصفه شب تلفن اتاق من زنگ خورد و سفارش کافی شاپی داشتن، درخواست زیرسیگاری به پذیرش دادم حواله دادن به رستوران رستوران هم گفتن به ما ربطی نداره بعد از چند تا تماس دیگه بالاخره آوردن کلا عملکرد و برخورد کارکنان جدید هتل خیلی پایینه و با مدیریت و کارکنان قبلی قابل مقایسه نیست.
محوطه هتل خوب که جای بهتر شدن داردنقاط قوت:
فضای بزرگ محوطه
فضای بزرگ سوییت ها
صبحانه متنوع و تازه
غذای به نسبت خوب
برخورد خوب پرسنل خدماتی
نزدیکی به فروشگاه
داشتن دوچرخه و زمین بازی
کامل بودن و محکم بودن لوازم داخل سوییت ها
نقاط ضعف:
عدم سرویس رایگان حرم و عدم پرداخت یکی از مسیرهای انجام شده اینجانب تا حرم
برخورد نا مناسب برخی از پرسنل رسپشن
تلویزیون خراب
نداشتن شوفاژ (پکیچ گرم دارد)
زمین تنیس پولی
فاصله تا امکانات شهری
فاصله تا حرم
تا سقف 70 درصد از ما برای تیپ ویلائی خراسان رضوی تخفیف دریافت نمایید
شبکه ایران هتل با نام اختصاری آی هو (IHO) , بزرگترین پرتال رزرواسیون آنلاین هتل های ایران می باشد.
شبکه ایران هتل فعالیت خود را از سال 1385 آغاز نموده است و تا کنون ادامه دارد.
این شبکه متعلق به شرکت سفرپردازان رایان کیش(LLC) میباشد.
تیپ ویلائی خراسان رضوی