هتل سارینا مشهد

هتل متوسط

هتل متوسط از همه لحاظ کارکنان ضعیف رستوران ضعیف موقعیت مکانی ضعیف تمیزی و نظافت خوب امکانات اتاق خوب پارکینک و امنیت هتل خوب

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۱/۷/۱

رعایت نکردن کرونا

در ابتدای ورود پذیرش بدون ماسک بود موقع صبحانه و قبل و بعد هم مسول صبحانه حتی ماسک هم نداشت کیفیت صبحانه هم پایین و تنوع کم ، حتی غذا کم اوردن چیز دیگه اوردن. کلا پرسنل و همه دنبال بهانه اوردن بودن

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۰/۹/۱۹

در کل خوب بود

ما مشکلی نداشتیم سرویر رسیدگی و همه شرایط اوکی بود اما فقط تنها مشکل کیفیت غذا های رستوران نسبت به قیمتش که قیمت بالا اما کیفیت پیتزا مامان جون اونم توشهری مثل شهر مشهد که میشه گفت شهر غذاس اما اگه رستورانش رو فاکتور بگیریم . میشه گف نسب به قیمتش و رسیدگیش هیچ هتلی تو مشهد به این قیمت نیست واقعا عالی بود

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۰/۹/۱۳

ستاره هتل تو ایران با ترکیه فرقی نداره(خرکی) البته اونا یکم جلوتر هستن

تحویل اتاق ضعیف، یک اتاق بعد یک ساعت و اتاق دیگه واسه مادرم حدوداً سه ساعت بعد - حمام کثیف بود مجبور شدم خودم دوباره بشورم - داخل حمام حوله نبود- تنوع صبحانه خوب بود- برخورد پرسنل حرفه ای بود هتل نسبتاً زیبایی هستش- درکل پیشنهاد میکنم و دفعه بعد اگه رفتم حرم آقا حتماً دوباره میرم همین هتل

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۰/۹/۱۰

ساختمان چهار ستاره، خدمات دو ستاره

اتاق ها تمیز بود اما وقتی درخواست روم سرویس کردیم تغییر خاصی جز مرتب کردن پتو ها و تعویض حوله ها ندیدیم( حوله ها سیلد شده نیست🙄) آب معدنی، شامپو و... رو باید دنبالش برید و درخواست کنید تازه خفت هم بکشید طرف بازجویی میکنه، من که یه باکس آب معدنی خریدم ، از شارژ اینترنت هم نگم براتون... خلاصه جای تمیز برای یک شب دو شب میخواهید خوبه اما بیشتر بشه خدمات میره رو اعصاب شما. از حق نگذریم صبحانه ها بر خلاف بار داخل اتاق خوب بود، جدا هم خوب بود

تاریخ درج نظر : ۱۳۹۹/۶/۲۴

اگه بازم بیام مشهد حتما میرم سارینا

در قسمت پذیرش حدودا۴۵دقیقه معطل شدیم تا اتاق رو به ما تحویل بدن.متاسفانه بدو ورود چون گوشی بنده شارژ نداشت و پریزهای هتل طوری بود که شارژ رم به آن وصل نمی شد تا گوشی رو شارژ تا بتونم کد رزرو م رو به پذیرش اطلاع بدم که در این زمینه هیچ اقدامی برای کمک صورت نگرفت.در داخل اتاق هم وقتی به حمام رفتم حوله ها وکیوم و بسته بندی نبود اما چون مرتب روی جا حوله ای قرار گرفته بود گفتم شاید قانون هتل شما اینجوری هست که متاسفانه هنگام چک اوت به بنده اعلام نمودن که حوله کسری دارین که بنده قضیه را توضیح دادم که سو تفاهم پیش آمده رفع واز بنده عذر خواهی شد

تاریخ درج نظر : ۱۳۹۹/۶/۱۳

هتل سارینا

در مجموع خوب است

تاریخ درج نظر : ۱۳۹۹/۶/۹

عالی

از پنچ ستاره چیزی کم نداری

تاریخ درج نظر : ۱۳۹۹/۴/۵

گرفتن کيف حاوي لب تاپ

با سلام و احترام در مجموع خوب بود و راضي ام اما به محض ورود به لابي هتل کيف حاوي لب تاپ بنده رو گرفتند و به اتاق چمدان بردند. برام عجيب بود و بخاطر محتوياتش مي خواستم پيش خودم باشه و توجيه نشدم. باز هم ممنون از نظر سنجي تون

تاریخ درج نظر : ۱۳۹۸/۱۲/۵

نظر من

اتاق ها به لحاظ عایق صوت کیفیت خوبی ندارند. نظافت روزانه اتاق ها و تعویض ملحفه ها بی دقت بود. استخر خیلی کوچیک بود. کیفیت غذا متوسط بود.

تاریخ درج نظر : ۱۳۹۸/۱۱/۱

سفر كاري

متاسفانه هتل چهار ستاره است ولي از نطر نظافت معادل هتل نبود حمام بصورتي است كه اب به اندازه بك استخر كف زمين جمع ميشود چيلر گرمابي توسط درجه داخل اتاق كنترل نميگردد و تا دمايي ممكن بالا ميرود كه به دليل گرمابي شديد قابل استفاده نيست ظروف صبحانه به دليل مشكل درب آنها اغلب باز بودن و سرد سرو ميشد حوله حمام را هر روز تعويض نميكردن

تاریخ درج نظر : ۱۳۹۸/۹/۲۴

هتلی نو که کارکنانش دلسوز نیستن

در تحویل و ارائه خدمت خیلی کند رفتار میکنن. رسپشن جوری رفتار میکنه انگار اگر مسافر راضی نباشه هم اهمیتی نداره براش. نهار بوفه به نسبت قیمتش هیچی نداشت. اما خود هتل و تمیزیش رضایت بخش بود.

تاریخ درج نظر : ۱۳۹۸/۸/۲۴

هتل خوبی بود

هتل خوبی بود برخورد پرسنل خوب بود فاصله اش تا حرم زیاد است غذاهاش خیلی گرانه ما غیر از صبحانه بقیه وعده ها را ازبیرون هتل تهیه کردیم برای همین آرامش نداشتیم و این مشکل اکثر مسافرها بود که پول غدا از پول اتاق بیشتر بود

تاریخ درج نظر : ۱۳۹۸/۸/۳

هتلي نو ولي با مشكلات

بخش پذيرش هتل مديريت مناسبي جهت چك اين بموقع و سريع ندارند. تعداد زياد مهمانان جهت ورود و خروج بين ساعت ١٢ تا ٢ ظهر در لابي هتل منجر به معطلي ما بمدت ٢ ساعت در لابي هتل شد. هيچ گونه ابراز همدردي و همدلي از سوي مسؤل پذيرش نشد. اتاق ها اندازه مناسبي دارند. غذاهاي رستوران همه و اجباراً بايستي با برنج سفارش داده شوند و ما درخواست بدون برنج ما بدون دليل رد شد. اسخر هتل هنوز فعال نيست و صبحانه در تمام ايام ثابت بود و هر روز يكي از آيتمهاي آن كم ميشد. سرويس روم امكان تعويض حوله هاي حمام رو بدليل تمام شدن حوله هاي تميز رد مي كرد. اما اتاق ها سايز مناسبي دارند و تخت هاي راحتي دارد. سرويس هاي وفت و برگشت به هتل در ساعات بسيار مناسبي مي باشند.

تاریخ درج نظر : ۱۳۹۸/۴/۳۱

معمولی

هتل در حد چهار ستاره نبود در حد سه ستاره بود صبحانه خوب نبود یخچال اتاق بیشتر شباهت به گرمکن میداد و خیلی کوچک و بدون روم سرویس اتاق یک کمد کوچک داشت خیلی جا تنگ بود در کل با اینکه نو ساز بود ولی اصلا امکانات نداشت در کل معمولی بود

تاریخ درج نظر : ۱۳۹۸/۴/۱۱