نظرات هتل توریست توس مشهد
مشهد - ابتداي بزرگراه آسيايي - بعد از پل قائم - جنب بیمارستان رضوی
از 486 هتل برتر مشهد
بر اساس نظرات واقعی میهمانان
%100 نظرات تایید شده
میهمانان واقعی ، اقامت های واقعی ، نظرات واقعی
1.0
ضعیف
-
بیش از یک اتاق
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۲/۱۲/۲۸ 2 شب اقامت
-
سفر با خانواده
-
مشهد
ابوالفضل وفادار ينگجه (IKD)
اتاق
مديريت هتل بسيار ضعيف است، ما ٢ اتاق رزرو كرديم كه در داخل اتاق ها سوسك مشاهده كرديم و مجبور شديم زودتر از موعد اتاق ها را تحويل بدهيم و از هتل خارج شويم
تاریخ درج نظر :
4.0
بسیار خوب
-
سوئیت یک خوابه جونیور برای چهار نفر
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۲/۳/۳۰ 2 شب اقامت
-
سفر با خانواده
-
مشهد
ابراهیم چاآبی
حاج همت
هتل خیلی خوبی هست خصوصا ویلایی بودنش خیلی عالیه ولی سوییت ما کمی بو میداد و برخی از سوئیت ها کمی نیاز به تعمیر دارن اما به هر هتل خیلی خوبیست و قطعا دوباره رزرو میکنم
تاریخ درج نظر :
4.0
بسیار خوب
-
سوئیت یک خوابه جونیور برای چهار نفر
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۲/۱۱/۱۹ 1 شب اقامت
-
سفر با خانواده
-
مشهد
محمدمهدی ناصری
ناصری
سوئیت خوبی بود، منتهی وان حمام خراب بود، دوچرخه که جزو امکاناتش بود ، خراب بود و با کلی پیگیری و همکاری هتل توانستند درخواست ما رو فراهم کنند.زمین تنیسش که در اجاره کلی یک پیمانکار بود اما در امکانات هتل و درجه اش آورده بودن، تنیس روی میزش هم که ضعیف بود، منوی صبحانه اش کامل و خوب بود.
تاریخ درج نظر :
3.0
خوب
-
سوئیت یک خوابه جونیور برای چهار نفر
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۲/۱۱/۱۴ 5 شب اقامت
-
سفر با خانواده
-
مشهد
غلامرضا میراب شبستری
یک اقامتگاه معمولی
جنبه های مثبت این هتل محوطه زیبا و آرام، کارکنان کوشا و خوش برخورد (به ویژه کارکنان محترم بخش خانه داری) و البته قیمت نسبتا مناسب آن است. جنبه های منفی آن وسایل نسبتا مستعمل و البته رستوران هتل است. متاسفانه سرو صبحانه بسیار ناقص و نامنظم است و به کمبودهای سالن و نیازهای میهمانان هتل به موقع رسیدگی نمی شود.
تاریخ درج نظر :
4.0
بسیار خوب
-
سوئیت دو نفره دبل
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۲/۹/۲۲ 2 شب اقامت
-
سفر مجردی
-
مشهد
امین رضا صداقت پور
عملکرد ضعیف کارکنان
من طی چند سال گذشته چندین بار این هتل رو رزرو کردم، با مدیریت و کادر قبلی به مراتب بهتر بود، طی این اقامت دقیقا 4 بار تو ساعت های مختلف و نصفه شب تلفن اتاق من زنگ خورد و سفارش کافی شاپی داشتن، درخواست زیرسیگاری به پذیرش دادم حواله دادن به رستوران رستوران هم گفتن به ما ربطی نداره بعد از چند تا تماس دیگه بالاخره آوردن کلا عملکرد و برخورد کارکنان جدید هتل خیلی پایینه و با مدیریت و کارکنان قبلی قابل مقایسه نیست.
تاریخ درج نظر :
"پاسخ هتل"
با سلام ضمن تشکر از اقامت شما در هتل توریست توس ، در توضیح مطالبی که عنوان نموده بودید باید به خدمتتان برسانم1- کافی شاپ هتل حدود 6 ماه هست که تعطیل است پس کسی سفارش کافی شاپ نداشته و اگر همچین موضوعی بوده حتما باید با پذیرش تماس میگرفتید که دقت نمایند که چه کسی با اتاق شما تماس گرفته است.2- غیر ممکن است پرسنل رستوران و یا پذیرش به میهمان بگویند به ما ربطی ندارد و پذیرشگر می داند که زیرسیگاری مربوط به خانه داری میباشد پس دلیلی ندارد بگوید با رستوران هماهنگ فرمائید.
تاریخ درج نظر :
3.0
خوب
-
سوئیت یک خوابه جونیور برای چهار نفر
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۲/۹/۱۵ 2 شب اقامت
-
سفر با خانواده
-
مشهد
داود خزایی
به اندازه پول بود
چهار ستاره نیست
تاریخ درج نظر :
4.0
بسیار خوب
-
سوئیت دوبلکس سه خوابه برای شش نفر
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۶/۵ 2 شب اقامت
-
سفر با خانواده
-
رشت
علی بیرجندی
خیلی خوب بود
برخورد کارکنان با میهمانان خیلی خوب بود... محیط هتل بسیار زیبا بود و داخل سوییت بسیار تمیز و راحت بود
تاریخ درج نظر :
4.0
بسیار خوب
-
سوئیت دوبلکس سه خوابه برای شش نفر
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۷/۸ 5 شب اقامت
-
سفر با خانواده
-
تهران
مجتبي شيخ زاده نجار
محوطه هتل خوب که جای بهتر شدن دارد
نقاط قوت: فضای بزرگ محوطه فضای بزرگ سوییت ها صبحانه متنوع و تازه غذای به نسبت خوب برخورد خوب پرسنل خدماتی نزدیکی به فروشگاه داشتن دوچرخه و زمین بازی کامل بودن و محکم بودن لوازم داخل سوییت ها نقاط ضعف: عدم سرویس رایگان حرم و عدم پرداخت یکی از مسیرهای انجام شده اینجانب تا حرم برخورد نا مناسب برخی از پرسنل رسپشن تلویزیون خراب نداشتن شوفاژ (پکیچ گرم دارد) زمین تنیس پولی فاصله تا امکانات شهری فاصله تا حرم
تاریخ درج نظر :
4.0
بسیار خوب
-
سوئیت دو نفره دبل
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۴/۲۹ 1 شب اقامت
-
سفر با دوستان
حسن زين الدين
خوب
خوب
تاریخ درج نظر :
4.0
بسیار خوب
-
سوئیت یک خوابه جونیور برای چهار نفر
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۴/۲۷ 2 شب اقامت
-
سفر با خانواده
-
مازندران
مهرداد پهلوانیان
محیط آرام بخش
فضای سوئیت ها خوب و مناسب هست برای خانواده ها. فضای بیرونی هتل هم خوبه البته امکانات خاصی نداره.
تاریخ درج نظر :
4.0
بسیار خوب
-
سوئیت دو نفره دبل
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۴/۲۳ 3 شب اقامت
-
سفر با خانواده
محمد گلرسان
بسیار خوب
من ۳ روز اقامت داشتم و به نسبت درجه هتل بسیار راضی بودم . برخورد پرسنل بسیار عالی .
تاریخ درج نظر :
2.0
متوسط
-
سوئیت دوبلکس سه خوابه برای شش نفر
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۴/۱۸ 5 شب اقامت
-
سفر با خانواده
-
تاران
حسین کاظمی
ازهمه نظر
تقریبا همه جا
تاریخ درج نظر :
3.0
خوب
-
بیش از یک اتاق
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۳/۲۷ 3 شب اقامت
-
سفر با خانواده
-
تهران
محمود دهداریان
مکانی دلچسب ولی امکانات متوسط
سفر ما تابستان بود و بسیار گرم بود و سرمایش اصلااا ساپورت نمیکرد و واقعا از گرما هلاک شدیم، محیط آرام و دلچسب بود و اینکه مستقل بودنش خیلی عالی بود، رسیدگی در حد معمولی
تاریخ درج نظر :
4.0
بسیار خوب
-
سوئیت یک خوابه جونیور برای چهار نفر
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۵/۷ 4 شب اقامت
-
سفر با خانواده
-
همدان
نادر سیفی
هتل مناسب و استاندارد
بنده 4 روز به اتفاق خانواده ، میهمان هتل توریست توس بودیم . البته قبل از سال 97 هم دو بار در این هتل اقامت داشتیم که با توجه به رضایت قبلی ، باز هم این هتل را انتخاب کردم. البته بعد از سال 98 به مدت دو سال این هتل به وزارتخانه ای واگذار شد و مجدد در سال 1400 آماده پذیرایی از مسافران ، با مدیریت جدید گردید. با توجه به سفرهای زیاد بنده و ارزیابی مکرر ، اشراف کامل به استاندارد هتل ها بر اساس تعداد ستاره آن و دستورالعمل های میراث فرهنگی و اداره گردشگری دارم . مطالبی را منصفانه و تجربه آن خدمتتون عرض میکنم که در انتخاب این هتل براحتی تصمیم گیری کنید: مزایا : آرامش و راحتی – اتاق های تمیز و مرتب – وسایل تمیز و سالم – سیستم تهویه مناسب – سرویس بهداشتی استاندارد و مناسب – پرسنل مدیریتی ، خانه داری و پذیرایی سالن با ادب و احترام – صبحانه مناسب با استاندارد هتل 4 ستاره( البته با یک درجه تخفیف ) - پارکینگ عالی جلوی ویلا – تمیزی محوطه و فضای سبز هتل – مشتری مداری معایب : دور بودن به حرم ( 20 تا 25 دقیقه با خودروی شخصی ) – صبحانه کمی مفصل تر باشد استاندارد است ( یک نوع میوه فصل و یک نوع غذای گرم اضافه شود ) – سیستم تهویه از لحاظ سر و صدا سرویس شود – اینترنت اتاق برقرار شود ( البته اسمش بود ولی در نهایت برقرار نشد) – سرویس روزانه ( آب و چای ) بدون تماس با پذیرش اتومات شارژ شود. دوستان عزیز من سعی کردم عادلانه و واقع گرایانه ، معایب و محاسن هتل توریست توس را خدمتتون عرض کنم به نظر بنده با توجه به جزئی بودن معایب ، مدیریت هتل با هزینه ناچیز و اندکی ایجاد هماهنگی لازم بین پرسنل ، مراتب نقص را براحتی حل نماید.
تاریخ درج نظر :
4.0
بسیار خوب
-
سوئیت دو نفره دبل
-
تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۱/۱۵ 1 شب اقامت
-
سفر با همسر
-
مشهد
فواد فربودی
هم خوبه وهم یه بدیایی داره
قسمت رستوران واقعا برام دلگیره و غم میاره، پرسنلتون هم خانومها رفتار بهتری دارند نسبت به اقایون
تاریخ درج نظر :
4.3 / 5
بسیار خوب
از 468 نظر
3.3
از نظر موقعیت مکانی
3.8
از نظر امکانات هتل
4.2
پاکیزگی هتل و اتاق ها
آرامش و راحتی
4.4
عملکرد کارکنان
4.2
موقعیت و دسترسی
3.3
ارزش هتل نسبت به قیمت
4.1
امکانات
3.8
کیفیت غذا
3.4
پاکیزگی هتل و اتاق ها
4.2
امتیاز کاربران
تاریخ نظرات