×
×

نظرات هتل الماس 2 مشهد

مشهد - خیابان امام رضا - امام رضا 20
#12 از 215 هتل برتر مشهد بر اساس نظرات واقعی میهمانان
رزرو هتل الماس 2 مشهد
  • نوع سفر
  • مرتب سازی
رتبه هتل بر اساس نظر واقعی
4.2
  • پاکیزگی هتل و اتاق ها

    4.4

  • عملکرد کارکنان

    4.2

  • امکانات

    4.2

  • کیفیت غذا

    4

  • آرامش و راحتی

    4.3

  • موقعیت و دسترسی

    4.5

  • ارزش هتل نسبت به قیمت

    4.1

مشاهده تصاویر ارسالی میهمانان
100% نظرات تایید شده میهمانان واقعی ، اقامت های واقعی ، نظرات واقعی
ثبت نظر
ورود: ۱۰ آبان ۱۳۹۸
5 از 5 سوئیت صفوی بسیار زیبا و آرام

سرویس سریع ، بسیار مؤدب ، و بسیار بهتر از هتل درویشی و قصر طلایی و ...

پاسخ هتل:
جناب آقای حامد ممدوح از اینکه هتل الماس(2) مشهد را انتخاب نموده اید بسیار سپاسگزاریم. احتراما نظرات ارزشمند جنابعالی موجب مسرت و دلگرمی مدیران و کارکنان هتل الماس(2) مشهد می باشد. امیدواریم با ارتقاء هرچه بیشتر سطح ارائه خدمات ، همچنان پاسخگوی انتظارات مهمانان هتل باشیم. بار دیگر از نظرات سازنده، ارزشمند و دلگرم کننده جنابعالی بسیار سپاسگزاریم. با احترام: واحد بازاریابی و فروش۱۳۹۸/۹/۵ - ۹:۵۲

تاریخ درج نظر: ۲۸ آبان ۱۳۹۸
ورود: ۲۸ مهر ۱۳۹۸
4 از 5 هتلی خوب

من در مهر 98 اقامت داشتم تو این هتل . کیفیت غذا ت رستوران های هتل بسیار عالی بود.استخر بسیار عالی و تمیز.اتاق ها بسیار خوب ولی موکت های اتاق خیلی کثیف بود تا حدی که بدون دمپایی نمیشد راه رفت. هتل پنج ستاره باید باشگاه بدنسازی داشته باشه که نداشت. لابی بسیار کوچک با مبلمان کم.فاقد وسایل تفریحی مثل بیلیارد . در کل من راضی بودم

تاریخ درج نظر: ۱۳ آبان ۱۳۹۸
ورود: ۱۹ مهر ۱۳۹۸
5 از 5 خوب نزدیک به عالی

هتلی با امکانات نسبتا خوب و مدرن با رنج قیمتی متوسط رو به بالا برای اقامتهای بیش از دو شب

پاسخ هتل:
جناب آقای سجاد کریمی از اینکه هتل الماس(2) مشهد را انتخاب نموده اید بسیار سپاسگزاریم. احتراما نظرات ارزشمند جنابعالی موجب مسرت و دلگرمی مدیران و کارکنان هتل الماس(2) مشهد می باشد. امیدواریم با ارتقاء هرچه بیشتر سطح ارائه خدمات ، همچنان پاسخگوی انتظارات مهمانان هتل باشیم. بار دیگر از نظرات سازنده، ارزشمند و دلگرم کننده جنابعالی بسیار سپاسگزاریم. با احترام: واحد بازاریابی و فروش۱۳۹۸/۹/۱۸ - ۱۱:۵۳

تاریخ درج نظر: ۹ آبان ۱۳۹۸
ورود: ۱۷ مهر ۱۳۹۸
5 از 5 بسيار خوب بود

كاركنان مودب و بخش هاي مختلف بغير از لابي خوب بود لابي خوب نبود

پاسخ هتل:
جناب آقای علی خزایی از اینکه هتل الماس(2) مشهد را انتخاب نموده اید بسیار سپاسگزاریم. احتراما نظرات ارزشمند جنابعالی موجب مسرت و دلگرمی مدیران و کارکنان هتل الماس(2) مشهد می باشد. امیدواریم با ارتقاء هرچه بیشتر سطح ارائه خدمات ، همچنان پاسخگوی انتظارات مهمانان هتل باشیم. بار دیگر از نظرات سازنده، ارزشمند و دلگرم کننده جنابعالی بسیار سپاسگزاریم. با احترام: واحد بازاریابی و فروش۱۳۹۸/۹/۵ - ۹:۵۲

تاریخ درج نظر: ۳ آبان ۱۳۹۸
ورود: ۲۱ مهر ۱۳۹۸
5 از 5 هتل عالی

من ۲۱ مهر در هتل الماس ۲ اقامت داشتم ساعت ۱۰.۵ صبح اتاق را تحویل دادند مجموعه ابی هم بسیار شیک وتمیز بود

پاسخ هتل:
جناب آقای سید جلیل جمالی از اینکه هتل الماس(2) مشهد را انتخاب نموده اید بسیار سپاسگزاریم. احتراما نظرات ارزشمند جنابعالی موجب مسرت و دلگرمی مدیران و کارکنان هتل الماس(2) مشهد می باشد. امیدواریم با ارتقاء هرچه بیشتر سطح ارائه خدمات ، همچنان پاسخگوی انتظارات مهمانان هتل باشیم. بار دیگر از نظرات سازنده، ارزشمند و دلگرم کننده جنابعالی بسیار سپاسگزاریم. با احترام: واحد بازاریابی و فروش۱۳۹۸/۹/۵ - ۹:۵۳

تاریخ درج نظر: ۴ آبان ۱۳۹۸
ورود: ۲۷ مهر ۱۳۹۸
3 از 5 ارائه نظر

اتاق های دبل بسیار بسیار کوچک هستن و نهایت مناسب برای یک نفر می‌ باشند اما اتاق های امپریال مخصوصا عرب هم اتاق های بزرگ و هم نمای بسیار زیبایی به بیرون دارند این هتل در میان همه هتل های پنج ستاره مشهد از استخر و اسپای بزرگتر و مجهز تری برخوردار می‌باشد صبحانه از تنوع خوبی برخوردار است اما کیفیت واقعا پایین است رستوران بعضی از غذا خاش عالی بودن مثل شش لیک اما میگو اصلا خوب نبود در کل بخواهم جمع بندی کنم این هتل به مهمان بسیار احترام می‌گذارند برای مثال اتاق های مارا از ساعت هشت صبح بدون هزینه اضافه در اختیار ما گزاشتن در صورتی که قانونن ساعت دو باید تحویلمان میدادند در آخر اگر اتاق امپریال مخصوصا عرب یا روسیه که در طبقات بالا قرار دارند را انتخاب کنید در این هتل بهتون خوش میگزره

پاسخ هتل:
جناب آقای محمد سجاد کلهر از اینکه هتل الماس(2) مشهد را انتخاب نموده اید بسیار سپاسگزاریم. احتراما نظرات ارزشمند جنابعالی موجب مسرت و دلگرمی مدیران و کارکنان هتل الماس(2) مشهد می باشد. امیدواریم با ارتقاء هرچه بیشتر سطح ارائه خدمات ، همچنان پاسخگوی انتظارات مهمانان هتل باشیم. بار دیگر از نظرات سازنده، ارزشمند و دلگرم کننده جنابعالی بسیار سپاسگزاریم. با احترام: واحد بازاریابی و فروش۱۳۹۸/۹/۱۸ - ۱۱:۵۵

تاریخ درج نظر: ۱۱ آبان ۱۳۹۸
ورود: ۱۶ شهريور ۱۳۹۸
4 از 5 جواد کاشانی

همه چیز خوب بود اما یک مشکل بزرگ داشت دیوارهای اتاق هتل جوری ساخته شده اند که اتاق بغل راحت صدای شما را خواهند شنید

تاریخ درج نظر: ۵ مهر ۱۳۹۸
ورود: ۱۰ مهر ۱۳۹۸
5 از 5 مدیریت خوب و خدمات استاندارد

ترانسفر فرودگاهی مناسب،سایز اتاقها خوب، اتاق ما در طبقه ۱۲ ویو و نور فوق العاده ای داشت، تنوع و کیفیت مناسب صبحانه با ذکر این موضوع که در انتخاب متریال مرغوب بکار رفته در منو صبحانه و کلا رستوران دقت و وسواس لحاظ شده بود و بر خلاف دیگر هتلها فقط بر تنوع تکیه نشده و کیفیت و طعم هم مد نظر بوده که جای قدردانی دارد، تلویزیون هوشمند سایز بزرگ با انواع فیلم و انمیشن و موزیک و.. وضعیت مناسب آسانسورها از جهت سایز و تعداد و عملکرد کافی شاپ خوبه ولی عالی نیست سه رستوران خوب در طبقات ۱۷ و ۱۹ و ۲۰ و وجود آسانسور جداگانه برای رستورانها که بدون توقف در طبقات، سریعا به لابی دسترسی دارید . یک شماره داخلی برای کلیه خدمات در نظر گرفته شده که با دقت و سختگیری پیگیر خواسته های مسافرین میباشد . فقط برخی موارد نظیر کثیف بودن برخی مبلمان در لابی ،دمپایی بسیار ناراحت سرویس بهداشتی و خرابی سردوش حمام تو ذوق میزد البته هیچ هتل صد در صدی تابحال در ایران ندیده ام.

پاسخ هتل:
جناب آقای مبین از اینکه هتل الماس(2) مشهد را انتخاب نموده اید بسیار سپاسگزاریم. احتراما نظرات ارزشمند جنابعالی موجب مسرت و دلگرمی مدیران و کارکنان هتل الماس(2) مشهد می باشد. امیدواریم با ارتقاء هرچه بیشتر سطح ارائه خدمات ، همچنان پاسخگوی انتظارات مهمانان هتل باشیم. بار دیگر از نظرات سازنده، ارزشمند و دلگرم کننده جنابعالی بسیار سپاسگزاریم. با احترام: واحد بازاریابی و فروش۱۳۹۸/۸/۲۳ - ۲۰:۹

تاریخ درج نظر: ۲۷ مهر ۱۳۹۸
ورود: ۴ مهر ۱۳۹۸
4 از 5 نظرات بنده

سلام پرسنل reception هتل برخورد سردي داشتن ، دمپايي سرويس بهداشتي غير قابل استفاده بود . نظافت و جمع آوري ميزهاي صبحانه به كندي انجام مي شد. غذاهاي كافي شاپ بسيار عالي بود.

پاسخ هتل:
جناب آقای حامد عدالت خو از اینکه هتل الماس (2) مشهد را انتخاب نموده اید بسیار سپاسگذاریم. احتراما نظرات ارزشمند جنابعالی را از طریق سامانه ایران هتل دریافت نمودیم. موارد مطرح شده را با سرپرستان و مدیران واحد ذیربط بررسی و اطمینان می دهیم که ضمن اصلاح مراتب از تکرار آنها در آینده جلوگیری خواهد شد. بار دیگر سپاس مدیران هتل را جهت ارائه نظرات سازنده تان پذیرا باشید. با احترام: واحد بازاریابی و فروش۱۳۹۸/۸/۲۳ - ۲۰:۱۰

تاریخ درج نظر: ۲۱ مهر ۱۳۹۸
ورود: ۱۵ شهريور ۱۳۹۸
3 از 5 اتاقهاي هتل در حد هتل ٥ ستاره نيست

فضاهاي مختلف هتل مثل استخر و و صبحانه بسيار خوبه، لابي خوبه ولي فضاي كوچكي داره.من انتظارم از اتاقهاي هتل خيلي بيشتر از اين بود.موكت اتاقها تميز نيست. و به طوركلي متريال به كار رفته در اتاقها مناسب هتل ٥ ستاره نيست و در حال فرسوده شدن است.به نظر من كاركنان اين هتل نقطه قوت اين هتل هستند.همگي رفتار پسنديده و حرفه اي دارند و كيفيت صبحانه هم بسيار عاليه.

پاسخ هتل:
سرکار خانم شبنم رستم پوران از اینکه هتل الماس(2) مشهد را انتخاب نموده اید بسیار سپاسگزاریم. احتراما نظرات ارزشمند جنابعالی موجب مسرت و دلگرمی مدیران و کارکنان هتل الماس(2) مشهد می باشد. امیدواریم با ارتقاء هرچه بیشتر سطح ارائه خدمات ، همچنان پاسخگوی انتظارات مهمانان هتل باشیم. بار دیگر از نظرات سازنده، ارزشمند و دلگرم کننده جنابعالی بسیار سپاسگزاریم. با احترام: واحد بازاریابی و فروش۱۳۹۸/۹/۱۸ - ۱۱:۵۵

تاریخ درج نظر: ۸ مهر ۱۳۹۸
ورود: ۲۵ شهريور ۱۳۹۸
5 از 5 الماس ۲ هتل ۵ ستاره و آرام

شهریور ۹۸ با خانواده آنجا بودیم . فضای آرام داشت و واقعا احساس آرامش خوبی داشت. مثلا برای صرف صبحانه خیلی خوب و خلوت بود. در کل هتل خوبی هست.

تاریخ درج نظر: ۱۰ مهر ۱۳۹۸
ورود: ۲۵ شهريور ۱۳۹۸
4 از 5 خوب ولی نه عالی

درویشی بهتر بود.

تاریخ درج نظر: ۱۱ مهر ۱۳۹۸
ورود: ۱۹ شهريور ۱۳۹۸
4 از 5 داخل اتاق

سلام با تشكر هتل خوبيه ولي در مقايسه با ساير هتل هاي ٥ ستاره امكانات داخل اتاق مناسب نبود مثلا فقط تو اتاق چايي اونم چند تا چاي كيسه اي بود

تاریخ درج نظر: ۵ مهر ۱۳۹۸
ورود: ۲۶ شهريور ۱۳۹۸
4 از 5 عالی نه ولی خوب

وقتی شما یه هتل ۵ ستاره‌رو انتخاب میکنید انتظار دارید همه چی واقعا عالی باشه.... ولی خوب اگر بخوام منصفانه بگم هتل خوبی هست ولی انتظار من بیشتر بود. در مقام مقایسه مثلا لابی انچنان فوقالعاده نیست که شمارو سورپرایز کنه.رفتار کارکنان کاملا محترمانه ولی مشخصه که کم تجربه هستن...صبحانه نسبت به یه هتل ۵ ستاره واقعا انتظار بیشتر بود...

تاریخ درج نظر: ۱۵ مهر ۱۳۹۸
ورود: ۵ شهريور ۱۳۹۸
4 از 5 هتل الماس ۲ هتلی قابل قبول

فقط موکت کف اطاقها میبایست حتما با دستگاه سشتشو شود . غذا خوب بود ، صبحانه عالی بود ، نطافت چی ها رو باید حواست باشه تا درست نظافت کنند و ما دو بار بعد از تمیز کردن اطاقها به آنها تذکر دادیم و دوباره اومدند تمیز کردند. در کل همه چیز خوب بود

تاریخ درج نظر: ۱۸ شهريور ۱۳۹۸
ورود: ۸ شهريور ۱۳۹۸
5 از 5 اقامتی عالی و لذت بخش

ضمن تشکر از سایت خوب ایران هتل و کارکنان مؤدب و شایسته شون که مارو به نحو احسن در اقامت در این هتل راهنمایی کردن،سفر ما در شهریور ۹۸ بود. ما از اقامتمون در هتل الماس ۲ کاملا راضی بودیم.همه چی عالی بود.اتاق ما دبل ایرانی در طبقه نهم بود.صبحانه فوق العاده بود. هتل رستورانهای خیلی خوبی داره خصوصا لمکده عالی بود. و در هرساعت شبانه روز میتونی خوراکی سفارش بدی. اتاقها تمییز و شیک بودن.خدمات تلفنی هتل کاملا پیگیر سفارشات شما بودن،تماس میگرفتن ببینن که کارکنان خدمات هتل خواسته شمارو انجام دادن یا نه.تنها نقطه ضعف مهم هتل آسانسوراش بود که جوابگوی ظرفیت هتل نبود و زیاد معطل میشدی. بنظرم بهترین هتلهایی ایران تو مشهده .این هتلها به نسبت قیمتشون واقعا کیفیت خوبی دارن.بقیه شهرهای ایران هتلها به نسبت خدمات و کیفیت گران هستن و خیلیا در حد ستاره هاشون نیستن.

تاریخ درج نظر: ۲۵ شهريور ۱۳۹۸
ورود: ۲۱ شهريور ۱۳۹۸
4 از 5 هتل خوبي هست ولي در حال پسرفت

هتل نسبت به ٧ ماه پيش كه ما رفته بوديم اُفت كرده بود. مثلا ظروف ترك برداشته و استكان لب پريده در صبحانه به چشم مي خورد. از نظر نظافت اتاق دفعه گذشته بهتر بود. شيشه هاي پنجره هاي طبقات بالا بسيار كثيف بود. يك صندلي بزرگ بلا استفاده در اتاق كوچك ما بين دو تخت بود! در هتل پنج ستاره در اتاقها بايد هم قهوه و چاي به مقدار كافي باشد، در صورتي كه اينجا فقط دو سه عدد تي بگ با قند بود. خلاصه انتظار داشتم همه چيز بهتر ويا مثل اسفند پارسال باشد كه اينطور نبود.

تاریخ درج نظر: ۵ مهر ۱۳۹۸
ورود: ۱۵ شهريور ۱۳۹۸
5 از 5 عالی

بسیار خوب

تاریخ درج نظر: ۳۱ شهريور ۱۳۹۸
ورود: ۸ شهريور ۱۳۹۸
5 از 5 آرامش خانوادگی

ما 3 شب در هتل اقامت داشتیم کلیه کارکنان هتل از ترانسفر، پذیرش ، رستوران و خدمه بسیار مودب ، صبور و کار آزموده بودند استخر هتل تمیز بود غذای منو قیمت و کیفیت مناسبی داشت ولی دسرها و پیش غذا های بوفه تنوع چندانی نداشت، صبحانه بسیار عالی بود رستوران پاناروما فضای دلنشینی داشت . اگه بخوام پیشنهادی بدم باید بگم بعضی از صندلی‌ها وپرده های رستوران فیروزه نیاز به تعمیر داشت که در شان هتل نبود ساعت استخر بانوان مناسب نبود بابت همه چیز تشکر.

تاریخ درج نظر: ۲۳ شهريور ۱۳۹۸
ورود: ۱ شهريور ۱۳۹۸
2 از 5 معمولی

اصلا در حد ۵ستاره نیست

تاریخ درج نظر: ۱۴ شهريور ۱۳۹۸
شبکه ایران هتل با نام اختصاری آی هو (IHO) , بزرگترین پرتال رزرواسیون آنلاین هتل های ایران می باشد.
شبکه ایران هتل فعالیت خود را از سال 1385 آغاز نموده است و تا کنون ادامه دارد.
این شبکه متعلق به شرکت سفرپردازان رایان کیش(LLC) میباشد.