نظرات هتل توریست توس مشهد

مشهد - ابتداي بزرگراه آسيايي - بعد از پل قائم - جنب بیمارستان رضوی

#20

از 486 هتل برتر مشهد

بر اساس نظرات واقعی میهمانان

%100 نظرات تایید شده

میهمانان واقعی ، اقامت های واقعی ، نظرات واقعی

ثبت نظر

4.3 / 5

بسیار خوب

از 468 نظر

3.3

از نظر موقعیت مکانی

3.8

از نظر امکانات هتل

4.2

پاکیزگی هتل و اتاق ها

  • آرامش و راحتی

    4.4

  • عملکرد کارکنان

    4.2

  • موقعیت و دسترسی

    3.3

  • ارزش هتل نسبت به قیمت

    4.1

  • امکانات

    3.8

  • کیفیت غذا

    3.4

  • پاکیزگی هتل و اتاق ها

    4.2

امتیاز کاربران

تاریخ نظرات

  • فیلتر نظرات:

  • مرتب سازی بر اساس:

1.0

ضعیف

  • بیش از یک اتاق

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۲/۱۲/۲۸ 2 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • مشهد

user-avatar

ابوالفضل وفادار ينگجه (IKD)

اتاق

مديريت هتل بسيار ضعيف است، ما ٢ اتاق رزرو كرديم كه در داخل اتاق ها سوسك مشاهده كرديم و مجبور شديم زودتر از موعد اتاق ها را تحويل بدهيم و از هتل خارج شويم

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • سوئیت یک خوابه جونیور برای چهار نفر

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۲/۳/۳۰ 2 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • مشهد

user-avatar

ابراهیم چاآبی

حاج همت

هتل خیلی خوبی هست خصوصا ویلایی بودنش خیلی عالیه ولی سوییت ما کمی بو میداد و برخی از سوئیت ها کمی نیاز به تعمیر دارن اما به هر هتل خیلی خوبیست و قطعا دوباره رزرو میکنم

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • سوئیت یک خوابه جونیور برای چهار نفر

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۲/۱۱/۱۹ 1 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • مشهد

user-avatar

محمدمهدی ناصری

ناصری

سوئیت خوبی بود، منتهی وان حمام خراب بود، دوچرخه که جزو امکاناتش بود ، خراب بود و با کلی پیگیری و همکاری هتل توانستند درخواست ما رو فراهم کنند.زمین تنیسش که در اجاره کلی یک پیمانکار بود اما در امکانات هتل و درجه اش آورده بودن، تنیس روی میزش هم که ضعیف بود، منوی صبحانه اش کامل و خوب بود.

تاریخ درج نظر :

3.0

خوب

  • سوئیت یک خوابه جونیور برای چهار نفر

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۲/۱۱/۱۴ 5 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • مشهد

user-avatar

غلامرضا میراب شبستری

یک اقامتگاه معمولی

جنبه های مثبت این هتل محوطه زیبا و آرام، کارکنان کوشا و خوش برخورد (به ویژه کارکنان محترم بخش خانه داری) و البته قیمت نسبتا مناسب آن است. جنبه های منفی آن وسایل نسبتا مستعمل و البته رستوران هتل است. متاسفانه سرو صبحانه بسیار ناقص و نامنظم است و به کمبودهای سالن و نیازهای میهمانان هتل به موقع رسیدگی نمی شود.

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • سوئیت دو نفره دبل

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۲/۹/۲۲ 2 شب اقامت

  • سفر مجردی

  • مشهد

user-avatar

امین رضا صداقت پور

عملکرد ضعیف کارکنان

من طی چند سال گذشته چندین بار این هتل رو رزرو کردم، با مدیریت و کادر قبلی به مراتب بهتر بود، طی این اقامت دقیقا 4 بار تو ساعت های مختلف و نصفه شب تلفن اتاق من زنگ خورد و سفارش کافی شاپی داشتن، درخواست زیرسیگاری به پذیرش دادم حواله دادن به رستوران رستوران هم گفتن به ما ربطی نداره بعد از چند تا تماس دیگه بالاخره آوردن کلا عملکرد و برخورد کارکنان جدید هتل خیلی پایینه و با مدیریت و کارکنان قبلی قابل مقایسه نیست.

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

با سلام ضمن تشکر از اقامت شما در هتل توریست توس ، در توضیح مطالبی که عنوان نموده بودید باید به خدمتتان برسانم1- کافی شاپ هتل حدود 6 ماه هست که تعطیل است پس کسی سفارش کافی شاپ نداشته و اگر همچین موضوعی بوده حتما باید با پذیرش تماس میگرفتید که دقت نمایند که چه کسی با اتاق شما تماس گرفته است.2- غیر ممکن است پرسنل رستوران و یا پذیرش به میهمان بگویند به ما ربطی ندارد و پذیرشگر می داند که زیرسیگاری مربوط به خانه داری میباشد پس دلیلی ندارد بگوید با رستوران هماهنگ فرمائید.

تاریخ درج نظر :

3.0

خوب

  • سوئیت یک خوابه جونیور برای چهار نفر

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۲/۹/۱۵ 2 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • مشهد

user-avatar

داود خزایی

به اندازه پول بود

چهار ستاره نیست

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • سوئیت دوبلکس سه خوابه برای شش نفر

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۶/۵ 2 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • رشت

user-avatar

علی بیرجندی

خیلی خوب بود

برخورد کارکنان با میهمانان خیلی خوب بود... محیط هتل بسیار زیبا بود و داخل سوییت بسیار تمیز و راحت بود

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • سوئیت دوبلکس سه خوابه برای شش نفر

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۷/۸ 5 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • تهران

user-avatar

مجتبي شيخ زاده نجار

محوطه هتل خوب که جای بهتر شدن دارد

نقاط قوت: فضای بزرگ محوطه فضای بزرگ سوییت ها صبحانه متنوع و تازه غذای به نسبت خوب برخورد خوب پرسنل خدماتی نزدیکی به فروشگاه داشتن دوچرخه و زمین بازی کامل بودن و محکم بودن لوازم داخل سوییت ها نقاط ضعف: عدم سرویس رایگان حرم و عدم پرداخت یکی از مسیرهای انجام شده اینجانب تا حرم برخورد نا مناسب برخی از پرسنل رسپشن تلویزیون خراب نداشتن شوفاژ (پکیچ گرم دارد) زمین تنیس پولی فاصله تا امکانات شهری فاصله تا حرم

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • سوئیت دو نفره دبل

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۴/۲۹ 1 شب اقامت

  • سفر با دوستان

user-avatar

حسن زين الدين

خوب

خوب

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • سوئیت یک خوابه جونیور برای چهار نفر

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۴/۲۷ 2 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • مازندران

user-avatar

مهرداد پهلوانیان

محیط آرام بخش

فضای سوئیت ها خوب و مناسب هست برای خانواده ها. فضای بیرونی هتل هم خوبه البته امکانات خاصی نداره.

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • سوئیت دو نفره دبل

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۴/۲۳ 3 شب اقامت

  • سفر با خانواده

user-avatar

محمد گلرسان

بسیار خوب

من ۳ روز اقامت داشتم و به نسبت درجه هتل بسیار راضی بودم . برخورد پرسنل بسیار عالی .

تاریخ درج نظر :

2.0

متوسط

  • سوئیت دوبلکس سه خوابه برای شش نفر

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۴/۱۸ 5 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • تاران

user-avatar

حسین کاظمی

ازهمه نظر

تقریبا همه جا

تاریخ درج نظر :

3.0

خوب

  • بیش از یک اتاق

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۳/۲۷ 3 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • تهران

user-avatar

محمود دهداریان

مکانی دلچسب ولی امکانات متوسط

سفر ما تابستان بود و بسیار گرم بود و سرمایش اصلااا ساپورت نمی‌کرد و واقعا از گرما هلاک شدیم، محیط آرام و دلچسب بود و اینکه مستقل بودنش خیلی عالی بود، رسیدگی در حد معمولی

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • سوئیت یک خوابه جونیور برای چهار نفر

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۵/۷ 4 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • همدان

user-avatar

نادر سیفی

هتل مناسب و استاندارد

بنده 4 روز به اتفاق خانواده ، میهمان هتل توریست توس بودیم . البته قبل از سال 97 هم دو بار در این هتل اقامت داشتیم که با توجه به رضایت قبلی ، باز هم این هتل را انتخاب کردم. البته بعد از سال 98 به مدت دو سال این هتل به وزارتخانه ای واگذار شد و مجدد در سال 1400 آماده پذیرایی از مسافران ، با مدیریت جدید گردید. با توجه به سفرهای زیاد بنده و ارزیابی مکرر ، اشراف کامل به استاندارد هتل ها بر اساس تعداد ستاره آن و دستورالعمل های میراث فرهنگی و اداره گردشگری دارم . مطالبی را منصفانه و تجربه آن خدمتتون عرض میکنم که در انتخاب این هتل براحتی تصمیم گیری کنید: مزایا : آرامش و راحتی – اتاق های تمیز و مرتب – وسایل تمیز و سالم – سیستم تهویه مناسب – سرویس بهداشتی استاندارد و مناسب – پرسنل مدیریتی ، خانه داری و پذیرایی سالن با ادب و احترام – صبحانه مناسب با استاندارد هتل 4 ستاره( البته با یک درجه تخفیف ) - پارکینگ عالی جلوی ویلا – تمیزی محوطه و فضای سبز هتل – مشتری مداری معایب : دور بودن به حرم ( 20 تا 25 دقیقه با خودروی شخصی ) – صبحانه کمی مفصل تر باشد استاندارد است ( یک نوع میوه فصل و یک نوع غذای گرم اضافه شود ) – سیستم تهویه از لحاظ سر و صدا سرویس شود – اینترنت اتاق برقرار شود ( البته اسمش بود ولی در نهایت برقرار نشد) – سرویس روزانه ( آب و چای ) بدون تماس با پذیرش اتومات شارژ شود. دوستان عزیز من سعی کردم عادلانه و واقع گرایانه ، معایب و محاسن هتل توریست توس را خدمتتون عرض کنم به نظر بنده با توجه به جزئی بودن معایب ، مدیریت هتل با هزینه ناچیز و اندکی ایجاد هماهنگی لازم بین پرسنل ، مراتب نقص را براحتی حل نماید.

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • سوئیت دو نفره دبل

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۱/۱/۱۵ 1 شب اقامت

  • سفر با همسر

  • مشهد

user-avatar

فواد فربودی

هم خوبه وهم یه بدیایی داره

قسمت رستوران واقعا برام دلگیره و غم میاره، پرسنلتون هم خانومها رفتار بهتری دارند نسبت به اقایون

تاریخ درج نظر :