بهداشت و خدماتبهداشت _ نداشتن مواد اولیه مثل خمیر دندان. ملافه و پتو کثیف >داشتن حشرات مثل کنه و عنکبوت بر روی بالشت ها و ملافه ها و داشتن مو های مسافران قبل، این هتل از نظر من نمره [0]صفر را می دهم
سو مدیریت و عدم نگهداری صحیح هتلدقیقا دو سال پیش در خرداد ماه ۱۴۰۳ برای اولین بار به شهر سی سخت و این هتل سفر کردم. همه چیز در نگاه اول، زیبا و منحصر بفرد و برخورد پرسنل حرفه ای بود. مثل سایر هتل ها، کارمندان لباس متحدالشکل داشتند و یکی از پرسنل شما را تا اتاق مورد نظر راهنمایی و امکانات و قوانین هتل را شرح میداد. رستوران هتل هم با اینکه در آن زمان هم غذای نسبتا متوسطی داشت اما محیط تمیز و مرتبی داشت.
با داشتن این پیش زمینه و تجربه قبلی، امسال به توصیه من همراه با خانواده دوستم، یک واحد دو خواب را از قبل رزرو کرده و به این هتل مراجعت کردیم. در وهله اول از پرسنل با لباس رسمی خبری نبود و جهت راهنمایی ما به اتاق رزرو شده، یک کارگر مسن با لباس باغبانی که ظاهرا تمامی امور هتل از باغبانی، تعمیرات، راهنمایی مسافران و … توسط ایشان صورت میگرفت غرغر کنان ما را تا اتاق هدایت کرد.
اتاقی که در ابتدا به ما داده شد برخلاف رزرو قبلی، تک خواب بود که بعد از تذکر بنده، همان بنده خدا کلید را از ما گرفته تا از پذیرش، کلید واحد دو خواب مورد نظر را گرفته و تحویل ما دهد. حدود یک ربع طول کشید تا بالاخره کلید واحد دوخواب مورد انتظار برای ما آورده شد. هوای واحد مقداری گرم بود و تلاش ما برای روشن کردن اسپیلت به جایی نرسید و مشخص شد که واحد مربوطه مدت ها بوده که استفاده نشده بود و به دلیل اینکه پنجره اتاق ها فاقد توری بود، باز کردن پنجره ها جهت گردش هوا منجر به ورود حشرات مختلف به اتاق بویژه اینکه هتل در فضای باغی قرار دارد میشد. همچنین هیچگونه دمپایی و مسواک و خمیر دندان که جزو روتین هتل ها می باشد در واحد وجود نداشت و یخچال واحد هم فاقد هرگونه نوشیدنی و حتی آب معدنی بود.
متاسفانه رستوران هتل هم تعطیل بود و مسافرانی که به امید استفاده از غذای رستوران هتل بدون هیچ گونه امکانات تهیه غذا به آنجا سفر کرده بودند را ناکام میگذاشت.
مورد دیگر اینکه ظاهرا هیچگونه نظارت و مدیریتی هم در فضای هتل حاکم نبود و برخی مسافران بی ملاحظه، باعث ایجاد مزاحمت برای سایرین میشدند، مثلا یکی از مسافرها با صدای بلند اسپیکر خود باعث بهم زدن آرامش فضای هتل شده بود و دیگری با آوردن یک کنده بزرگ درخت! در کنار واحد خود و آتش زدن آن، مشغول تهیه جوجه در فضای بیرونی واحد خود بود!
دستشویی های عمومی فضای مشاع هتل هم کثیف و نامرتب بود.
واقعا باعث تاسف بسیار است که هتل به این زیبایی در شهر کوچک و کم امکاناتی مثل سی سخت، بدلیل سو مدیریت، اینچنین در حال تخریب بوده و بخوبی رسیدگی نمی شود و اگر به همین ترتیب ادامه پیدا کند تنها هتل لوکس این شهر هم از بین خواهد رفت و توریست ها و مسافران کمتری به این شهر مسافرت خواهند کرد.
شبکه ایران هتل با نام اختصاری آی هو (IHO) , بزرگترین پرتال رزرواسیون آنلاین هتل های ایران می باشد.
شبکه ایران هتل فعالیت خود را از سال 1385 آغاز نموده است و تا کنون ادامه دارد.
این شبکه متعلق به شرکت سفرپردازان رایان کیش(LLC) میباشد.
دیگر واحدهای اقامتی
بر اساس نظرات میهمانان