تنها راه برای ثبت نظر این است که هتل خود را رزرو کنید. از این طریق ما مطلع می شویم، نظراتی که ثبت می شود بوسیله ی میهمانان حقیقی است و آنها در واقعیت در هتل اقامت داشته اند
زمانی که میهمان در هتل اقامت دارد مواردی از جمله آرامش هتل و برخورد کارکنان هتل و ... را بررسی می کند.
بعد از سفر، میهمانان از اقامتشان برای ما می گویند و ما پس از ویرایش و اطمینان از صحت و اعتبار نظرات، آنها را روی وبسایت نمایش می دهیم
اقامت گاههایی که به عنوان ویلای ساحلی از آنها نام برده میشود در واقع سوئیت هایی هستند که به احتمال زیاد در زمان ساخت مجموعه هتل و یا شرکت های مجاور برای اقامت پرسنل کارگاهی استفاده می شده اند که دارای تاسیسات فرسوده ای میباشند. در روز دوم اقامت ما سیستم فاضلاب دچار بالازدگی شد که مجبور به جابجایی به یکی از اتاقهای داخل ساختمان اصلی هتل شدیم -این جابجایی هم به علت عدم توانایی در تصمیم گیری مسئول پذیرش با کندی و ترس صورت پذیرفت (2.5 ساعت برای جور کردن یک اتاق کوچک)- در ضمن ملحفه - شامپوها ، خمیر دندان به طور ناقص و به تعداد کمتر از ظرفیت در اتاقها قرار داده شده بود .اتاقها و اقامتگاهها فاقد دمپایی روفرشی بودند-فرش کف ویلاهایی که در بالا وصف کردم کاملا کثیف بود و فاقد تلفن جهت ارتباط داخلی با پذیرش بودند-ساحل هتل کثیف و به علت مجاورت با شرکت نفت خزر دارای بوی تند و زننده نفت بود و هتل نیز هیچگونه اطلاع رسانی در خصوص عدم استفاده از ساحل نداشت .به قول یکی از میهمانان قبلی هتل در حد یک مسافرخانه باکلاس است . وجود برخی از قرار داد های جمعی باعث عدم سرویس دهی صحیح هتل به سایر میهمانان جهت کاهش محسوس هزینه های گردیده است. صبحانه در حد هتل دو ستاره هم نمیباشد. وضعیت نظافت لابی ها و راهروها واقعا بد است
کارکنان هتل بسیار خوش برخورد هستند . خصوصا صبحانه و برخورد کارکنان آن
همه بخشها و كاركنان عالى بودن.صبحانه فوق العاده و همه چيز تميز.اميدوارم همه چيزش همين جورى بمونه
در نحوه برخورد و کیفیت ارائه خدمات سعی بیشتری انجام پذیرد
هتل در چهار راه ابرسان تبريز قرار دارد كه جاي شلوغي است درست كنار ايستگاه تاكسي ورودي خوبي ندارد پذيرش خوب بود اتاقها بازسازي شده بود ولي آسانسور خيلي كند بود صبحانه كيفيت پايين داشت ولي برخورد مناسبي داشتند دركل من راضي نبودم
بی توجهی به تعمیرات و نگهداری
اتاق تمیز بود ولی سویت چهارتخته ما با یک تخت اضافه دیگر جایی تکان خوردن نداشت٬صبحانه خیلی معمولی ٬ولی منظره اتاق بی نظیر همراه ارامش٬کافی شاپ نسبت به کیفیت خیلی گران
تمیزی هتل در حد خوب و برخورد کارکنان بسیار مناسب بود
مدیر و کارمندان بسیار خوش برخورد می باشند
هتل به نسبت مناسبیه خصوصا برای فقط یک شب اقامت اونم اگر هدف رفتن به شمال باشه. چون خوش جا هستش. فقط هتلش ساختش قدیمیه خصوصا سقف کاذب سرویس بهداشتیش داغونه
امتیازات: 1- تمییزبودن اطاق و ملحفه 2- کیفیت خوب شام (کباب برگ) 3- موقعیت مکانی خوب ایرادات :1-اتاقها فقط سرویس فرنگی دارن و فقط ی سرویس بازسازی شده ایرانی در لابی موجوده.2- کولراتاق روز دوم شروع به آب دادن کرد بطوریکه مجبورشدم چند ساعت گرما رو تحمل کنم.3-روز دوم فضای اتاق رو بوی وحشتناک فاضلاب گرفته بود چرا ؟ چیزی نگفتن طوری که مجبور بودم برای رفع بو هود و کولر رو باهم روشن کنم.4-تعدادکارکنان آشچزخانه کم بود چون شب اول بدلیل داشتن ولیمه در رستوران غذای ما با یک ساعت تاخیر به اتاق آورده شد و تازه بدون برنج که ده دقیقه هم بدلیل آماده شدن اون صرف شد که کلا غذا از دهن افتاد. در ضمن اصلا تنوع در منو غذا ندارن فقط برای خالی نبودن عریضه منو جلوتون میزارن در ضمن پیش خدمت هیچ نوع اطلاعی از غذایی که دارن نداره. 5- صدای اتاقها ی کنارهم بوضوح شنیده میشه. درکل برای یک شب اقامت بد نیست.
خنک کننده ها توان خنک کردن اتاق ها را نداشتند_رسیدگی به وضعیت هتل ضعیف بود. در رستوران از ۳ عدد کولر ۲ عدد ان سوخته بود و فقط یک کولر کار میکرد که اصلا کافی نبود_کاغذ دیواری دیوارها در حال کنده شدن_بر خلاف سایر هتل های ۴ و ۵دستاره دگر استخر مجانی نبود. رفتار پرسنل محترمانه و خوب بود.
هتل خیلی خوبی بود تنها ایرادش سروصدای اتاق های کناری بو د که در اتاق ما شنیده می شد
ارتباطی با بخش های دیگر هتل نداشته و نظری ندارم
فضای نا متناسب پارکینگ و نظافت متوسط و مشکل دریافت کننده دیجیتال تلویزیون مشاهده شد.
واحد عکاسی هتل رو پیشنهاد نمی کنم.
رفتار کارکنان خوب. اتاقها بسیار تمیز. امکانات داخل آپارتمان در حد بسیار خوب. دکوراسیون داخل آپارتمان زیبا. همه چیز عالی بود. تنها نکته منفی رستوران این هتل می باشد .
در مدت اقامت ما، مهمان دیگه ای داخل اقامتگاه نبود. فضای خونه به گونه ای هست که برای رسیدن به اتاق، باید از بقیه اتاق ها عبور کنی چون درب ها سنتی هستن و بهم راه دارن. فضای شخصی و دربست وجود نداره و اگه اتاق های دیگه اقامتگاه پر باشه رفت و آمد مهمانان اتاق های دیگه ممکنه باعث مزاحمت و نارضایتی بشه. اما در کل به نظرم فضای خوبی هست
برخورد کارکنان خوب بود. تنوع صبحانه کم بود. امکانات هتل متوسط.
هتل رستوران نداشت و محل صرف صبحانه در زير زمين و بدون سلف سرويس و صبحانه محدود بود. اتاق سه تخت فقط جا براي خوابيدن داشت نه ميز و صنداي براي نشستن و جاي لباس در كمد موجود نبود حوله هاي كهنه در حمام قرار داشت . اسانسور نداره طبقات بالا رفتن زحمت داره پاركينگ كنار خيابان بايد ماشين و پاركينگ كنيد با بيمه ابوالفضل تا صبح ماشين سالم بمونه در كل به مسافرخانه بيشتر شبيه بود تا هتل اگر ناچار باشيد و هتل گير نياريد ميشه براي خواب به اين هتل رفت
رفتار عالی ، تمیز و‌دنج و نسبت به قیمت فوق العاده با انصاف
ما در مرداد 97 برای یک سفر تفریحی 3 شب در این هتل اقامت داشتیم. اتاق ما طبقه دوم و رو به دریا بود و از منظره اتاق واقعا راضی بودیم. دیدن دریا از پنجره های بزرگ اتاق و شنیدن صدای آب واقعا اتاق رو برای ما دلچسب کرده بود. چون هتل سالها پیش ساخته شده ابعاد اتاق ها کاملا قابل قبوله و اکثر اتاق ها دلباز و جادار هستند. صبحانه هر روز از 8 تا 10 صبح سرو میشد که چندان مفصل نبود اما بد هم نبود. کافی شاپ هتل هم مناسب بود و ما خیلی راضی بودیم. یکی از نکات مهم برای ما پارکینگ بزرگ هتل بود که مشکل در خیابان پارک کردن ماشین رو که خیلی از هتل های انزلی دارند رو برای مهمان ها ایجاد نمیکنه. در کل ما از سفرمون راضی بودیم. از وب سایت ایران هتل آنلاین که تخفیف 10 درصدی به ما داد هم خیلی ممنونم
مهمانپذیری بی نظیری داشتن ، ارامش هتل عالی بود و معماری بی نظیری لاندری رایگان بود که با توجه به گرمی هوا و تعرق زیاد بسیار حرکت قشنگی بود ما اتاق لوکس رو به باغ داشتیم که به نظرم اتاق کم و کسری نداشت داخل اتاق اطو و میز اطو هم وجود داشت برای ورود هم مقدار زیادی شیرینی و میوه بعنوان ولکام بصورت رایگان دادند غذا عالی بود هم ناهار و هم صبحانه استخر روباز فوق العاده بود البته برای اقایان فقط در تمیز کردن اتاق ها کمی کند بودن پرسنل بسیار مودب و حرفه ای لابی بسیار زیبا و البته عصرانه که برای اتاق ما رایگان بود کلا در حد یک هتل ۵ ستاره بود و من راضی بودم و حتما به دیگران توصیه میکنم
برخورد عوامل عالی. بهتره جلو استخر یک نفر نجات غریق باشه خصوصا چون فقط بچه ها داخلش هستن. یک نفر برای نگهداری از بچه ها و سرگرم کردن انها لازمه. به هتل برسید خصوصا بال شرقی. حیفه از بین بره. بودجه که دارید
i think it was a a nice hotel in general. however the main problem with that hotel was the toilet which kept leaking
خرم آباد نیاز به هتل بهتری دارد. هتل های دیگه رو امتحان نکردم ولی این هتل نسبت به هتل های شهرهای دیگه ضعیف بود.
همه چى خيلى بهتر از چيزى هستش كه ميشه تصور كرد. فقط ميتونم بگم همه چى عالى بودش
هتل خوبی بود و از همه چی راضی بودم فقط به نظرم هزینه نسبتا زیاد بود
در مدت اقامت دوشب درهتل بازسازی شده زیبای هما ۱ باتفاق همسر و کودک خردسالم تمیزی اتاق وسرویس های بهداشتی و فضای بیرونی و داخلی هتل و برخورد پرسنل در مجموع همگی مورد پسند واقع گردید. امیدوارم در سفرهای آتی نیز سرویس دهی هتل با مدیریت خوب ان کماکان ادامه داشته باشد
همه چیز تمام، بسیار عالی، فوق العاده، کادر بسیار دلسوز و مهمان نواز
ما فقط یک شب مهمون ریواس و اهالی با مهروصفاش بودیم اما همون چند ساعت انگار سالها بود اهالی این خونه رو می شناختیم و سالها توی این خونه اقامت داشتیم موقعه ترک اقامتگاه ریواس احساس نمی کردیم که داریم یه هتل رو ترک می کنیم، مثل این بود که خونه دوستی قدیمی و صمیمی رو داریم ترک می کنیم
برخورد کارکنان هتل عالی بود..اقامت خیلی خوبی داشتیم
بدینوسیله ازکلیه کادرپرسنلی ومدیریت آن هتل بعلت رفتارخیلی خوب بامسافران وهمچنین سرویس دهی عالی تشکرمی کنم .
كاركنان خوب و مودب فقط وضعيت سرويس بهداشتي از لحاظ نوع و محل نصب خيلي بد بود و بهتره در باره آن فكري كرد
فقط بخش نظافت روزانه اتاق ضعیف بود.(بخش خانه داری) دتایلهای اجرا،کیفیت فضا، برخورد پرسنل و صبحانه عالی بود و در حد استانداردهای روز میباشد.
هتل خیلی خوبی بود تنها ایرادش سروصدای اتاق های کناری بو د که در اتاق ما شنیده می شد
همه چیز عالی بود . از اتاق تا صبحانه و غذا و برخورد کارکنان هتل . همه هموطنان را به استفاده از این هتل توصیه می کنم.
در کل رضایت بخش بود، برخورد کارکنان هتل عالی بود، استخر خوب بود، با توجه به محدودیت های قانونی موجود در کشور ما، عالی بود.
با توجه به موقعیت مکانی که هتل قرار داره و امکانات اون منطقه، واقعا همه چی در بالاترین سطح ممکنبود. انصافا هیچ نکته منفی وجود نداشت و من از اقامتم کاملا راضی بودم
مهمان پذیری عالی
پنجره اتاق ما دو جداره نبود صدای بیرون شبها اذیت میکرد. و رفت و آمد خدمات در سالن زیاد بود. اینترنت را در ساعاتی قطع می کردند.
صداهای بیرون اتاق باعث از بین رفتن ارامش در اتاق می شود
کارمندان رفتار فوق العاده محترمانه ای داشتند.
هتل بسیار عالی از دوستاره خیلی بالاتره
در کل هتل خوبی بود و آرامش داشتیم
هتل خوبی است ، از نظر دسترسی موقعیت مناسبی دارد خصوصا به مراکز VFS برای اخذ ویزای کشورهای خارجی ، کیفیت صبحانه قابل قبول بود و دو رستوران موجود هم مناسب بود برخورد پرسنل مؤدبانه و محترمانه است ، هر چند قیمت هتل به نظرم کمی بالاست و البته با تخفیف ایران هتل جبران می شود .
همه چیز عالی بود
براي دور شدن از محيط شهري و لذت بردن از محيط سنتي پيشنهاد مي كنم حداقل يك شب در اين خانه قديمي زندگي كنيد
تمیزی هتل نسبت به سال قبل افت کرده است. موکت ها های داخل آپارتمان ها بسیار کثیف بود. ضمنا بهتربود هتل ایرانی می‌ماند واتباع عرب نمیبودند.
بیش از ۴ سال است که به دفعات در هتل اقامت داشته ام. طی این سالها متاسفانه خدمات نظافت و بهداشت در هتل سیر نزولی کاملا محسوسی داشته
بدلیل اینکه فاصله با شهر یزد زیاد است گرفتاری خاص خودش را دارد ولی با قیمت تخفیف خورده قابلیت چشم پوشی را دارد.
کارکنان سرد و بي روح: انگار رابطه اونها با شما رابطه رئيس و مرئوسي بود
فقط اينترنت هتل بسيار بسيار ضعيف بود
هتل بسيار خوبي است و براي رفاه حال مشتري در صورت داشتن اتاق خالي، در تحويل اتاق زودتر از موعد ورود، نهايت همكاري را مي كند.
خیلی تمیز و کارکنان مهربان
فضای هتل بسیار خوب، اخلاق کارکنان عالی اما امکانات هتل ضعیف. صبحانه دیر سرو میشه و نهار و شام هم نداره.
كاركنان مودب و آموزش ديده بودن ولي برخوردشون خيلي دوستانه نبود محيط بسيار تميز و آرام و زيبا و مثل رويا بود و رستورانش تميز ،از نظر غذا خوب بود ولي در حد مبلغي كه گرفتن نبود غذاها تازه و به روز تهيه ميشد ولي كيفيتش معمولي بود اتاقش براي چهار نفر واقعا كوچيك بود و نور چراغش واقعا كم بود اما تميز و با ملافه هاي مرتب بود حوله هاش بوي نم ميداد چون در فضاي جنگل خشك ميشد و بهداشتي بنظرم نرسيد سرويس بهداشتيش بنظرم نياز به ضد عفوني كننده داشت ولي كثيف نبود و مستهلك بود اما بوي مواد ضد عفوني نميداد و من خودم به شير الاتش مواد اسپري كردم اب معدني و چاي كيسه اي در همه هتلها حداقل براي هر نفر يكدونه مجانيه ولي اينجا پولي بود و ادم رو دلچركين ميكرد كه با اينهمه پول كه ميگيره چرا ضعيف سرويس ميده اما گله گوزن داشت و پيست دوچرخه سواري و دارت و رودخونه كه عالييييي بودن در كل بازم دوست دارم برم و پيشنهاد ميدم اگر ارامش ميخواين اينجا ارامش مطلق و رويايييه
من از سال ٩٢ هر ٤ ماه يكبار ميرم به اين هتل برخلاف الباقي هتل هاي كيش دائم بازسازي ميشه و به نسبت كمتر فرسوده شده كه به نسبت هتل هاي جديد شاهكاره فقط كيفيت صبحانه و نهارش كمي پايين هست كه ميتونيم بخاطر سرويس خوب نديد بگيريم
همه چیزش خوب و ایده ال بودش
هتل کندوان لاله بسیار از هتل های دیگر متفاوت است. یک تجربه خوب است. نه سالن چک این دارد و به اسانسور و پله برقی. برای سن بالا خیلی سخت است با پله بالا پایین رفتن. برای صبحانه رفتن با پله برای سن بالا سخت است. فقط سختی همین است دیگر همه چیز عالی بود. از پرسنل انجا تشکر کردم و میکنم. زحمت میکشند.
به نظر ما هتل خوب وراحتی بود وبرای بار دوم هم انتخاب میکنیم
درکل بد نبود...هتل خوبی بود، ولی به نسبت 5 ستاره بودنش انتظار بیشتری میرفت..از نظر اتاق و امکاناتش..
در ابتدا سپاسگذار از بابت سایت خوبتون. اگر به دنبال یک هتل تمییز و نوساز هستین حتما این هتل رو بهتون پیشنهاد میکنم. رفتار پرسنل مودبانه است ؛ مکان هتل خوبه، البته اگر شلوغی محل براتون مهم نباشه. ما روز آخر غذای هتل رو امتحان کردیم، غذاش با توجه به قیمتش خوب و خوشمزه بود. صبحانه هتل هم همه چیز داره و شما رو راضی میکنه. یک نکته خیلی مثبت هتل هم اینه که بر خلاف بقیه هتلها برای بچه های کوچیک سرویس اضافه نمیگیرن. تنها ایراد هتل اینکه پارکینگ نداره ولی مکانی رو براش اجاره کردن که هزینه کمی رو از مسافرین میگیرن؛ چایی ساز هم نداره. در کل هتل خیلی خوبی بود، و از عوامل خوش‌فکر هتل سپاسگذارم.
سلام وقتتون بخیر من و همسرم به مدت سه شب در این هتل اقامت داشتیم؛ ( که اقامت ما هم در ایام پیک یعنی عید غدیر بود) از ابتدای سفر که بخوام بگم وقتی به فرودگاه رسیدیم از بخش تشریفات مستقر در فرودگاه با ما تماس گرفتن و با کمال احترام گفتند که بعد از تحویل بارهاتون تشریف بیارین به قسمت کانتر تشریفات هتل الماس ما هم بعد از دریافت چمدان رفتین همونجا، 3دقیقه ایستادیم بعد یک آقایی گفت که دنبال من بیاین!! ( با توجه به اینکه هتل 5 ستاره بود این موضوع کمی تو ذوق زد چون من انتظار داشتم که حداقل خودشون چمدان رو که چرخ هم داشت میاوردن) خلاصه پنج دقیقه منتظر موندیم تا ترانسفر بیاد ولی نیومد و گفتن توی ترافیک مونده و این روزها شلوغه مشهد و ... ( که حقیقتش این موضوع پذیرفته نبود ازشون چون هنر مدیریت پنج ستاره این هست که این مسائل رو کاملا مطلع باشه و برای اون برنامه ریزی کنه) بعد همون آقا ما رو با خودرو پرشیا بردن. یک نکته منفیه دیگه که داشت نحوه حمل نامناسب بار بود، یعنی چمدان رو نصفش داخل و نصفش بیرون بود گذاشتن صندوق عقب و در صندوق رو هم با کش بستن و اینطوری با هر دست انداز یک ضربه محکم به چمدان ها وارد می شد. در قسمت پذیرش رفتار پرسنل مناسب و محترمانه بود؛ کارکنان خدمات رفتارشون مناسب و محترمانه بود. من چون سفارش گل آرایی داده بودم، اتاق رو هم به صورت مناسب گل آرایی کرده بودند. یک نکته ای که وجود داشت این بود که چون همسر من سرما خورده بود و فضای اتاق سرد بود، به طور سیستمی سیستم گرمایشی و سرمایشی اتاق رو روی سرمایشی تنظیم کرده بودن و شما نمی تونستین از سیستم گرمایشی اون استفاده کنید. صبحانه اش مناسب بود. رستوران ها مناسب و مرتب و تمیز بودند. کیفیت غذا ها هم متوسط به سمت خوب بود. یک نکته ای که وجود داشت با توجه به اینکه من از طریق پنل درخواست تمیز کردن اتاق که صفحه نمایش اون در خارج از اتاق وجود داره اعلام کرده بودم که اتاق تمیز بشه ولی این اتفاق نیافته بود. و با قسمت خدمات تماس گرفتم که این کار رو انجام بدن. چند بار هم ما خواستیم که غذا رو در اتاقمون صرف کنیم، که خیلی محترمانه و مناسب غذا رو آوردن تو اتاقمون. سیستم تلویزیون هم مناسب بود، و شما هم میتونستین از بخش مدیای هتل، سریال و فیلم های سینمایی و همچنین موسیقی هایی که قرار داده بودن به صورت رایگان مشاهده کنین، هم اینکه در بخش صورتحساب شما می تونستین هر وقت بخواین صورتحسابتون رو بررسی کنین منوی غذاهاش هم تنوع کمی داره. اتاق ها تمیز و مرتب بود و سرویس حمام و دستشویی هم مناسب و تمیز بود. ما لباس هامون رو هم دادیم برای اتو که خیلی خوب و بموقع هم این کار رو انجام دادند. فقط یادتون باشه که ترانسفر برگشت دارای زمان بندی هست و شما باید خودتون رو با اون هماهنگ کنید نه ترانسفر خودش رو با شما. چون ما خواستیم ترانسفر به فرودگاه استفاده کنیم که گفتند ماشین تازه رفته و باید خودتون هزینه رو پرداخت کنین! در نهایت اینکه با توجه به توضیحات بالا با توجه به اینکه این ایام مصادف شده بود با تولد من ؛ از طرف مدیریت محترم یک کیک تولد هم برای بنده ارسال کردن که این مورد خودش یک نکته مثبت بود.
هتل خوبي بود ولي قيمت در مقايسه با هتل هاي پنج ستاره تهران بسيار بالاست.
دسترسی خوب بود.برخورد همکاران عالی.نظافت مورد قبول ونسبتا ماکان هتل تلاش کرده اند که بروز باشند که نمره قابل قبولی گرفته اند.طراحی ودکوراسیون داخلی هتل خیلی زیبا بود.صبحانه متنوع ودلچسب نبود..فضای داخلی سلف مجددا بررسی گردد.سعی شود از حداقل نوشیدنی ها داخل یخچال بصورت رایگان وبرحسب تعداد مسافران برنامه ریزی شود...پیشنهاد میگردد برای کسانی که به کررات از هتل زانا استفاده می کنند تخفیف ویژه ای اعمال گردد. آرزوی موفقیت برای همه عزیزان مستقر درهتل
کارکنان بسیار خوش برخورد و فهیم هستند. فضای هتل به نظر من خیلی جذاب و دلنشین بود
ابعاد اتاق با توجه به ٥ ستاره بودن هتل كم بود
در مجموع قابل قبول
در کل هتل خوب و تمیزی بود. 2شب اقامت در هتل داشتم که رفتار پرسنل خوب، تمیزی خوب ، صبحانه کم تنوع و معمولی ، نهار و شام در رستوران اصلا مناسب نبود حتی ماست و دوغ نداشتن. امیدوارم با توجه به پتانسیل منطقه شاهد بهبود شرایط باشیم. ولی در کل اقامت در این منطقه و این هتل رو بسیار توصیه می کنم.
برخورد مديريت و كاركنان هتل عالي بود از لحاظ تميزي فوق العاده بود
هتل خوبي بود ...منتها تنها ..عیب آن نبود پارکینگ بزرگی بود که بتوان هر زمان وهر وقت ....ورود و خروج داشته باشیم ...........پارکینگ بسیار کوچک بود .....
برخورد کارکنان و رسپشن هتل و رانندگان آژانس خیلی خوب بود اما بعضی نکات قابل پیشرفت هستند بعنوان مثال برای کسانی که آنلاین رزرو میکنند تمام امکانات از قبل آماده باشد مثل تعداد مسافران و برخی امکانات که باید به تعداد باشد مثل کارت نت رایگان . در این زمینه خوب است که نظر مسافران از قبل و‌تلفنی اعمال شود. یک هماهنگی بسیاری کارها را بهتر جلو خواهد برد. یا اگر مسافر از قبل اطلاعاتی در مورد تعداد اعضای خانواده میدهد بهتر است توجه شود. بهتر است در بدو ورود از مهمانان با یک لیوان شربت استقبال شود . محیط دلپذیرتری بوجود خواهد اورد . هتل و اتاقها تمیز بودند خانه دارها بوظایف خود خوب عمل میکردند . در حمام ها فقط شامپو و شاور ژل بود و نرم کننده موی سر هم خوب بود اضافه میشد . خوب بود برخی از وسایل مانند لیوان و شانه سر به تعداد مهمانان گذاشته میشد . برای شهری که صنایع دستی زیادی دارد مانند کرمانشاه میتوان در هنگام بدرقه یک کیف کوچک به همراه گیفتهای کوچک به مهمانان داده شود مثلا یک عدد لیف حمام .البته بصورت اکبند و با مشخصاتی که به آن منگنه شده مثلا جنس لیف یا خیلی هدیه های کوچک دیگر .بهتر است در بدو ورود به سالن غذاخوری برای صرف صبحانه ،شماره اتاق پرسیده شود . کرمانشاه شهر قدیمی و قشنگیست که اگر خوب به آن رسیدگی شود قطعا بازدیدکنندگان بیشتری هم به آنجا خواهند رفت.
من از رستوران و نحوه برخورد کارکنان بسیار راضی بودم فقط چیدمان اتاق ها را اصلا نمی پذیرم بسیار کوچک و دلگیر است و اتاق آشپزخانه و مبل نشیمن ندارد
هتل خوب و متفاوتی است. صبحانه متنوع و خیلی خوبی داشت. برخورد پرسنل بسيار خوب بود. کافی شاپ و باشگاه پینت بال تعطيل شده. دوچرخه ها مستهلک و برخی خراب بودند ولی بچه ها از دوچرخه سواری لذت بردند. غذای رستوران بلحاظ کیفی خیلی خوب ولی بلحاظ کمی متوسط است. هتل از حرم خیلی فاصله داره ولی سرويس دارد. در مجموع هتل خیلی خوبیه ولی عالی نیست. بزرگترین ایراد هتل عدم دسترسی به اينترنت است.
موقعیت مکانی خوب، کارکنان خوب و خوش برخورد
اتاقی که برای سه نفر رزرو شده تنها یک عدد کاناپه دارد و بجای آن یک تخت اضافه و بلا استفاده دارد ، اتاق پر از مورچه بود و بلحاظ بهداشتی ضعیف ، سیفون و گیرنده دیجیتال هم مشکل داشت ، هتل فاقد آسانسور است و برای سالمندان مشکل ساز خواهد بود ، پارکینگ استاندارد و آسفالت ندارد ، ظرفیت سالن غذاخوری به نسبت تعداد اتاق ها بسیار کم است و در وقت صبحانه ازدحام بسیار زیاد میباشد .
به عنوان یک هتل سه ستاره عالی بود، بسیار تمیز، با دکوراسیون نو و برخورد خوب کارکنان هتل، حتما دفعه بعد باز هم همین هتل رو انتخاب میکنم. امیدوارم همیشه همینطور بمونه
صبحانه بسیار مختصر بود و سن ایچ پرتقال هم همون اول تموم شد و پس از اعتراض با برخورد بدی گفتن خوب تموم شده دیگه
در واقع هتل از نظر دسترسی به همه مکان ها (دریا اسکله پاساژ ها و ...)بسیار عالی است و همینطور برخورد پرسنل هتل و نحوه پذیرایی پیشنهاد میکنم یکبار از این هتل استفاده کنید تا تفاوت با بقیه هتل ها را احساس کنید . باتشکر از سایت ایران هتل 😊👌👌👌
تنوع صبحانه كم بود و اصلا راضي كننده نبود .
هتل فقط نمای بیرونی خودش رو زیبا کرده اما اتاقهای هتل در حد هتلهای سه ستاره هستن. تخت های قدیمی و سرویس بهداشتی بسیار قدیمی که به محض اینکه در اتاق رو باز می کنید شوکه میشین از این همه تفاوت بین داخل اتاق و بیرون اتاق.
در مجموع وضعيت هتل مناسب و كاركنان خوش برخورد بودند كيفيت غذا و محيط رستوران ها نيز مطلوب بود. گرچه لازم است به نظافت اتاقها بويژه روتختى و رو بالشت توجه بيشترى شود.
کارکنان خوب ، رستوران جهت ناهار و شام خوب ، صبحانه جهت دو روز اقامت خوب ، سیستم سرمایش در زمان گرمای شدید ضعیف
امنیت بالا و نزدیک به فرودگاه
تمیز مرتب، خوش جا، غذا عالی، برخورد عالی، پارکینگ بیرون هتل است ولی خیلی دور نیست اتاق ها یه مقدار کوچیکه در کل ما که راضی بودیم به دیگران توصیه میکنم
نسبت به قیمتش میشه گفت هتل خیلی خوبیه تو خیابون خیلی خوبی ، فقط یه مقدار بنظرم فضای اتاقاش کوچیکه ، مشکل دیگه ای نداشتیم ، خیلی ممنون از هماهنگی خوب ایران هتل
پرسنل پذیرش و رستوران بسیار عالی و مودب. .. غذا کیفیت خوب و متنوع و قیمت مناسب تمیزی هتل و اتاق ها خوب من فقط مشکلم با سرو صدای بچه های مهمان های عرب بودن که بسیار بسیار پرسرو صدا کل راهروی اتاق ها بلند صحبت میکردند که به پذیرش اطلاع دادم و اتاق من رو تغییر دادند. تا حرم 10 دقیقه پیاده راه هستش ولی سرویس برای حرم فقط مسیر رفت داره.
هرچند وقت یک بار سرو صدای زیادی از تو راهرو میومد که فک کنم بخاطر آسانسور پرسنل بود عرب ها هم خیلی سروصدا میکردن
پدرم به این هتل رفتن و خداروشکر هتل خوبی بود و راضی بودن از اقامتشون
برای اقامت طولانی مدت مناسب نبود
در حد هتل ٣ ستاره نبود- كفپوش كثيف امكانات هتل ضعيف . چاي ساز نداشت - صبحانه در حد انتظار نبود - قيمت منو غذا بالا در مقايسه با كيفيت و وزن - تعداد غذا محدود - زمان سرو غذا - بايد خودتون تا اتاق لوازم سفر رو ببرين تا اتاق
همه چی عالی بود
کارکنان هتل نیاز به آموزش دارند.صبحانه هتل ضعیف بود
متناسب با قیمت، خدمات و کیفین بسیار مناسب بود. نظافت و برخورد کارکنان بسیار خوب بود. اتاق ها دکور و چیدمان مناسبی داشتند. غذا برای این سطح خوب بود. ممنون از کارکنان زحمتکش
برخورد خوب
به نسبت منطقه هتل تمیزی بود . منوی غذایی خیلی ضعیف با کیفیت پایین . صبحانه خیلی ضعیف . کابین دوش کوچک .
۱. سطح دسترسی به نقاط مختلف شهر کم است. ۲. اتاق ها تمیز و سیستم برق کشی هوشمند دارد. ۳. مینی بار دارد. ۴. فضا بسیار آرام است. ۵. تا قبل از ساعت مشخص شده اجازه ورود به اتاق را نمیدهند.
هتل خیلی خوبی بود، خیلی راضی بودم فقط کمی دور بود از مرکز شهر که به دلیل اینکه نوع هتل سنتی هست این مشکل قابل اغماض است
هتل از معماری بسیار زیبایی بهره میبرد اما نواقصی مثل خالی بودن حوض آب ، کیفیت پایین صبحانه و هم چنین نحوه سرو نامناسب ، با استاندارهای امروز فاصله زیادی دارد.
هتل از نظر ظاهری تمیز بود اما نظافت سرویس های بهداشتی ضعیف بوددر کل استاندارد هتل 4 ستاره را دارا می باشد نه هتل 5 ستاره
ممنونم از پرسنل محترم هتل اقامت دلپذیری رو در هتل الماس سپری کردیم
برخورد کارکنان خوب بود اما کیفیت وتنوع صبحانه پایین بود قیمت نسبت به هتل و ارایه خدمات بالا بود به نظافت هتل بیشتر باید اهمیت داد.
من و مادرم حدود دو هفته پیش در این هتل اقامت دل تیم و هر دومون به شدت راضی بودیم و خوب بود همه چی.
با توجه به قیمتش هتل خوبی بود تنها ایرادش نداشتن چای ساز در اتاق ها هست .
تمیزی هتل در حد خوب و برخورد کارکنان بسیار مناسب بود
به خاطر موقعیت مکانی این هتل رو رزرو کردم، از اقامتمون هم راضی بودیم تنها مورد ناخوشایندی که بود، صدای تلویزیون زیاد یکی از اتاق های اطراف بود که موقع خواب باعث اذیت می شد
محیط دلپذیر -پرسنل غیر حرفه ای
در کل هتل خوبی بود ولی ای کاش امکان انتخاب سرویس بهداشتیش (فرنگی یا ایرانی) موقع رزرو باشه
به جز سیستم سرمایش بقیه قسمتها عالی بود
خود هتل نوساز و تميز، پاسخ گويي خانه داري و پذيرش. به سختي و با انتظار صبحانه متوسط. اتاقي كه به ما دادن دقيقا بالای سالن و باشگاه بود و تا پاسی از شب از سر و صدای مهمان ها و كشيدن صندلی ها و بعد مرتب كردن سالن آسايش نداشتيم . كلا خانواده از وضعيت به نسبت قيمّت راضي نبودن. استخري كه درامكانات هتل ذكر شده داخل پاركينگ و شبيه خزينه است
آنچه در بدو ورود جلب توجه می کند محوطه بزرگ و زیبای اطراف هتل به خصوص دریاچه وسط محوطه است. اتاق ما سه تخته بود که دلباز، بزرگ و تمیز بود. از تراس منظره زیبای محوطه و دریاچه مشخص بود. این هتل را در مجموع می توان در حد یک هتل 4 ستاره تاپ در نظر گرفت. البته صبحانه هتل بسیار معمولی و از نظر تنوع در حد هتل های 3 ستاره بود. اولین شب در رستوران سنتی هتل شام خوردیم که قیمت آن در مقایسه با هتل های مشابه دیگری که در لاهیجان و فومن اقامت داشتیم بسیار بالا بود به گونه ای که ترجیح دادیم در روز بعد در داخل لنگرود غذا بخوریم که بسیار باکیفیت و یک سوم قیمت های هتل بود. دسترسی مناسب به ساحل مزیت دیگر هتل بود که البته مهمترین دلیل من برای انتخاب این هتل همین مورد بود. ساحل بسیار تمیز و خلوت بود ولی هیچگونه دخالتی از سوی هتل برای بهینه سازی فضای مرتبط به دریا انجام نشده بود.
ضمن تشکر از زحمات مدیریت و پرسنل محترم هتل و آرزوی سلامتی و بهروزی برای ایشان، لازم می دانم ابتدا تشکر کنم : 1) برخورد و متانت پرسنل محترم بسیار خوب بود . مودب، متین، تمیز و با روی گشاده و همراه با لبخند که در جلب نظر و آرامش روحی مهمان بسیار مؤثر است . 2 ) فضای حیاط هتل آراسته، زیبا و تمیز بود و ترغیب می شدیم که لحظاتی را در حیاط بمانیم در ادامه هم چند توصیه ی جدی به منظور بهبود کیفیت خدمات هتل به عرض می رسانم : 1- آدرس و نقشه ی دسترسی به هتل به راحتی در دسترس نبود . یعنی مسافری که از سمت رامسر و لاهیجان می آید نمی داند باید از کجا وارد شده و به هتل برسد . لازم است یا جی پی اس داشته باشد و یا آدرس را از مردم بپرسد . 2- اطلاعات مربوط به مراکز سیاحتی و دیدنی رشت و حتی رستوران ها و ... در هتل موجود نبود . نه در لابی مستنداتی بود و نه متاسفانه همکاران پذیرش اطلاعاتی داشتند . 3- فهرستی از لوازمی که باید در اتاق موجود باشد دیده نشد . به هنگام ورود ما به اتاق، سه عدد قاشق و دو بشقاب موجود بود که معلوم نبود آیا این ها استاندارد اتاق هستند یا از مسافرین قبلی به جا مانده است . در همین ارتباط هم چون معلوم نبود کاستی های اتاق چه چیزهایی هستند لذا فقط به استناد تجارب اقامت های قبلی در هتل های دیگر ، لوازم مورد نیاز را درخواست می کردیم . 4- آدرس دهی و نحوه ی دسترسی به اماکن و مراکز مختلف از مقصد هتل فراهم نبود . نقشه و راهنمایی دیده نشد . ما برای اولین بار در رشت اقامت شبانه داشتیم و شهر را نمی شناختیم . به همین خاطر از این بابت دچار مشکل بودیم .
خیلی تمیز نبود. حمام اتاق ما حشره داشت که البته فکر کنم چون صدعفونی کرده بودند می مردند. در ضمن در جانماز اتاق ما هم یک مهر نصفه بود که فکر نمیکنم اصلا در شان هتل بود
در مجموع خوب بود فقط کیفیت غذا پایین بود
كاركنان هنل خوب بودند ليكن مسيوليت پذيري كامل ندارند
نسبت به هتل های پنج ستاره عالی بود، کیفیت صبحانه میتونه بهتر باشه ولی در مجموع خوب بود
صبحانه هتل بسیار در حد پایین. نبود کتری برقی در اتاق
It was good. The food was of great quality but limited to Iranian food and did not cover the International dishes. Also I ate the same food at lunch and diner for three days.
اتاق های هتل تمیز و مرتب و محیطی ساکت داشت کارکنان هتل رفتار خوب و محترمانه داشتن امیدوارم به ظاهر هتل نیز توجه ویژه شود به مخصوص لابی هتل باز سازی شود
اتاقی که ما اقامت داشتیم خیلی تاریک و دلگیر بود. و بقیه میهمانان هتل بسیار شلوغ بودند و آلودگی صوتی آزار دهنده بود.
اتاق ها نیاز به بازسازی و تعویض وسایل دارند.
خیلی قوانین سنگین داشتند و با توجه به تالار و رستوران مشکل جای پارک و شلوغی ورودی و صبحانه سرد مشکلاتش بود
پارکینگ مناسب نبود- لابی ندارد- حوله استحمام نامناسب بود
مشکلی که خیلی اذیت کننده بود، بوی زننده دستشویی بود که با وجود تهویه روشن، اما بو همچنان در اتاق بود و برطرف نشد. بقیه موارد خوب هست
برخورد غیر حرفه ای و عدم وجود امکانات مناسب و تمیزی لازم - صبحانه کاملا ساده و کلا غیر دلچسب
در حد یک مسافرخانه بود ولی با اتاق های مجزا
هتل در چهار راه ابرسان تبريز قرار دارد كه جاي شلوغي است درست كنار ايستگاه تاكسي ورودي خوبي ندارد پذيرش خوب بود اتاقها بازسازي شده بود ولي آسانسور خيلي كند بود صبحانه كيفيت پايين داشت ولي برخورد مناسبي داشتند دركل من راضي نبودم
در نحوه برخورد و کیفیت ارائه خدمات سعی بیشتری انجام پذیرد
i think it was a a nice hotel in general. however the main problem with that hotel was the toilet which kept leaking
هتل با فضای مناسب و دلباز محوطه
هتل خیلی خوبی بود تنها ایرادش سروصدای اتاق های کناری بو د که در اتاق ما شنیده می شد
واحد عکاسی هتل رو پیشنهاد نمی کنم.
همه چیز تمام، بسیار عالی، فوق العاده، کادر بسیار دلسوز و مهمان نواز
