2.6
از نظر امکانات هتل
3
پاکیزگی هتل و اتاقها
4.5
از نظر موقعیت مکانی
فیلتر نظرات
- همه نظرات (20)
- صبحانه (11)
- تمیزی اتاق (1)
- امکانات (4)
- پذیرش (3)
- رستوران (10)
- کافی شاپ (2)
- پارکینگ (3)
- لاندری (1)
- ویو (2)
- خانه داری (1)
- پرسنل (5)
- سرویس (2)
امتیاز کاربران
- ۱(ضعيف)
- ۲(متوسط)
- ۳(خوب)
- ۴(بسيار خوب)
- ۵(عالي)
تاریخ نظرات
- فروردينتا خرداد
- تيرتا شهريور
- مهرتا آذر
- ديتا اسفند
محمد جوکار
1.0
تاریخ ورود ۱۴۰۵/۶/۱۸
«دکترجوکار»
باسلام ما۳شب در این هتل بودیم متاسفانه کیفیت رستوران خیلی بد بود و همه قاشق و چنگالها و ظروف رستوران کثیف بود وغذا جوجه سفارش دادیم نپخته بود بردن و دوباره پختن ولی بازم خام بود به مدیر هتل اعتراض کردیم گفت من به پیمانکار دادم ومتاسفانه آنها خوب کار نمیکنند همچنین منوی صبحانه افتضاح ترین بود. به نظرمن باید حتما از صنعت ومعدن و گردشگری نظارت کنند و ستاره های این هتل را کم کنند ودر حد ۲ستاره کنند.ظرف شامپوهای هتل به حدی سفت بودن که با فشار اصلا شامپو بیرون نمی آمد و حوله ها سلفون نداشتن و غیربهداشتی و در اتاق فقط شب اول ۳آب معدنی کوچک دادن و شبهای بعد گفتن نداریم ودر اتاق حداقل های هتل۵ستاره مانند نخ وسوزن وشانه وکافی میکس وشانه کوچک وفرچه کوچک واکس نداشت. پردههای هتل کنده بود وآویزان و گفتن داریم درست میکنیم و دیوار اتاق ۳۰۳ نم داده بود وبوی رطوبت می آمد کافی شاپ فقط قلیون وچای داشت و کیک یا کالاهای دیگر نداشت و بر ای کوچکترین نیاز باید به شهر نمین برویم و لوازم تهیه کنیم.این هتل هنوز به بهره برداری نرسیده و فقط افتتاح شده بدون حداقل ترین های هتل ۵ستاره و هیچ نظارتی هم روی هتل نیست. لطفا نظر من را حتما بگذارید مردم مثل من گول نخورند
زهره شاه محمدی
4.0
تاریخ ورود ۱۴۰۵/۶/۱۶
«موقعیت مکانی ویژه خدمات متوسط»
ما اتاق رویال کانکت را گرفتیم هتل از نظر تمیزی اتاق و چشم انداز عالی اما خدمات رستورانی در حد پنج ستاره نبود
گویا مولائی
3.0
تاریخ ورود ۱۴۰۵/۶/۱۴
«نظافت ضعیف و امکانات کم»
رو روتختی مو وجود داشت.میز و مبل کثیف بود و داخل اتاق تار عنکبوت وجود داشت.اتاق رویال گرفته بودیم که با اتاق معمولی ۴ میلیون اختلاف داشت ولی تنها فرقشون بزرگی و وجود جکوزیه که اونم نصب نشده بود و کار نمیکرد
مجتبی میرزاده
4.0
تاریخ ورود ۱۴۰۵/۶/۹
«خوب »
هتل خوبی هست .رستوران خیلی جالب نیست.درمجموع خوبه
علیرضا جلالی
4.0
تاریخ ورود ۱۴۰۵/۶/۱۰
«مدیریت»
مدیریت پرسنلی و تعداد پرسنل کم و ضعیف بود
سارا افروزان
3.0
تاریخ ورود ۱۴۰۵/۶/۵
«در حد ۳ یا ۴ ستاره»
مکان هتل زیبا بود ورودی به پارکینگ هتل نامناسب بود و باید از وسط صف تلکابین رد میشدی اتاق رویال تراس داشت ولی عملا نمیشد استفاده کرد چون اتاق های بغلی هر موقع دلشون میخواست راحت میومدن تو تراس شما و میز و صندلی رو برمیداشتن. مدیر داخلی هتل هم نه اقدامی کرد نه صندلی جایگزین میکرد تلفن اتاق خراب بود وهیچکس نیومد درستش کنه با اینکه نوساز بود ولی اکثر دیوارها ترک داشت نظافت اتاق کامل انجام نشده بود صبحانه در حد هتل ۳ ستاره بود دیزاین اتاق معمولی بود وسایل اتاق و سرویس ها تقریبا سالم بودن تنها نقطه قوت آقای میانسالی بودن که چمدون ها رو تحویل میگرفتن که برخورد خوبی داشتن
سمیرا سادات حسینی
3.0
تاریخ ورود ۱۴۰۵/۶/۵
«معمولی»
همانطور که دوستان دیگر نیز اشاره کردهاند، چند مشکل عمده در این هتل وجود دارد که متأسفانه تجربه اقامت را تحت تأثیر قرار میدهد. اول اینکه ورودی هتل با ورودی دهکده گردشگری مشترک است و در زمان پیک سفر و تعطیلات، تردد و دسترسی به هتل با مشکل مواجه میشود. از طرف دیگر، ورودی تلهکابین دقیقاً مقابل هتل و با فاصلهای بسیار کم قرار دارد که علاوه بر ایجاد سروصدای زیاد، منظره مناسبی نیز ایجاد نمیکند. صدای تلهکابین بهخصوص در اتاق ما کاملاً شنیده میشد. برای ورود و خروج از پارکینگ هتل نیز باید از میان صف افرادی که برای استفاده از تلهکابین منتظر هستند عبور کرد که بسیار نامناسب است. همچنین در محوطه تابلو و راهنمای مناسبی برای پیدا کردن پارکینگ و مسیرهای دسترسی وجود ندارد و برای پیدا کردن پارکینگ با مشکل مواجه شدیم. از نظر خدمات نیز، پرسنل هتل بسیار ضعیف و به نظر میرسد آموزش کافی ندیدهاند. حتی در زمان پذیرش، درخواست تیبگ داشتیم که با وجود درخواست، برای اتاق آورده نشد. رستوران هتل نیز کیفیت قابل قبولی نداشت. در روز ورود، اتاق با حدود یک ساعت تأخیر تحویل داده شد. پنجره اتاق نیز از ابتدا بسته نمیشد و به همین دلیل صدای تلهکابین کاملاً داخل اتاق میآمد. حدود یک ساعت زمان صرف پیگیری شد تا مشخص شود پنجره از ابتدا مشکل داشته است و در نهایت با چسب آن را بستند؛ این مشکل تا روز خروج برطرف نشد. وایفای هتل نیز در تمام مدت اقامت قطع بود و اینترنت همراه اول هم بهسختی آنتن میداد، بنابراین دسترسی به اینترنت عملاً بسیار دشوار بود. از نکات مثبت، تمیزی و بزرگی اتاقها بود؛ اما متأسفانه آب گرم وان نیز در زمان اقامت ما بسته و غیرقابل استفاده بود. در مجموع، با توجه به موقعیت و ظرفیت خوب مجموعه، انتظار میرود مدیریت هتل در زمینه آموزش و عملکرد پرسنل، کیفیت رستوران، رسیدگی به مشکلات فنی اتاقها، اینترنت، تابلوهای راهنما و مدیریت تردد و پارکینگ توجه بیشتری داشته باشد. متأسفانه کیفیت خدمات ارائهشده با انتظاری که از چنین مجموعهای میرود فاصله زیادی داشت.
احسان رحیمی
1.0
تاریخ ورود ۱۴۰۵/۶/۶
«مدیریت نداشت»
کلاهبرداری در روز روشن اصلا هتل به نظر من به بهره برداری نرسیده دارند از مردم پول میگرند و جیب چه اشخاصی رو پر میکنند معلوم نیست در یک جمله واقعا بی در و پیکر بود😣
محمد مهدوی منش 324
5.0
تاریخ ورود ۱۴۰۵/۵/۱۷
«عالی»
از همه نظر عالی بود
رونیا مولانایی
3.0
تاریخ ورود ۱۴۰۵/۵/۲۴
«صبحانه افتضاح »
نظافت و تعویض ملحفه های تخت افتضاح بود اصلا در حد هتل پنج ستاره نیست فقط دکوراسیون خوبی داره هتل همین
- 1
