عنوان هتل ۵ ستاره واقعا زیاده واسشرفتار پرسنل واقعا مودبانه و حرفه ای بود ، اما از لحاظ تمیز بودن واقعا در حد مسافر خونه توالت فرنگی داخل خواب ( من چند باره به این هتل میرم و هربار همینه ) بی نهایت کثیف بود که من خودم با دستکش و استونیش و اسکاج مجبور بودم بشورم ، توالت عمومی ایرانی که اونم طبق معمول کثیف بود ، کیفیت غذا بی نهایت پایین وقیمت خیلی بالاتر از جاهای دیگه ، در کل مهم واسه من بهداشته که هم این هتل هم پالاس از بهداشت خوبی برخوردار نیست و شستن وسایل داخل اتاق ، ملحفه ها ، سرویس ، موکت کف یا دستمال کشیدن اتاق به کل فراموش شده ، پیشنهادم اینه هر وقت خواستید این دو تا هتل رو رزرو کنید مثل من همیشه تموم وسایل رو همراه خودتون ببرید
اصالت کم نظیر و قابل تحسین، بجز رفتار و نگاه از بالا به مهمان ها از سمت پرسنل پذیرش، ایکاش متواضع تر و خوش رو تر با مهمان تعامل می کردید از طرفی به عنوان مشتری تا بحال از هتل اسپیناس هیچ گونه مشتری مداری و قدردانی دریافت نکرده ام و این بسیار از مشتری مداری و ایجاد ارتباط دوگانه از اسپیناس قابل پذیرش نیست
شبکه ایران هتل با نام اختصاری آی هو (IHO) , بزرگترین پرتال رزرواسیون آنلاین هتل های ایران می باشد.
شبکه ایران هتل فعالیت خود را از سال 1385 آغاز نموده است و تا کنون ادامه دارد.
این شبکه متعلق به شرکت سفرپردازان رایان کیش(LLC) میباشد.
گروه هتل های اسپیناس تهران