تجربه۲شب اقامت.با اینکه هتل نوساز است و تجهیزات و لوازم آن زیاد مستعمل نیست،اما نبود نظارت صحیح و عدم مدیریت کاملا در آن مشهود است. مثلا اتاقی که برای ما رزرو شده بود به دلیل عدم نصب درست میل پرده ها از هر طرف حدود۳۰ سانت بسته نمیشد و اتاق دوم هم فقط پرده توری داشت که با توجه به پنجره های سراسری، اتاق کاملا از داخل پارکینگ در معرض دید بود،نهایتا به اجبار اتاق سوم برای ما درنظر گرفته شد که متاسفانه نظافت بسیار ناقصی داشت. با اینکه ملحفه ها تمیز بود،ولی پوست تخمه و دستمال کاغذی کف اتاق و خورده های غذا روی مبلها بود.داخل ظرف مایع دستشویی به جای مایع پر از آب بود و دور تا دور سقف ودیوارها و بالای در سرویس پر از تارعنکبوت و عنکبوت زنده بود که شخصا اقدام به تمیز کردن آنها کردم.
دستگیره در اتاق کنده شده بود.
کلید یکی از واحدها به دو واحد دیگر هم میخورد.
دیوارها عایق صدای بسیار ضعیفی داشت.
و امثال این موارد....
تمامی این موارد فقط با نظارت صحیح و دقت در کار قابل رفع است و امیدوارم در آینده رفع شود،چون این هتل میتواند با همین امکانات موجود،فضای بسیار بهتری را برای مهمانان فراهم کند.
بدبا سلام و‌احترام
متاسفانه این واحد اقامتی در دزفول از کیفیت مناسبی برخوردار نیست . مدیریت هتل و هتلداری مستلزم داشتن دانش و آگاهی ویژه است .
در بدو ورود آسانسور خراب بود و اتاق ما در طبقه سوم قرار داشت. مادر مسن من نمی توانست از پله ها بالا برود ناچارا اتاق طبقه اول رو به ما دادند . اتاقی که به ما دادند دارای شرایط زیر بود :
روی زمین و روی مبل آشغال بود اعتراض کردیم سپس آمدند و تمیز کردند.
شیر آب توالت فرنگی دسته نداشت و نمی شد آب رو باز کرد. توالت ایرانی سرشیر نداشت و آب به همه جا پاشیده می‌شد . سینک آشپزخانه گرفته بود و آب جمع شده بود .
ملحفه ها تعویض نشده بود و کثیف بود .
در هنگام رزرو اتاق نوشته شده بود برای شش نفر و امکان اضافه کردن تخت ندارد ، ولی ۹ تا تخت چیدمان شده بود . در اتاق ها هر یک سه تا تخت گذاشته شده بود نه در اتاق بسته می‌شد و نه در کمد ها رو می‌شد باز کرد و وسایل گذاشت . نه رخت آویزی وجود داشت که بشه لباس ها رو آویزان کرد و نه جایی برای گذاشتن چمدان ها وجود داشت.
البته موارد فوق بعد از اعتراض های زیاد ما اصلاح شد .
در خصوص فضاهای عمومی لازم به ذکر است که بسیار کثیف بود همه جا آشغال در راهروها ، در پارکینگ و آسانسور و حیاط بیرون همه نا مرتب، طوری که توی ذوق آدم میزد . اگر برای صبحانه هم دیر میرفتید از کارد و چنگال و قاشق صبحانه خبری نبود .
لازم به ذکر هست که مدیریت این واحد آدم محترم و خوبی هستند ولی دانش و اطلاعات کافی در زمینه هتل داری و مدیریت آن را ندارند . امید است با استفاده از افراد مجرب در این زمینه و مدیریت صحیح بتوانند کیفیت این واحد اقامتی را بالا ببرند.
حیف است هتل آپارتمانی که جدید است و در حال توسعه هم هست به خاطر ضعف مدیریتی از همان ابتدا کیفیت خود را از دست بدهد.
با تشکر
در کل قابل قبول است به نسبت هزینه ای که پرداخت میشه ، خوب هست
توقع بیشتری نمیشه داشت
کلا هتل قدیمی است ،
نه تنها به هتل بلکه کلا به خرمشهر بعد از جنگ رسیدگی نشده است.
شبکه ایران هتل با نام اختصاری آی هو (IHO) , بزرگترین پرتال رزرواسیون آنلاین هتل های ایران می باشد.
شبکه ایران هتل فعالیت خود را از سال 1385 آغاز نموده است و تا کنون ادامه دارد.
این شبکه متعلق به شرکت سفرپردازان رایان کیش(LLC) میباشد.
شهر/منطقه
خوب
3.2
هتل های 0 ستاره خوزستان