هتل میراژ کیش

4بسیار خوب

علی زاهدی

نکات مثبت و منفی

در ابتدای سفر، اقامت ما در یکی از اتاق‌های کابانا واقع در محوطه هتل میراژ بود. فضای سبز اطراف، سکوت نسبی محوطه و دسترسی مناسب به بخش‌های مختلف هتل، از نکات مثبت این نوع اتاق‌ها بود. همچون تجربه‌مان در سوئیت جونیور، کارکنان هتل — به‌ویژه پذیرش، نگهبانان ورودی و لابی‌من محترم شیفت شب — برخوردی بسیار حرفه‌ای، مؤدبانه و مسئولانه داشتند. از پاسخ‌گویی محترمانه ایشان و پیگیری‌ها کاملاً راضی بودیم نظافت اتاق، شارژ روزانه اقلام مصرفی، و رفتار کارکنان خدمات و رستوران، در همین اتاق نیز قابل قبول و منظم بود. همچنین از فضای دل‌نشین لابی و موسیقی زنده صبحانه نیز رضایت داشتیم. اما در مورد این اتاق، مشکلی جدی در خصوص تشک و تخت خواب وجود داشت. تشک‌ها به‌شدت فنری و ناراحت بودند به‌طوری که خواب راحت را برای ما سخت کرده بودند. این مسئله در حدی بود که پس از جابه‌جایی به اتاق سوئیت جونیور، تفاوت محسوس سطح کیفی تخت‌خواب‌ها برایمان بسیار تعجب‌آور بود. انتظار می‌رود که در چنین مجموعه‌ای، کیفیت تجهیزات اولیه در تمامی اتاق‌ها یک‌دست و استاندارد باشد. همچنین در این اقامت نیز از رفتار غیرحرفه‌ای فروشندگان تور و عکاسان در لابی هتل رضایت نداشتیم. هر روز هنگام خروج از سالن صبحانه، با اصرار بیش‌از‌حد و مزاحمت‌های تکراری مواجه می‌شدیم که به هیچ عنوان تجربه خوشایندی نبود. در خصوص خدمات ترانسفر نیز، نارضایتی مارو به همراه داشت، وعده‌های اولیه به‌درستی اجرا نشدند و به بهانه اینکه دیروقت هستش برای استقبال نیومدند؛ بعد از اون هماهنگ کننده هتل گفتند که کارشون اشتباه بوده و باید دنبال شما برای ترانسفر میومدن ما هماهنگ میکنیم که برای برگشت حداقل ترانسفر داشته باشید. در زمان برگشت هم پاسخ‌گویی به ما نیز به فرد بی مسئولیت خارج از مجموعه حواله شد که نهایتاً این وظیفه رو از سر خودشان باز کردند. در مجموع، اگرچه اقامت در کابانا با نکات مثبتی همراه بود و کادر هتل عملکرد خوبی داشتند، اما برخی نواقص قابل‌توجه به‌خصوص در حوزه تجهیزات داخلی اتاق و برخورد پیمانکاران بیرونی، نیاز به بازنگری جدی از سوی مدیریت محترم هتل دارد. با کمی توجه بیشتر، این اقامت می‌توانست بسیار رضایت‌بخش‌تر باشد

۱۴۰۴/۲/۳۰

2متوسط

محمدرضا کارگرشیراز

اصلا هتل خوبی نیست

این هتل از نظر موقعیت عالی ولی از نظر پرسنل و‌رسیدگی و غذا از هتل ۲ ستاره هم ضعیف تره

۱۴۰۴/۲/۹

5عالی

میثم پرویزی

عالی بود

برخورد پرسنل عالی بود. محیط فضا و معماری اتاق ها عالی. نظافت خوب

۱۴۰۴/۲/۲

4بسیار خوب

محمد شجاعی 468

هتل خوب ولی …

با سلام هتل خوبی هست در کل فقط چند تا ایراد رو ذکر میکنم به امید بهبود: ۱: اتاق ها در شب چراغ های کافی نداره و کمی تاریکه داخل اتاق ها ۲: صبحونه در کل خوبه ولی بعضی وقتا بعضی مواد کمی کهنه بود مثلا زیتون بوی نامطبوعی میداد مشخص بود تازه نبوده ۳ : هر چی بگم از عکاسی و عکاس باید بگم . بشدت بد بود اول با اسم عکس مجانی گول میزنن بعد حساااابی سرکیسه میکنن من خونده بودم قبلا که همچین داستانی هست برای همین خودم گول نخورد م ولی یک روز من نبودم همراهانم رو گول زدن و ۱۳/۵ میلیون پول عکس گرفتن ازشون که عکسا هم بشدت بی کیفیت و شاسی بشدت بد بود تازه گفتن شاسی رو پست میکنیم در خونتون از تهران و ما هم کلی منتظر شدیم دیدیم نیومد بعد از کلی تماس و پیگیری آدرس یک آتلیه ضعیف تو شهرمون رو دادن گفتن برید از اونا بگیرید عکس رو در کل عکاسی هتل بشدت رفتار دزد گونه وبی تعهد هستند خییییییلی بد هر چی بگم کمه

۱۴۰۴/۲/۲

4بسیار خوب

تینا حداد

هتل متوسط رو به بالا

ما در نوروز ۱۴۰۴ دوشب در سوئیت تراس دار رو به دریا اقامت داشتیم، اتاق تمیز و بزرگ با امکانات خوب و تراس بزرگ، نکته منفی اینکه اصلا ویو دریا نداره و خیلی کم دریا از بین ساختمان های مقابل مشخصه و یک سمت نمای تراس به محوطه هتل و سمت دیگر یک فضای مخروبه است. محوطه هتل بسیار زیباست مخصوصا شب ها و کافه خوبی دارد، صبحانه قابل قبول با موسیقی زنده دارد، در کل با انتخاب یک اتاق معمولی با هزینه کمتر، انتخاب هتل رو پیشنهاد میکنم

۱۴۰۴/۱/۱۴