هتل عماد مشهد

2متوسط

محمد رضایی472

خرابی های لوازم و ادوات اتاق ها زیاد است مثل کلید و قفل درب . پنجره. تهویه. تلفن

خرابی های لوازم و ادوات اتاق ها زیاد است مثل کلید و قفل درب . پنجره. تهویه. تلفن

۱۴۰۴/۷/۲۶

3خوب

سیدعلیرضا آقایان

سفر زیارتی

نظافت هتل ضعیف بود ،روبالشتی ها تمیز نبود و دارای مو بود با اینکه گفتیم بیان تعویض کنن ولی انجام ندادن هتل یک ستاره هست سشوار هتل با چسب برق بهم اتصال داده بودن

۱۴۰۴/۷/۱۲

1ضعیف

میثم خان محمدی

اقامت ۳ شبه در به اصطلاح هتل عماد

امیدوارم نظر بنده در انتخاب بهتر کاربران کمک کند در بدو ورود که ساعت ۱۱ صبح بود اتاق خالی نداشتند و ما مجبور به صبر شدیم،به ناچار چمدان هارو تحویل دادیم ولی متاسفانه به جای اینکه چمدان های مارو در اتاقی امن با کنترل دائم دوربین قرار دهند در یک حالت انبار مانند بدون درب در لابی بدون کنترل دوربین مدار بسته که به راحتی حتی مهمانان هم به آنجا دسترسی داشتند قرار دادند،تا ساعت ۱۴ صبر کردیم و بعد مراجعه کردیم برای تحویل اتاق ولی هنوز هم حاضر نبود و با تاخیر ۳۰ دقیقه ای ما را منتظر گذاشتند و ساعت ۱۴:۳۰ دو اتاقی که خواسته بودیم را تحویل دادند،مهماندار هتل بک چمدان را بالا آورد و بقیه را گفت خودتان حمل کنید و جالب اینه انتظار انعام هم داشت که متاسفانه انعام هم به ایشان پرداخت کردیم،هنگام تحویل اتاق به جای برخورد صمیمانه و با احترام،با برخورد بدی یکی یکی وسایل رو چک کرد و تیک زد که انگار ما برای منظور دیگری به هتل آمده بودیم،بعد از تحویل اتاق ها،اصلا انگار هیچ نظافتی صورت نگرفته بود تخت ها کثیف،سرویس بهداشتی بسیار کثیف و منزجر کننده،حتی سطل های زباله هم خالی نشده بود،تعداد حوله ها کم بود،شارژ اتاق اصلا انجام نشده بود،یک عدد آب معدنی بزرگ تو سبد آوردند تحویل دادند که پول آن را هم گرفتند،در طول ۳ روز اقامت ما حتی یک بار هم برای نظافت مراجعه نکردند که روز آخر با برخورد شدید و اصرار ما مجبور شدند بیایند فقط سرویس ها و سطل ها رو خالی کنند،در راهرو اتاق ها حتی یک سطل زبال نبود که زباله هارا از اتاق خارج کنیم و مهمانان مجبور شده بودند زباله ها را در راهرو و جلوی آسانسور بگذارند که تصویری بسیار زشت ایجاد کرده بود،نحوه برخورد مهمانداران بسیار سرد و خارج از رفتار حرفه ای بود. تنها نطقه قوت هتل غذای سلف سرویس برای صبحانه ناهار شام بود که ما فولبرد را انتخاب کردیم،از لحاظ دسترسی به هتل در یکی از کوچه های فرعی و تنگ و شلوغ هتل واقع شده که اگر با خودروی شخصی بروید واقعا عذاب میکشید اکثر اوقات هم پارکینگ جا ندارد،پیاده تا حرم اگر بخواهید بروید حداقل ۱۰ تا ۱۵ دقیقه پیاده روی دارید حدود ۸۰۰ متر از حرم فاصله دارد و آنچنان نزدیک هم نیست لابی هتل هم بسیار معمولی و در حد هتل سه ستاره مثل هتل های مشابه نیست در مجموع اصلا انتظار یک هتل لوکس و خیلی عالی نداشته باشید،اگر غذای هتل را فاکتور بگیرید در حد یک هتل تک ستاره هم نیست،این آفر استخر هم تماماا الکی است،در بدو ورود اصلا به ما نگفتند امکان استفاده از استخر را داریم که ما مجبور شدیم خودمان به مسئول پذیرش بگیم،ایشان هم در یک توضیح خیلی مختصر گفت روزهای زوج از ساعت ۱۱ تا ۱۲:۳۰ آقایان،روزهای فرد هم در همین زمان مشابه بانوان فقط به مدت یک ساعت امکان استفاده داریم و با زمانبندی که داشت اصلا ما هیچ استفاده ای از استخر با نحوه برخوردی که با ما شد نکردیم. از طرف دیگرچای ساز در اتاق ها نبود و وقتی گفتیم پس چای ساز داخل اتاق ها کجاست،در پاسخ گفتند فلاسک گذاشتیم از لابی آب جوش پرکنید و استفاده کنید،ما مجبور شدیم این کار را کنیم و وقتی مراجعه کردیم متوجه شدیم سماوری که در لابی بود را از آب شهری پر کرده بودند و حتی آب تصفیه هم در اختیار مهمانان نگذاشته بودند،تصورش را کنید در هتل سه ستاره ای هستید که فلاسک به دست دنبال آب جوش هستید آن هم آب جوشی که با آب شهری برای شما مهیا شده. در مورد غذای سلف سرویس هم برای کباب و جوجه ها یک نفر را گذاشته بودند که ذره ذره برای شما در بشقاب بریزد که مبادا کسی اضافه بردارد که بسیار رفتار زننده ای بود و من به شخصه اصلا از آن قسمت استفاده نکردم چون توهین به خودم میدانستم در مجموع من اصلا راضی نبودم و برای بار دوم هرگز این هتل را انتخاب نخواهم کرد اصلا انتظار یک هتل سه ستاره از این هتل نداشته باشید به هیج وجه

۱۴۰۴/۶/۹

5عالی

ذبیح اله رضائی خیر آبادی

هتل خیلی خوبی بود همه چیز عالی بود

هتل خیلی خوبی بود همه چیز عالی بود

۱۴۰۴/۵/۲۵

3خوب

رضا قربانی 420

دسترسی به حرم عالی ولی دسترسی به هتل ضعیف

دسترسی به حرم خوب بود ولی دسترسی به خود هتل سخت بود پارکینگ جا نداشت متصدی پذیرش خیلی به کارش وارد نبود

۱۴۰۴/۵/۴