نظرات هتل اسپیناس پالاس تهران

متوسط

متاسفانه در هنگام صرف صبحانه تعداد پرسنل برای پذیرایی کافی نبود . ساعات کار استخر عملا بعد از ساعات اتمام صبحانه است و این موضوع امکان استفاده صبح گاهی رو حذف میکنه . در زمان اقامت من ، بد ترین اتفاق برای یک مهمان افتاد آن هم حمل چمدان توسط خودم و از داخل پارکینگ تا آسانسور بود ، به علت اینکه آسانسور در اختیار مهمانان کشور عربستان بود . باتشکر از مدیریت محترم هتل!!!!!!!

تاریخ درج نظر : 1404/09/22

خوب

برخورد پرسنل در اغلب اوقات بسیار سرد و گاهی حتی بی ادبانه و بسیار غیر حرفه ای بود

تاریخ درج نظر : 1404/09/22

انتظار بیشتر

به مراتب انتظار بیشتری از یک هتل در این سطح میرفت. از برخورد کارکنان تا نظافت اتاق. در کل رضایت بخش بود اما نه آنقدر که تصور میشد.

تاریخ درج نظر : 1404/08/30

در کل بد نبود

اول از همه تشکر میکنم از شما که این امکان را فراهم کردید هتل از نظر من دو تا مشکل داشت که کاش برطرف بشه اول اینکه برنامه های تلویزیون اکثرا قطع بود و فیلم ها پخش نمیشد و هیچ سرگرمی نداشت قبلا هم که آمده بودم این هتل باز همین مشکل را داشت . اینترنت وصل نمیشد و مجبور شدیم آخرش از نت گوشی خودمان استفاده کنیم . و دیگر اینکه در لابی هیچ خوردنی وجود نداشت حتی یک مبل نیست که بنشینی وصندلی ها را گذاشتند داخل کافه که حتما بری یک چیز هم سفارش بدی و این کار خوبی نیست

تاریخ درج نظر : 1404/08/28

نظافت

کثیف بودن میز شیشه ای اتاق

تاریخ درج نظر : 1404/08/27

نظر

یکی از بهترین ها

تاریخ درج نظر : 1404/08/11

اقامتی خوب و رضایت بخش

صبحانه واقعا اون چیزی که انتظار داشتم نبود.در کل اصلا مبلغی که میپردازی در مقابل چیزی که میگیری نمی ارزه.شام رو اسکای لانژ خوردیم که یک پیتزای بسیار معمولی بود.و به قیمتش اصلا نمی ارزید

تاریخ درج نظر : 1404/08/03

مهمانان عرب

با توجه به حضور مهمانان vip. عرب رسیدگی به سایر مهمانان با کندی و تاخیر بسیار بود. لابی فضای نشستن مناسب نداشت. اسانسور پارکینگ بخاطر مهمانان عرب در اختیار انها بود و با یک اسانسور هر مرتبه حدود ١٠ دقیقه معطل میشدیم.

تاریخ درج نظر : 1404/07/21

Lobby

نبود صندلی و مبل در فضای هتل

تاریخ درج نظر : 1404/06/31

هتل اسپیناس پالاس

هتل بسیار عالی بود .صبحانه خیلی خوب بود.قطعا برای سفر بعدی به تهران این هتل را مجدد انتخاب می کنم

تاریخ درج نظر : 1404/06/30

پیشنهاد

من از هتل بسیار راضی بودم و به بقیه هم توصیه میکنم حتما استفاده کنند.

تاریخ درج نظر : 1404/06/30

پرسنل رسپشن

ما برای کار دادگاهی که در تهران داشتیم این هتل رو انتخاب کردیم بعد تحویل اتاق که هیچ مدارک شناسایی جز پاسپورت که همراهمون نبود و پاسپورت برای تشخیص هویت در دادگاه لازم بود ما به رسپشن گفتیم حداقل پاسپورت اونی که دادگاه داره رو‌بده که به تایم دادگاه برسه که متاسفانه با لحن بد گفتن منتظر بمونین صداتون میزنیم که صدازدن ایشون باعث شد ما به دادگاه نرسیم.و این موضوع اذیت کننده هستش

تاریخ درج نظر : 1404/06/26

ایرادات سفر تهران -اسپیناس پلاس

شام در اتاق طبق سفارش داده شده نبود که ارزش پیگیری در ان موقع بخاطر زمان کم خودم نبود صبحانه چون ازمون داشتم صبح گفتن ساعت ۶/۵ اشکال نداره بیا ، صبح امدم گفتن نمیشه اشپز گفت به من نگفتید در صورتی که شب قبل به خانمی که مسئول بود مثلا گفته بودم ناهار رفتم سلف سرویس رستوران توی هتل ،یک دقیقه گوشیم زنگ خورد سه متر از میز دور شدم ، برگشتم میز جمع کرده بودن با اینکه کنار میز های سرو غذا ایستاده بودم یه قهوه سفارش میدادی تا شش باز نمیگفتی نمی اوردن دم پایی روز اول توی پاکتی بود که پلمپ نبود ،باز بود تلفن فقط توی دستشویی زنگ میخورد تاکسی هتل یک میلیون ۲۰۰ گرفت تا منو برد دانشگاه شهید بهشتی قطعا خوب نبود نسبت به سایر هتلها متوسط بود

تاریخ درج نظر : 1404/06/24

صحبت با مالک هتل جناب علی اصغر امیری

سرمایه گذاری کلانی در ساخت هتل صورت گرفته ولی منابع انسانی موجود در هتل توانایی راهبری هتل در مقیاس این سرمایه گذاری رو ندارند و البته این بحث مفصلی است

تاریخ درج نظر : 1404/06/23

خدمات

وقتی وارد هتل شدم بعد از پذیرش یک نفر راهنمایی نکرد برای اتاق و حتی بردن چمدان به داخل اتاق در کل به نظرر میرسه تمام سعی هتل برای برگزاری جشن ها و کنسرتها و یا استفاده از رستوران است

تاریخ درج نظر : 1404/06/14