مجتمع اقامتی ایثار بجنورد

1ضعیف

محمد افشین 430

خیلی افتضاح بود

ما ی اتاق سه تخته گرفتیم شماره اتاق هم 308 بود تخت وسطی کلا شکسته بود پای بچم گیر کرد با خدارو شکر هیچی نشد

1405/06/31

2متوسط

نگار نقیبی

بهداشت ضعیف، صبحانه خیلی ضعیف

با سلام، ما برای سفر تفریحی یک روزه این هتل رو برای یک شب رزرو کردیم، تنها قسمت مثبت پذیرش ورودی پارکنیگ بودن که اقای بسیار مودب و پیگیری بودن، در بدو ورود ما اتاق تراس دار از سایت رزرو کرده بودیم که وقتی رسیدیم گفتن اتاق های تراس دار پر هست و اشتباهی به فرد دیگه ای داده شده، موقع ورود چمدان ها رو خودمون تا اتاق حمل کردیم.سرویس و حمام نسبتا تمیز بود اب گرم بود، شامپو و مسواک و خمیردندان نذاشته بودن و وقتی هم که گفتیم گفتن شما ندیدین حتما!! درخواست حوله کردیم که یک حوله دستی کوچک بدون پلمپ و در پلاستیک برامون اوردن و گفتن حوله هامون تموم شده! نظافت موکت کف اتاق خوب نبود و دمپایی هایی ک گذاشته بودن هر ۳ پلاستیکی و چندبار مصرف و یکیش پاره بود. ملحفه های تخت ها بسیار کثیف و پر از مو بود و وقتی رفتیم درخواست ملحفه مجدد بدیم ساعت ۲۳:۳۰ کسی در پذیرش نبود و فرداش گفتن خواب بودیم! پتوها بسیار کثیف بدون هیچگونه ملحفه قابل شستشو بود بهش مو چسبیده بود و وقتی گفتیم گفتن همه هتل ها همینطوره!! اتاق ها تلفن داخلی نداره و برای هرکاری باید تشریف ببرید پذیرش هتل! صبحانه هتل در حد مهمانسرا هم نبود فقط عدسی که اصلا نپخته بود و همون هم به مهمان هایی که ساعت ۸:۳۰ رسیدن نرسید و گفتن دیگه شارژ نمیشه و تموم شده! پنیر فله کره عسل خیار گوجه بود و وقتی درخواست نیمرو یا ابپز کردیم گفتن نداریم! در کل به این هتل از ۱۰ نیم نمره میدم اونم برای پذیرش پارکنیگ هتل ، حیف از پول واقعا...

1405/06/22

1ضعیف

نوید واحدی سمنگانی

برخورد بد پرسنل

من ساعت ده شب رسیدم و پرسنل عوض راهنمایی با برخورد بسیار بد اجازه تکمیل فرم بهم ندادن چون شناسنامه همراهم نبود و کارت پایان خدمت و گواهینامه رو قبول ندارند

1404/07/26

5عالی

محمد رضایی

نظافت خوب و برخورد پرسنل عالی بود

نظافت خوب و برخورد پرسنل عالی بود

1404/07/19