هتل ستاره کویر گرمسار

2متوسط

حنانه میراحمدی

عملکرد ضعیف کارکنان

امکانات هتل خوب بود، اما متأسفانه برخورد و عملکرد کارکنان در حد و اندازه‌ی هتل نبود. پرسنل از نحوه‌ی صحیح برخورد با مهمان، آداب مهمان‌نوازی و اصول حرفه‌ای پذیرش و پاسخ‌گویی آگاهی کافی نداشتند. رفتارهای سردرگم و غیرحرفه‌ای آن‌ها تأثیر منفی زیادی بر تجربه‌ی اقامت گذاشت و باعث شد سطح کیفی هتل، با وجود امکانات مناسب، بسیار پایین‌تر از انتظار به نظر برسد. به‌نظر می‌رسد آموزش کارکنان در زمینه‌ی رفتار حرفه‌ای و احترام به مهمان، نیازمند بازنگری جدی است.

1405/07/27

5عالی

حسین توکلی

مدیریت عالی

واقعا عالی بود از هر نظر بهترین بود

1405/07/14

4بسیار خوب

زهرا مردانی بلداجی

مسافر اقامتگاه

از لحاظ تمیزی اقامتگاه خوبی بود. معلوم بود ملحفه‌ها با شوینده شسته شده و در آفتاب خشک می‌شوند برای همین مثل هتل‌ها سفید و اتو کشیده نیستند ولی تمیز بودند. ما دو تا سوئیت داشتیم نقشه یکی از سوئیت ها عالی بود ولی سوئیت دوم درب سرویس بهداشتی دقیقا کنار تخت باز می‌شد و به شخصه ترجیح می‌دادم تخت خواب در قسمت دیگر اتاق که درب ورود قرار داشت، می‌بود. ولی چسبیده به درب سرویس بهداشتی نبود. فضای اقامتگاه بساز بزرگ هست دوتا حیاط خوب و تاب و محیط کوچک مناسبی برای بازی بچه‌ها و شستشو ظرف و آشپزی داشت. صبحانه ساده و خوب بود. در کل برای یک شب اقامت در مسیر پیشنهاد می‌کنم.اقامتگاه تمیز و باصفایی هست و ارزش دیدن دارد. به مدیریت پیشنهاد می‌کنم مجدد اتاق‌ها را رنگ کنند تا تیرگی‌های رنگ سفید دیوار پوشیده شود و به شیرآلات قدیمی و ملحفه‌هایی مدتی است استفاده شده رسیدگی و در صورت نیاز تعویض کنند.

1405/07/19

4بسیار خوب

امید رجبی

خوب بود

خوب بود

1405/06/02