هتل بوتیک سرای خان گرگان

3خوب

سحر شه بخش

قیمت بالا نسبت به شرایط اتاقها

قبل از هرچیز قبل از هر چیز لازم می‌دانم از پرسنل بسیار مودب و محترم مجموعه سرای خان تشکر کنم؛ برخورد دوستانه و احترامشان واقعاً نقطه قوت این مجموعه بود. اما نکاتی هست که بهتر است قبل از اقامت بدانید تا مثل ما غافلگیر نشوید: اگر با ماشین سفر می‌کنید، توجه داشته باشید که پارکینگ داخل مجموعه نیست و در ساختمانی پشت هتل قرار دارد. هتل در مرکز شهر و داخل کوچه‌های باریک واقع شده، بنابراین تردد با خودرو دشوار است. ضمن اینکه در گرمای شرجی تابستان گرگان، این موقعیت بیشتر آزاردهنده می‌شود. ساختمان‌ها بازسازی خانه‌های قدیمی هستند و طبیعی است که گاهی با حشرات مواجه شوید. ما شب اول این مشکل را داشتیم اما با احترام اتاقمان را تعویض کردند. فضای کلی هتل زیبا و سنتی است. اتاق اولی که به ما داده بودند بسته و خفه بود اما اتاق دوم بسیار زیبا و دلنشین بود. صبحانه مختصر بود و در مقایسه با قیمت بالا، امکانات هتل چندان رضایت‌بخش نیست. در مجموع، اگر قیمت‌ها پایین‌تر بیاید، می‌توان راحت‌تر از بعضی ضعف‌ها چشم‌پوشی کرد. اما با شرایط فعلی و هزینه‌ای که دریافت می‌شود، به نظر من چندان مقرون‌به‌صرفه نیست.

۱۴۰۴/۶/۲۱

2متوسط

محسن فرح بخش

متوسط

صبحانه افتضاح، اتاق ها امکانات خوبی نداره ،سوسک تو دستشویی بود

۱۴۰۳/۸/۱۸

4بسیار خوب

شیدا لرستانی

انتقاد

متاسفانه مشکل در پارکینگ و صبحانه بود این دوتا رو جا داشت بیشتر روش کار بشه نداشتن سشوارم اضافه میکنم ولی اتاق خیلی تمیز و دنج و با صفا بود

۱۴۰۳/۸/۷

5عالی

اردشیر نادی کرم زاده

اتاق نورهان خوب بود

نظافت خوب بود. آبگرم نداشت. صبحانه سلف سرویس نبود

۱۴۰۳/۵/۲۱

2متوسط

محسن تراب زاده

در مجموع پیشنهاد نمی کنم

سعی میکنم نظری بدم که کاربردی باشه در مورد نظافت اتاق ها و محیط : سرویس بهداشتی تمیز بود ولی حس خوبی نداشت و سرشار از پشه بود که چند بار اومدن و سم زدن تخت و مابقی اتاق تمیز یودو محیط حیاط تمیز بود ولی خیلی برای چیدمان جا داشت که با توجه به نوساز بودن هتل کم کم احتمالا درستش می کنن در مورد صبحانه و غذا: ما یک بار کافی شاپ رفتیم که قابل قبول بود صبحانه بسیار با توجه به ستاره هتل ضعیف بود یک ظرف املت با نان بدون هیچ مخلفاتی و املت با رب بود خیلی صبحانه ضعیفی برای این هتل بود و با توجه که ما تجربه هتل بوتیک کنارش رو هم داشتیم (هفت پیکر) اصلا قابل مقایسه نبود پرسنل: بسیار پذیرش و خدمات مهربان بودن و مهمان نواز اما پرسنل به نظر اموزش دیده نبودن شب برای سرویس لحاف و بالش یک نفر که بسیار بوی عرق میداد و ظاهر خیلی کثیفی داشت ولی خیلی مودب بود لحاف اورد داخل اتاق که اتاق بوی عرق گرفت و عذر خواهی کرد و گفت نیرو های خانه داری مرخصی رفتن شب جمعه که اوج شلوغی هتل هست ساعت ۲۳: شب به درخواست یکی از مهمان ها با کمال تعجب فراوان منقل اوردن وسط حیاط و ذغال و بادبزن برقی که کباب درست کنن و بوی دود و کباب و سر وصدا اجازه نداد تا ساعت ۱۲ ما بتونیم بخوابیم که این مورد تو مسافر خونه ها هم قفله در کل به نظرم مدیریت حضور نداشت یا بسیار ضعیف عمل می کرد در کل تا کامل آموزش ببینن فکر کنم یه مقدار زمان میبره و شاید سال ۱۴۰۴ برین بهتر باشه

۱۴۰۳/۴/۲۹