نظرات هتل رامان اصفهان

۱۰۰٪ نظرات تایید شده

میهمانان واقعی ، اقامت های واقعی ، نظرات واقعی

+ ثبت نظر

3.8

از نظر امکانات هتل

4.2

پاکیزگی هتل و اتاق‌ها

4

از نظر موقعیت مکانی

4

موقعیت و دسترسی

3.8

امکانات

4.2

پاکیزگی هتل و اتاق‌ها

4

ارزش هتل نسبت به قیمت

4.2

آرامش و راحتی

4.1

عملکرد کارکنان

3.7

کیفیت غذا

4.5

برای کسب و کارها

0

برای دوستان

4

برای خانواده‌ها

فیلتر نظرات

  • همه نظرات (27)
  • کیفیت غذا (1)
  • صبحانه (13)
  • تمیزی اتاق (1)
  • امکانات (1)
  • پذیرش (6)
  • رستوران (4)
  • پارکینگ (8)
  • لاندری (1)
  • خانه داری (2)
  • پرسنل (9)
  • خانوادگی (1)
  • سرویس (5)

امتیاز کاربران

  • ۱(ضعيف)
  • ۲(متوسط)
  • ۳(خوب)
  • ۴(بسيار خوب)
  • ۵(عالي)

تاریخ نظرات

  • فروردينتا خرداد
  • تيرتا شهريور
  • مهرتا آذر
  • ديتا اسفند

سید محمد شفیعی

4.0

تاریخ ورود ۱۴۰۵/۶/۱۴

«هتل آرام و دوست داشتنی»

هتل رامان دارای معماری زیبا و محیطی آرام است. البته مقداری اتاقها کوچک بود، میز و کشو نداشت. اما در کل از نظر رفتار مهمانداران و نظافت، تنوع صبحانه و سرویس دهی در حد هتل ۴ ستاره بود. گرچه پارکینگ مسقف نداشت اما پارکینگ رو باز با ظرفیت مناسب در نزدیکی هتل داشت. در کل برای اقامت خانوادگی خیلی خوب بود. رستوران فقط صبحانه سرو می‌کرد و ناهار و شام نداشت.

اتاق چهار تختهسفر با خانوادهاصفهان5 شب اقامت۱۴۰۵/۷/۱۸

محسن کلاگر

4.0

تاریخ ورود ۱۴۰۵/۶/۱۳

«ادب فرد به از ...»

نقاط مثبت: ۱ . ساختمان هتل و در و دیوار ها و اتاق ها شکیل و نمای مناسب ۲. پارکینگ بزرگ با مساحت زیاد ۳. هم اتاقها و هم قسمتهای عمومی تمیز و مرتب ۴. نور کافی در اتاقها و سرویس و نورپردازی مناسب راهرو هتل ۵. استفاده از المانها و قابها و چیدمان مناسب مبلمان در فضای عمومی هتل ۶. صبحانه در حد هتل سه ستاره سکوت و ارامش ۷. وجود یک سرویس ایرانی در هر طبقه معایب : ۱. قرارگیری مکانی هتل در کوچه های پرپیچ خم و کمی تنگ که عبور و مرور خودور در بعضی ساعات به سختی امکانپذیره ۲ . مسقف نبودن پارکینگ و عدم امکان دسترسی مستقیم مهمانان از هتل به فضای پارکینگ ۳. استفاده از دمپایی های نازک پارچه ای در فضای اتاق که استفاده کردنش کمی سخته ۴. متاسفانه طبق قوانین هتل از فرزند ۳ سال دیگه بزرگسال محسوب میشه . ۵ . دوری از پل خواجو و سی و سه پل هشت بهشت و چهلستون که عملا پیاده نمیشه به این مکانها رفت ولی تا اول نقش جهان به شکل پیاده تقریبا نیم ساعت راه هست. ۶. رفتار نامناسب یکی از متصدیان پذیرش که دو نمونه از رفتارشون رو بیان می کنم. ابتدا در در بدو ورود به جای خوشامدگویی با ترشرویی و توضیحات سرسری و بی حوصلگی برخورد داشتن با اینکه مدارک هویتی خودم و خانومم و تصویر شناسنامه فرزندم رو ارائه دادم گفتن که : (( از ما که هتل رو نگرفتی از سایته گرفتی. )) خوب عزیز این سایتهای انلاین نباشه ما شما رو چطوری پیدا کنیم؟ اما برخورد دوم : در این هتل آب معدنی کوچک جزو مینی بار محسوب میشه و چون بیش از  ۹ ماه از تاریخ تولید آب معدنی گذشته بود خواستار تعویضش شدیم که دوباره همون متصدی پذیریش به همراه یه خانوم اومدن درب اتاق و با تمسخر میگفتن که اب معدنی تا یکسال ( دو ماه دیگه )  اعتبار داره و تعویض نکردن. و منم این طرز برخورد رو دیدم دیگه بی خیال این هتل شدم . با همه این موارد مثبت و منفی نمیشه رفتار کودکانه یک فرد رو به پای کل مجموعه نوشت و من امتیاز خوب رو به این هتل میدم .

اتاق چهار تختهسفر با خانوادهاصفهان2 شب اقامت۱۴۰۵/۶/۱۶

”پاسخ هتل“

جناب کلاگر عزیز با سپاس از نظر ارزشمند شما،موارد ذکر شده پیگیری گردید،در رابطه با دسترسی به هتل متاسفانه برخی از اپلیکیشن های مسیریاب با آدرس اشتباه و از کوچه های پیچ در پیچ منجر به سرگردانی مسافران می شوند در صورتی که از کوچه 37 مسیر هتل بسیار سر راست است،در رابطه با مدارک شما هیچ گونه مدارکی جهت ارایه نزد خود نداشتید و اظهار کردید که در بانک کار با کد پیگیری راه میفته،اما قوانین بانکی با هتلی متفاوت می باشد.در رابطه با آب معدنی توضیحات لازم داده شده که شما سریال محصول را با تاریخ تولید اشتباه گرفته اید و حتی مدیریت شخصا در حضور شما به این موضوع رسیدگی نمود،تاریخ تمامی اقلام مصرفی داخل هتل به صورت سیستمی و به صورتی فیزیکی مدام چک و بازرسی می شود و اقلام نزدیک به اتمام تاریخ تعویض می گردد،قسمت پارکینگ هتل و ورودی هتل از سمت پارکینگ نیز در حال بازسازی و ساخت و ساز می باشد.

۱۴۰۵/۶/۲۳

یاسمن عافی

5.0

تاریخ ورود ۱۴۰۵/۳/۴

«عالی»

نظر من رو حتما بخونید: من تاریخ اشتباه هتل رو رزرو کردم و وقتی رفتم اونجا فهمیدم که تاریخ رزروم مربوط به شب قبل بوده و گذشته هتل میتونست بگه به ما ربطی نداره و باید موقع رزرو حواست رو جمع میکردی و مجددا از من هزینه میگرفت یا پذیرشم نمیکرد ولی مسئول های هتل بسیار بسیار بسیااااار محترمانه و همدلانه با من برخورد کردند و گفتند مشکلی نداره و اتاق رو بهم تحویل دادند رفتار خیلی خوبشون اولین نکته ی مثبت هتل بود نکته های مثبت بعدی هم اینا بود: نظافت اتاق ها و راهرو کیفیت بالای کافه کیفیت بالای صبحانه (بهتر از هتل سه ستاره) من بیشتر از ۶-۷ تا هتل توی اصفهان رفتم ولی این هتل قطعا بهترین گزینه بود

اتاق چهار تختهسفر با خانوادهاصفهان1 شب اقامت۱۴۰۵/۳/۶

ادیب تیرانداز

2.0

تاریخ ورود ۱۴۰۵/۲/۲۳

«ضعیف »

با سلام متأسفانه باید بگم که : هنگام ورود شدیداً با برخورد بدی مواجه شدیم ، برخورد پرسنل اصلا مناسب نیست آموزش دیده نیستند صبحانه به عنوان آیتم اساسی خیلی ضعیف بود اتاق ها تزئینات مناسبی داشتند و مشکلی نداشتند ماشین ها در پارکینگ تمام مدت زیر آفتاب هستند هتل هم در بافت قدیمی هستش انتخاب ما در دفعات بعدی نخواهند بود

اتاق سه تختهسفر با خانوادهاصفهان1 شب اقامت۱۴۰۵/۳/۱

”پاسخ هتل“

جناب تیرانداز عزیز از تجربه ناخوشایند شما بسیار متاسفیم،متاسفانه در ایام جنگ و شرایط خاص اصفهان امکان دسترسی به تمامی پرسنل وجود نداشت و هتل با کمتر از نصف ظرفیت خود مشغول به کار بود،امیدواریم در اقامت بعدی شما تجربه متفاوتی را رقم بزنیم.

۱۴۰۵/۳/۴

آرزو عبداله خانی

5.0

تاریخ ورود ۱۴۰۴/۱۲/۷

«زیبا و شیک»

بسیار هتل زیبایی هست ، معماری زیبا ، اکسسوری بسیار زیبا ، فضای دلنشینی هست با اینکه هتل کوچیکی هست اما در بدو ورود نظرت رو جلب می‌کنه . به نظرم تنها دلیل سه ستاره بودن هتل رامان نداشتن رستوران برای ناهار هست و فقط صبحانه سرو میشه. چنتا نکته کوچیک هست که می‌تونه رضایت مشتری رو بیشتر کنه 1 . به جای صابون از مایع دستشویی استفاده بشه داخل سرویس 2.نبود بالش اضافه در اتاق دو تخته . داخل سرویس دستمال توالت نبود

اتاق دو تختهسفر با خانوادهاصفهان1 شب اقامت۱۴۰۴/۱۲/۱۵

”پاسخ هتل“

خانم عبداله خانی عزیز از نظر سازنده شما بسیار سپاسگزاریم،موارد ذکر شده حتما توسط مدیریت پیگیری می گردد.در صورت نیاز به بالش یا دستمال اضافه می توانید از خانه داری درخواست کنید وحتما خدمات اضافه و کامل به شما ارائه می گردد.

۱۴۰۵/۳/۴

محمدرضا بهرامی

2.0

تاریخ ورود ۱۴۰۴/۱۱/۱۴

«ضعیف»

لحاف و بالشت های و حوله حمام همگی بوی روغن موتور میدادن، حوله ها خیلی خیلی بو میدادن

بیش از یک اتاقسفر با خانوادهاصفهان1 شب اقامت۱۴۰۴/۱۱/۱۶

”پاسخ هتل“

مهمان عزیز از اینکه نظرتون را با ما به اشتراک گذاشتید سپاسگزاریم. حوله، بالشت و ملحفه ها در لاندری هتل رامان با رعایت تمام استاندارهای بهداشتی شسته و پک بهداشتی می شوند و وجود بوی نامطبوع برای ما قابل قبول نیست. با این حال، برای اطمینان کامل مجددا این موضوع بررسی خواهد شد. لطفا در اقامت های بعدی، در صورت بروز چنین مواردی سریعا تیم پذیرش را مطلع کنید تا بلافاصله رسیدگی شود. هدف ما ارائه تجربه آرام و بی دغدغه برای مهمانان عزیز است.

۱۴۰۴/۱۱/۱۹

مهدی چایچیان

4.0

تاریخ ورود ۱۴۰۴/۱۰/۲۵

«مسافرت»

مثبت :معماری و نور پردازی زیبا +تمیزی اطاق و ملافه ها+پارکینگ اختصاصیمنفی:اطاق ما فاقد پنجره قابل بازشدن بود+در طول روز دوبار پمپ آب به مدت نیم ساعت بدون هماهنگی با ما قطع شد+اگر ماشین ندارید برای دسترسی به خیابان اصلی ۱۰ دقیقه پیاده روی دارید.

اتاق چهار تختهسفر با خانوادهاصفهان1 شب اقامت۱۴۰۴/۱۱/۳

ثمین خادمی

4.0

تاریخ ورود ۱۴۰۴/۱۰/۱۵

«تجربه هتل رامان»

همه چیز هتل توی مدت اقامت خوب بود، از تمیز بودن هتل تا توجه به درخواست‌ها توی مدت اقامت...جز رفتار یکی از پرسنل آقای پذیرش موقع خروج و تحویل اتاق که توهین آمیز بود.اگر با ماشین شخصی سفر می‌کنید، مسیر هتل هم یک مقدار کوچه پس کوچه ست و به خاطر بافت سنتی و قدیمی محله یک مقدار سخته.طبق تجربه‌ی من این محله سنتی برای سفر تنهایی یک خانم مناسب نبود.

اتاق یک تختهسفر مجردیاصفهان4 شب اقامت۱۴۰۴/۱۰/۲۸

مجیر کیامحمدی

4.0

تاریخ ورود ۱۴۰۴/۸/۶

«هتل خوبی هست»

به نظر من به عنوان هتل ۳ ستاره در ایران خوب هست فقط مشکلم با اتاق هاش هست که چون پنجره هاش بسیار کوچک و در قسمت بالای دیوار قرار داره ، اتاق خیلی دلگیییر میشه از لحاظ صبحونه هم می تونه بهتر باشه

اتاق دو تختهسفر با همسراصفهان2 شب اقامت۱۴۰۴/۸/۱۰

فائزه بیگلری343

5.0

تاریخ ورود ۱۴۰۴/۷/۲۳

«خیلی تمیز و مرتب»

واقعا به نسبت سه ستاره بودنش خیلی تمیز و مرتب بود

اتاق سه تختهسفر با خانوادهاصفهان1 شب اقامت۱۴۰۴/۷/۲۵
قبلی
  • 1
  • 2
بعدی