نظرات هتل عماد مشهد

میزان رضایت

از سرو صدای پرسنل داخل راه رو به شدت ناراضی بودم نمیشد استراحت کرد از غذا خیلی راضی نبودم در کل بد نبود

خوب

پیش از هر سخنی از زحمات کارکنان هتل و برخورد خوبشون سپاسگزارم و همچنین همکاری جهت موندن خودروی بنده در پارکینگ هتل برای مدت بیشتر از قرارداد ، واقعیت اینه که در طول دو شب اقامت بنده و همراهم مشکلات زیادی دیده شد،گیرنده ی تلویزیون مشکل داشت و بسیاری از کانالها درست دریافت نمیشد و علیرغم اطلاع به پذیرش و قول رسیدگی هیچ حرکتی انجام نشد،متاسفانه وضعیت غذا بسیار بد و بی نظمی خاصی در رستوران وجود و اصلا درحد یه هتل نبود،پتوها کیفیت مناسبی نداشتند و ...

در مورد هتل

سلام سر و صدا بسیار زیاد بود کارکنان در سالن داد میزدن از طبقات مختلف همدیگر رو صدا میکردن رستوران کارش ضعیف بود مثلا زده بود ساعت هشت شام میرفتیم نزدیک. ۱۰ دقیقه الی یک رب وایمیستادیم تا در باز کنن غذا ها اکثر تکراری بود مثلا سلف بود ولی شخصی وایمیستاد تا به نصف کباب بده بهت نه کباب کامل ولی در کل بد نبود

اقامت در هتل عماد مشهد

نقاط قوت. تنوع صبحانه، ناهار و شام . برخورد خوب کارکنان. دسترسی به مغازهای مختلف از نانوایی تا داروخانه و بانک که اطراف هتل بودند. داشتن حوله و مسواک و خمیر دندان داخل اتاق نقاط ضعف کمبود کارمند، نظافت پایین لابی ، اتاق تا درخواست نظافت نمی گفتی نمی آمدن. محله شلوغ که اسنپ نمی آمد

بی نظمی در پذیرش

هتل بد نبود غذاهاش بی کیفیت ومانده بود ولی یه پرسنل خانم داره که رفتارش اصلا با ارباب رجوع مناسب نبود

پذیرش

درقسمت پذیرش بسیارضعیف هستن و چندساعت معطلی داره

خرابی های لوازم و ادوات اتاق ها زیاد است مثل کلید و قفل درب . پنجره. تهویه. تلفن

خرابی های لوازم و ادوات اتاق ها زیاد است مثل کلید و قفل درب . پنجره. تهویه. تلفن

سفر زیارتی

نظافت هتل ضعیف بود ،روبالشتی ها تمیز نبود و دارای مو بود با اینکه گفتیم بیان تعویض کنن ولی انجام ندادن هتل یک ستاره هست سشوار هتل با چسب برق بهم اتصال داده بودن

اقامت ۳ شبه در به اصطلاح هتل عماد

امیدوارم نظر بنده در انتخاب بهتر کاربران کمک کند در بدو ورود که ساعت ۱۱ صبح بود اتاق خالی نداشتند و ما مجبور به صبر شدیم،به ناچار چمدان هارو تحویل دادیم ولی متاسفانه به جای اینکه چمدان های مارو در اتاقی امن با کنترل دائم دوربین قرار دهند در یک حالت انبار مانند بدون درب در لابی بدون کنترل دوربین مدار بسته که به راحتی حتی مهمانان هم به آنجا دسترسی داشتند قرار دادند،تا ساعت ۱۴ صبر کردیم و بعد مراجعه کردیم برای تحویل اتاق ولی هنوز هم حاضر نبود و با تاخیر ۳۰ دقیقه ای ما را منتظر گذاشتند و ساعت ۱۴:۳۰ دو اتاقی که خواسته بودیم را تحویل دادند،مهماندار هتل بک چمدان را بالا آورد و بقیه را گفت خودتان حمل کنید و جالب اینه انتظار انعام هم داشت که متاسفانه انعام هم به ایشان پرداخت کردیم،هنگام تحویل اتاق به جای برخورد صمیمانه و با احترام،با برخورد بدی یکی یکی وسایل رو چک کرد و تیک زد که انگار ما برای منظور دیگری به هتل آمده بودیم،بعد از تحویل اتاق ها،اصلا انگار هیچ نظافتی صورت نگرفته بود تخت ها کثیف،سرویس بهداشتی بسیار کثیف و منزجر کننده،حتی سطل های زباله هم خالی نشده بود،تعداد حوله ها کم بود،شارژ اتاق اصلا انجام نشده بود،یک عدد آب معدنی بزرگ تو سبد آوردند تحویل دادند که پول آن را هم گرفتند،در طول ۳ روز اقامت ما حتی یک بار هم برای نظافت مراجعه نکردند که روز آخر با برخورد شدید و اصرار ما مجبور شدند بیایند فقط سرویس ها و سطل ها رو خالی کنند،در راهرو اتاق ها حتی یک سطل زبال نبود که زباله هارا از اتاق خارج کنیم و مهمانان مجبور شده بودند زباله ها را در راهرو و جلوی آسانسور بگذارند که تصویری بسیار زشت ایجاد کرده بود،نحوه برخورد مهمانداران بسیار سرد و خارج از رفتار حرفه ای بود. تنها نطقه قوت هتل غذای سلف سرویس برای صبحانه ناهار شام بود که ما فولبرد را انتخاب کردیم،از لحاظ دسترسی به هتل در یکی از کوچه های فرعی و تنگ و شلوغ هتل واقع شده که اگر با خودروی شخصی بروید واقعا عذاب میکشید اکثر اوقات هم پارکینگ جا ندارد،پیاده تا حرم اگر بخواهید بروید حداقل ۱۰ تا ۱۵ دقیقه پیاده روی دارید حدود ۸۰۰ متر از حرم فاصله دارد و آنچنان نزدیک هم نیست لابی هتل هم بسیار معمولی و در حد هتل سه ستاره مثل هتل های مشابه نیست در مجموع اصلا انتظار یک هتل لوکس و خیلی عالی نداشته باشید،اگر غذای هتل را فاکتور بگیرید در حد یک هتل تک ستاره هم نیست،این آفر استخر هم تماماا الکی است،در بدو ورود اصلا به ما نگفتند امکان استفاده از استخر را داریم که ما مجبور شدیم خودمان به مسئول پذیرش بگیم،ایشان هم در یک توضیح خیلی مختصر گفت روزهای زوج از ساعت ۱۱ تا ۱۲:۳۰ آقایان،روزهای فرد هم در همین زمان مشابه بانوان فقط به مدت یک ساعت امکان استفاده داریم و با زمانبندی که داشت اصلا ما هیچ استفاده ای از استخر با نحوه برخوردی که با ما شد نکردیم. از طرف دیگرچای ساز در اتاق ها نبود و وقتی گفتیم پس چای ساز داخل اتاق ها کجاست،در پاسخ گفتند فلاسک گذاشتیم از لابی آب جوش پرکنید و استفاده کنید،ما مجبور شدیم این کار را کنیم و وقتی مراجعه کردیم متوجه شدیم سماوری که در لابی بود را از آب شهری پر کرده بودند و حتی آب تصفیه هم در اختیار مهمانان نگذاشته بودند،تصورش را کنید در هتل سه ستاره ای هستید که فلاسک به دست دنبال آب جوش هستید آن هم آب جوشی که با آب شهری برای شما مهیا شده. در مورد غذای سلف سرویس هم برای کباب و جوجه ها یک نفر را گذاشته بودند که ذره ذره برای شما در بشقاب بریزد که مبادا کسی اضافه بردارد که بسیار رفتار زننده ای بود و من به شخصه اصلا از آن قسمت استفاده نکردم چون توهین به خودم میدانستم در مجموع من اصلا راضی نبودم و برای بار دوم هرگز این هتل را انتخاب نخواهم کرد اصلا انتظار یک هتل سه ستاره از این هتل نداشته باشید به هیج وجه

هتل خیلی خوبی بود همه چیز عالی بود

هتل خیلی خوبی بود همه چیز عالی بود

هتلی بی‌کیفیت و کم ارزش

این هتل از هر جنبه‌ای ضعیف و معمولی بود. فقط دسترسی به حرم خوب بود.

دسترسی به حرم عالی ولی دسترسی به هتل ضعیف

دسترسی به حرم خوب بود ولی دسترسی به خود هتل سخت بود پارکینگ جا نداشت متصدی پذیرش خیلی به کارش وارد نبود

هتل عماد مشهد

هتل اصلا خوب نبود

پارکینگ ندارند

پارکینگ ندادند توی اتاق ها سروصدای زیاد بود

تقریبا با هزینه ای که میکنید خوب هست

نظافت اتاق ها معمولی، تنوع غذایی و کیفیت غذا خوب بود، دسترسی به حرم عالی، من با ماشین شخصی رفته بودم، از سایت اطلاع جهت درخواست پارکینگ داده بودم، که متاسفانه در هتل گفتن که برای شما درخواست پارکینگ ثبت نشده، که البته بعد از 5 ساعت گفتن اگر جا بود بهم پارکینگ میدن که انجام شد