فیلتر نظرات
امتیاز کاربران
تاریخ نظرات
عباس محرمی
3.0
تاریخ ورود: 1404/07/25
وضعیت کلی اتاق و سرویس هتل
عدم وجود گیره لباس درکمد عدم وجود ملحفه روی تخت ها عدم شارژ مسواک و خمیردندان و مایع صابون خالی بودن یخچال ، حتی آب معدنی هم نبود آب سرد دستشویی خیلی داغ بود صبحانه مختصر و بدون هرگونه تنوع
اتاق دو تخته دبل
- سفر مجردی
- مشهد
- 3 شب اقامت
احسان شعیبی
2.0
تاریخ ورود: 1404/07/17
مسافرخانه ای بود
هیچ نکته مثبتی نیست که گفتنی باشه
اتاق دو تخته دبل
- سفر تجاری
- مشهد
- 1 شب اقامت
هادی مظفری
3.0
تاریخ ورود: 1404/07/08
مسافر
باتوجه به پولش خوبه وگرنه نمیشه گفت اوکیه سر و صدا توش زیاده اتاق ها امکانات لازم برای اقامت را ندارن
اتاق یک تخته
- سفر مجردی
- مشهد
- 2 شب اقامت
اعظم مشكيان 354
1.0
تاریخ ورود: 1404/05/31
هتل ارم
سلام خواستم نظر خودموبگم دررابطه با هتل ارم مشهد،هتل بسيار بسياربى نظم و غير حرفه اى با مديريت ضعيف اگر بخوان از ابتدا ورود بگم كه رزروشن هتل كه ابراز بى اطلاعى كردازرزرو اتاق و با توجه به اينكه ٣تا اتاق خالى داشتن منو٤٠مين معطل كردن كه ؛فك نميكنم اتاق خالى داشته باشيم🙁واينكه من بايد اول هماهنگ كنم ،كه من عارض شدم كه،من تمام هزينه ى٢شب رو پرداخت كردم چطو شما اينطورازمن استقبال ميكنيد!در جواب من گفت:به ما كه پرداخت نكرديد به واسطه پرداخت كردي🧐!!بعد من متوجه شدم اتاق خالى دارن و ميخوان خاطره و بد بذارن(متاسفانه فكر ميكنن با اين كار ميتونن مردمو تلكه كنن و هزينه ى بيشترى بگيرن..بعد كه با برخورد من كه گفتم به تعزيرات اطلاع ميدم و بعد از اينكه تماس گرفتم با پشتيبانى با دادن اتاق به من موافقت كردن و در عوض٥مين اتاق خالى به من تحويل دادن وضعيت اتاق هم بگم كه ملافه ها بسيار كثيف و چرك مد بودن دستمال داخل اتاق نبود شامپو و وسايل بهداشتى داخل اتاق نبود..و سرويس فرنگ خراب و شكسته با سيفون خراب وداغون بود..براى صبحانه هم كه نون بيات كه بو ميداد و صبحانه و خيلى معمولى حتى از دادن آب جوش هم امتناع كردن و بابتش هزينه گرفتن..حتى آب هم داخل بخچال نبود..در ضمن صب ساعت٦صب با دعواى خانوادگيه يكى از اتاق ها خواب و از چشم من گرفتن و اين چيزى جز مديريت ضعيف نميشه اسمشو گذاشت با اينكه از حرم٤٥مين فاصله داشت و أصلا تميز نبود وبرخورد كاركنان غير حرفه اى بود وآموزش نديده بودن بسيار گران بود
اتاق دو تخته دبل
- سفر مجردی
- مشهد
- 2 شب اقامت
ریحانه همدانی
4.0
تاریخ ورود: 1404/05/27
خوب
خوب و تمییز با قیمت مناسب
اتاق یک تخته
- سفر تجاری
- مشهد
- 1 شب اقامت
اسما زمانی
1.0
تاریخ ورود: 1404/04/14
اصلا پیشنهاد نمیکنم
خراب بودن کولر اتاق در تابستان داغ در مدت اقامت و بی توجهی پرسنل و حتی اهمیت ندادن مدیریت هتل به این موضوع باعث بوجود آمدن تجربه بدی برای ما شد اصلا این هتل را پیشنهاد نمیدهم و هرگز دوباره رزرو نخواهم کرد
اتاق یک تخته
- سفر تجاری
- مشهد
- 2 شب اقامت
فریدون فوشنجانی
5.0
تاریخ ورود: 1404/04/03
هتل ارم مشهد
هتل ارم بسیار عالی و کارکنان بسیار عالی نظافت عالی
اتاق یک تخته
- سفر مجردی
- مشهد
- 2 شب اقامت
صادق دلوار
4.0
تاریخ ورود: 1404/03/08
هتل ارم مشهد
همه چیز خوب و قابل قبول بود
اتاق سه تخته
- سفر با خانواده
- مشهد
- 2 شب اقامت
راضیه اسدی 430
5.0
تاریخ ورود: 1404/02/18
سپاس
سلام .من نیمه شب میلاد امام رضا رسیدم .برخورد خوب کارکنان و بخصوص رزروشن خانم صبح عالی بود و در روزی که همه هتلها قیمتها را سرسام آور بالا برده بودند باقیمت مناسب هتل راتمدید کردند .بینهایت ممنونم ..هتل مرتب و منظم و تمیز بود .در حد قیمت پایین واقعا عالی بود
اتاق یک تخته
- سفر مجردی
- مشهد
- 1 شب اقامت
حسیب علی
4.0
تاریخ ورود: 1403/12/25
خیلی خوب بود خوشحال شدم که آنجا رفتم و فقط یک مشکل این بود که آب معدنی که میدن باید پرداخت بکنیم
اتاق یک تخته
- سفر مجردی
- مشهد
- 3 شب اقامت
فاطمه شجاعی قلعه نی
5.0
تاریخ ورود: 1403/11/04
هتل ارم مشهد
برای بار دوم این هتل رو انتخاب کردم و تنها دلیلم تمیزی اتاق بود واقعا با این قیمت بین هتل هایی که رفته بودم خیلی خوب بود
اتاق دو تخته دبل
- سفر با همسر
- مشهد
- 2 شب اقامت
سیدمرتضی مدنی
3.0
تاریخ ورود: 1403/11/04
بررسی عملکرد هتل ارم مشهد
ابتدای ورود مسئول پذیرش در شب اظهار بی اطلاعی از رزرو انلاین داشت هرچند کار را انجام داد و اتاق را داد برخورد مسئول پذیرش در برخورد اول خوب نبود و اظهار میکرد چرا اتاق با تخت دبل نگرفتید و بیایید اتاق با تخت دبل بدهم در حالی که ما اتاق با تخت تویین گرفته بودیم و این از انتخاب مسافر هست و ربطی به پذیرش ندارد و نباید من توضیح به ایشان بدهم. برخورد مسئول پذیرش فردا صبح خوب بود.
اتاق دو تخته توئین
- سفر با خانواده
- مشهد
- 1 شب اقامت
وحیده اصغریان رضائی
5.0
تاریخ ورود: 1403/06/11
سلام هتل بسیار تمیز باخدمات عالی وسرعت عمل خوب کادر هتل
من چهار شب اقامت داشتم با قیمت بسیار رضایتبخش واتاق بسیار مناسب و محیط آرام و دسترسی به تمامی مکان های مورد نیاز
اتاق دو تخته توئین
- سفر با خانواده
- مشهد
- 1 شب اقامت
سید هادی فاطمی (412)
2.0
تاریخ ورود: 1403/06/26
نسبتا بد
به نظرم بیشتر باید در مورد اینکه چه کاری میخوان انجام بدن به عنوان هتل، تحقیق کنن صبحانه که خیلی خوب نبود اصلا هم تنوع خاصی نداشت. آب معدنی هم توی اتاق نبود، وقتی هم گرفتم، سریع اومد روی صورتحساب، در حالی که حداقل یه آبمعدنی روی اتاق هست توی هتلها وقتی هم گفتم چرا، گفتن ما قبلا میذاشتیم، الان دیگه جدا حساب میکنیم. پارکینگ هم که اصلا نداشت.
اتاق دو تخته دبل
- سفر با همسر
- مشهد
- 2 شب اقامت
سمیه محمدی چنچه
2.0
تاریخ ورود: 1403/06/05
تجربه اقامت
از حرم خیلی دور بود در حاليكه در مزايای هتل نزديكی به حرم قيد شده سرویس بهداشتی تهويه نداشت/ صبحانه هيچ تنوعی نداشت / تمیزی هتل هم چنگی به دل نمیزد از برخورد خوب پرسنل سپاسگزارم
اتاق دو تخته توئین
- سفر با دوستان
- مشهد
- 4 شب اقامت
3.2
از نظر امکانات هتل
3.7
پاکیزگی هتل و اتاق ها
3.5
از نظر موقعیت مکانی
3.6
آرامش و راحتی
3.5
موقعیت و دسترسی
3.2
امکانات
3.7
پاکیزگی هتل و اتاق ها
3.7
عملکرد کارکنان
3.6
آرامش و راحتی
3.3
کیفیت غذا