نظرات مجتمع گردشگری سیلوانه ماسوله

تجربه اقامت

موقعیت مجتمع وطبیعت محیط آن بسیار عالی بود اما متاسفانه مدیریت و رسیدگی به درخواست میهمان بسیار ضعیف و کادر هتل کاملا بیگانه با امور هتل داری بودند همچنین نواقص زیادی در داخل هتل وجود داشت ودارد ساعت در اتاق ها نبود اب گرم به مدت طولانی قطع می شد و استفاده رادیاتور و حمام رو مختل می کرد پا تختی یا صندلی مناسب مقابل آینه ها در اتاق ها وجود نداشت سطل آشغال در اتاق ها و داخل حمام وجود نداشت سرویس ظروف پذیرایی پلاستیکی و لیوان ها مقوایی بود که هرگز درخور شان میهمان و هتل در این سطح از قیمت نبود و نقص بزرگیست امکانات اتاق بازی کودکان بسیار اندک که غالبا بالغین استفاده می کردند به جای کودکان فقط فوتبال دستی و میز پینگ پنگ و هاکی که هیچ تناسبی با سن کودکان برای بازی ونشاط نداشت بی توجهی مسئولان به رفع سریع آلودگی صوتی ماشین میهمانان ، صدای آزار دهنده دزدگیرماشین ها که اقامتگاه رو به زجرگاه تبدیل کرده بود کوتاهی مسئولین در پاکیزگی محیط مجتمع از جمله مواردی بود که نارضایتی بنده و همراهان را در پی داشت موقعیت هتل در طبیعت بکر وعالی اما متاسفانه هتل داری و رسیدگی و تامین‌ آنچه در استاندارد هتل داری وتامین نیازها تعریف شده بسیار ضعیف و ناامید کننده بود

تاریخ درج نظر : 1404/01/14

هتل آروم و تمیز با منظره ی زیبا

من تنها به این هتل رفتم و واقعا تجربه ی دلچسبی برام شد.همه چی در حد خودش خوب و زیبا بود تمیز و آروم برخورد پرسنل خیلی عالی و خاطره ی خوبی برام شد

تاریخ درج نظر : 1403/12/11

سیستم گرمایشی

ضعیف بودن سیستم گرمایشی و سرد بودن اتاق و نداشتن سینک ظرفشویی

تاریخ درج نظر : 1403/09/18

محیط و لوکیشن زیبا

سلام محیط و لوکیشن زیبا هتل امکانات خوب داشت تمیز بود صبحانه اصلا خوب نبود نهار و شام خوب بود از نظر موقعیت پیشنهاد میکنم کسی بره ولی صبحانه ببرید

تاریخ درج نظر : 1403/08/26

کیفیت صبحانه متوسط رو به پایین

فضای عالی و پر از آرامش تمیزی اتاق خوب بود کیفیت سرویس بهداشتی و حمام معمولی بود

تاریخ درج نظر : 1403/08/25

عالی

از نظر طبیعت و موقعیت بسیار جای خوبی بود تمیزی هتل هم واقعا درجه خوبی بود پیشنهاد میشه واقعا عالی بود

تاریخ درج نظر : 1403/08/16

عالی

مکانی دنج و بسیار زیبا، پرسنلی محترم و تلاشگر و هتلی تمیز، اگر ایراد گیر نباشید و دنبال ایرادات ریز و درشت نباشید، هتل بسیار خوبی است والا از اینجا هم میشه ایراداتی گرفت.

تاریخ درج نظر : 1403/07/27

پیشنهاد

پنجره های اتاق رو به رودخانه بسیار خوب بود اگر حفاظ می‌داشت که برای شنیدن صدای زیبای آب رودخانه در شب بتونیم پنجره ها رو باز بگذاریم

تاریخ درج نظر : 1403/07/22

هتل سیلوانه

اتاق بسیار تمیز و مرتب ، ویوو عالی ، صبحانه در حد قابل قبول و رستوران هتل غذاهای خیلی خوشمزه و کنار زورخونه بود عالی بود

تاریخ درج نظر : 1403/07/19

هتلی تمیز و عالی در لوکیشنی جذاب و خوش آب و هوا با سرویس دهی بسیار در خور مهمان

برای چندمین بار مهمان این هتل بی نظیر بودیم و لذت بردیم...خدا قوت

تاریخ درج نظر : 1403/07/06

اقامت به یاد ماندنی

همه چیز عالی. مکان مناسب . فضای دلپذیر. نظافت و تمیزی قابل قبول. محیط شیک و شاخص. اینترنت در واحد نبود که لازم است این مشکل برطرف شود. کارکنان مخصوصا در پذیرش نهایت تلاش را برای انجام امور داشتند ولی لازم است کمی بیشتر با قواعد و ضوابط در برخورد با مسافران آشنا شوند. در مجموع هتل و مجموعه بسیار خوبی است.

تاریخ درج نظر : 1403/07/03

سیلوانه گزینه‌ی خیلی خوبی هستش

واقعا تمیز، دنج، لوکیشن زیبا و در مجموع اقامتگاه خوبی بود. فقط موضوع اینترنت ضعیف مجموعه و نبود سیگنال سیم‌کارت داخل اتاق‌ها هستش.

تاریخ درج نظر : 1403/06/09

بهزاد

صبحانه هتل با این محدوده قیمتی باید خیلی با کیفیت تر باشد

تاریخ درج نظر : 1403/06/01

عالی

عالی به شدت پيشنهاد ميكنم فقط جا داشت كه صبحانه بهتر بود

تاریخ درج نظر : 1403/05/30

دور و تنها مزيت نزديكي به رودخانه

صبحانه و رستوران ضعيف اتاق دلگير

تاریخ درج نظر : 1403/05/24