پاکیزگی هتل و اتاق ها
4.2
عملکرد کارکنان
3.8
امکانات
3.4
کیفیت غذا
3.6
آرامش و راحتی
3.9
موقعیت و دسترسی
4.6
ارزش هتل نسبت به قیمت
3.5
مشاهده تصاویر ارسالی میهمانان
نسبت به اینکه سه ستاره هست هتل و در یک شهر کوچک واقع شده امکانات خیلی خوبی داره. بسیار تمیزه. کارکنان بسیار مودب هستن و پاسخگوییشون عالیه. ما در طبقه هفتم بودیم و چشم اندازش عالی بود. صبحانشم به نسبت سه ستاره بودن عالی بود. وای فای رایگان داشت و سرعتش هم قابل قبول بود. با اینکه ما در اواخر تابستان رفته بودیم اما هوا سرد بود ولی سیستم گرمایش هتل برقرار بود و ما بهیچ وجه بابت سرما اذیت نشدیم
تاریخ درج نظر: ۷ مهر ۱۳۹۸این هتل از نظر موقعیت مکانی و تمیزی و برخورد پرسنل هیچ اشکالی ندارد. صبحانه هم بوفه و قابل قبول بود. نمره این هتل از نظر من ۲۰ است.
تاریخ درج نظر: ۲۸ شهريور ۱۳۹۸هتل بسیار خوب عالی خدمات خوب رفتار مناسب و‌مودبانه..فقط اتاق ما با اینکه طبقه ۶ بودیم صبح از ساعت ۶ صبح که اشپزخانه هتل اماده میشد برای تدارک صبحانه بوی سرخ شدنی ها مثل املت تا اتاق ما میامد و من این موضوع را تذکر دادم و قول مساعد دادن که این مشکل حل شه البته ممکنه برای بعضی از مسافران مسئله خاصی نباشه ولی من خودم الرژی دارم برایم مشکل بود...ولی در کل خیلی خوب و‌عالی بود مشکلی دیگری نداشتیم-بوفه صبحانه عالی و مفصل و متنوع-دسترسی به مرکز شهر و ابدرمانی ها عالی - در سفر اینده هم باز همین هتل را رزرو خواهم کرد.ان شاالله
تاریخ درج نظر: ۱۶ شهريور ۱۳۹۸هتل دارای کیفیت و تمیزی کم نظیری است با وای فای خوب و صبحانه عالی و کارکنان و مدیریت بسیار خوب و پیگیر که همه سعی خود را داشتند تا به میهمانها خوش بگذرد و مکان هتل هم خیلی خوب بود.فقط اگر امکان داشت که سیستم سرمایش و سرویس نهار و شام را برقرار میکردند واقعا عالی عالی میشد.ارادتمند
تاریخ درج نظر: ۲۲ مرداد ۱۳۹۸کارکنان بسیارباادب وباکلاس: ومدیرت محترم
تاریخ درج نظر: ۱۰ مرداد ۱۳۹۸دو نفر در بخش رزروشن حضور داشتند که یکی از این دوستان کلا همیشه در حال معامله زمین بودند. در کل ستاره هتلهای سرعین کاملا عجیب داده شده است . یک هتل 4 ستاره در سرعین حتی اندازه یک هتل دو ستاره در مثلا اصفهان و شیراز هم نیستند . این مورد در تمام سرعین حاکم است . هتل کوروش در بین هتلهای سرعین از همه بهتر بود .تمیزتر ، ویو بهتر ، موقعیت دسترسی بهتر ، صبحانه بهتر . اگر به سرعین مراجعه کنم مجددا به همین هتل خواهم رفت . جا دارد سرویس بهداشتی فرنگی را با کمی هزینه بیشتر ، از جنس بهتری انتخاب میکردند ، زیرا اصلا قابل استفاده نبود . به غیر از سرویس بهداشتی فرنگی باقی امکانات هتل خوب و در مد 3 ستاره بود . هر چند عرض کردم قبلا اگر باقی هتلهای سرعین را که نام نمیبرم و 4 ستاره دارند ، هتل کوروش در برابر آنها 5 ستاره است وای فای بهمون رمز عبور دادند اما اینترنال در متر نبود و ما با اینترنت همراه اول متصل میشدیم که خیلی هم مهم نبود و از نظر بنده ایراد محسوب نمیشود .
تاریخ درج نظر: ۱۵ شهريور ۱۳۹۸با اتاقهای خوب وبرخورد مناسب پرسنل
تاریخ درج نظر: ۲۹ فروردين ۱۳۹۸از بدو ورود برخورد کا در هتل خوب بود، اتاق و ملحفه ها تمیز بودند، اگر سوالی داشتیم با روی خوش جواب میدادند، و در کل بسیار برخوردها محترمانه بود، صبحانه خوب بود و ظروف بسیار تمیز
تاریخ درج نظر: ۲۷ تير ۱۳۹۸در مجموع نسبت به 3 ستاره بودن بهتر بود با کارکنان مودب
تاریخ درج نظر: ۴ آبان ۱۳۹۷هتل از همه نظر عالی بود ،دسترسی راحت به شهر سرعین ، ساعت صبحانه خوب بود ،صبحانه خوب بود .
تاریخ درج نظر: ۲۴ فروردين ۱۳۹۸هتل خوبی بود در مجموع. میشه گفت آپارتمان خوبی بود. صبحانه کاملا معمولی بود و چیز خاصی نداشت. کلا جای خواب خوبی بود و بهتره انتظار یه هتل 5 ستاره رو ازش نداشته باشیم.
تاریخ درج نظر: ۱۸ مهر ۱۳۹۷برخورد کارکنان ضعیف(غیر از یک نفر از خدمه که خواننده هم بود)، خدمات ضعیف، محل هتل مناسب.
تاریخ درج نظر: ۹ تير ۱۳۹۸در كل راضي نبودم
تاریخ درج نظر: ۶ مرداد ۱۳۹۸چون ما بچه كوچك باهامون بود ميخواستيم جايي رو بگيريم كه اشپزي بشه كرد به اين دليل هتل چهار ستاره نگرفتيم و چون نوساز بود اينجارو انتخاب كرديم جاي معمولي اي بود البته در سرعين انتظار چيز عالي اي نبايد داشت ايراداتش با اينكه نوساز هم بود كولرگازي يا اسپليت نداشت كه البته در توضيحات نوشته شده بود ولي هوا در اواسط روز گرم ميشد و به نظرم لازمه باشه ولي نكات قوتش برخورد و پاسخ دهي كاركنانش خوب بود ،صبحونش هم خوب بود و از خوردن سرشير و عسل ما لذت برديم و اينكه واي فاي سريعي داشت البته در زمان هايي كه هتل شلوغ ميشد سرعت كم ميشد ولي بالكل اينترنتش راضي كننده بود ولي با تمام اين اوصاف قيمتش بالاس ولي اين خصوصيت كل هتل هاي سرعينه كه واقعا امكانات ندارن ولي قيمتشون بالاس
تاریخ درج نظر: ۲۶ تير ۱۳۹۸هتل یا بهتره بگم مهمان پذیر چون فقط اتاق دارند و صبحانه بسیار ضعیف و رستوران ندارد یعنی بیشتر هتل های سرعین اینطور که من متوجه شدم رستوران ندارن در شهر دو رستوران نسبتا خوب بود که باید در صف انتظار ساعتی چند میموندید تا نوبت غذا خوردن شما بشه . اتاقها تمیز بود برخورد پذیرش خوب بود امکانات دیگری نداشت فقط نو ساز بود وای فای هتل سرعت ضعیف داشت دایم قطع میشد
تاریخ درج نظر: ۳ مهر ۱۳۹۷كاردان بودند.
تاریخ درج نظر: ۲۰ شهريور ۱۳۹۷نوع طراحی اتاقهای هتل مناسب نیست ویو مناسبی نداره ولی در کل برخورد پرسنل و صبحانه عالی بود
تاریخ درج نظر: ۲۸ شهريور ۱۳۹۷شبها دمای اتاقها بسیار سرد بود زمانی که از رسپشن درخواست کردیم سیستم گرمایش را روشن کنند با کمال تعجب با رفتاری غیر حرفه ای و توهین آمیز گفتن هزینه اش برای ما زیاده و صاحب هتل گفته تا ۶ ،۷نفر اعتراض نکردن روشن نکنید که البته صبح متوجه شدیم بیشتر افرادی که بودن تا صبح اعتراض کرده بودن
پاسخ هتل:
با سلام جا داره عذر خواهی ما رو بپذیرید و توضیح این جانب رو پذیرا باشید چون تاریخ مراجعه شما به هتل شهریور ماه هست و چون نه هتل ما همه هتل های سرعین سیستم شوفاژ هست خالی میکنن و نیمه دوم سال موقع سرما روشن میکنن و روشن کردن شوفاژ تو تابستون به نظر من منطقی نیست۱۳۹۷/۹/۲۷ - ۱۶:۳۳
هتل خیلی خوب با کادر مودب. ولی کارکنان هتل نیازمند آموزش در حوزه ارتباط با مشتری و مشتری مداری هستند. چرا که مقوله هتلداری، نیازمند رفتار دوستانه و صمیمانه از سوی کارکنان هتل با میهمانان است که این موضوع در هتل کوروش سرعین ضعیف است.
پاسخ هتل:
با سلام و عرض ادب همه کارکنان اموزش دیده و دوره دیده ان و چون شهر ما سرعین به علت فصلی بودن فقط سه ماه در طول سال مسافر هست و نه ماه خواب و بی مسافری داریم و به خاطر این علت پرسنل اموزش دیده رو از دست میدیم و در سال جدید با کادر جدید ادامه میدیم۱۳۹۷/۱۰/۲۱ - ۱۷:۳۷
این هتل نوساز و بسیار تمیز است کارکنان بسیار با ادب هستند و در اسرع وقت پاسخگو هستند. موقعیت هتل بسیار خوب است و منظره شهر را کاملا میتوان دید و بخصوص شبها بسیار زیباست
تاریخ درج نظر: ۱۹ شهريور ۱۳۹۷
