هتل جنگلی میزبان سوادکوه

3خوب

شهرام قبادی

کیفیت نزولی خدمات

طی سه سال گذشته برای بار سوم که به این هتل رفتم، کیفیت خدمات نسبت به ابتدای دوره راه اندازی این هتل روندی نزولی داشته. با توجه به هزینه بسیار بالای این هتل نسبت به رقبا، انتظار میره که کیفیت خدماتش هم نسبت به آنان اختلافی فاحش داشته باشه. ولیکن اصلا اینطور نیست و حداقل انتظارات منو برآورده نکرده.

۱۴۰۵/۴/۱۸

4بسیار خوب

عاطفه دوانلو

این هتل به علت رطوبت و فرسایش بالا باید مدام مرمت گردد

نقاط قوت :فضای بسیار زیبا و ارامش بخش،حیوانات زیبا ، محیط تمیز، برخورد پرسنل عالی، نقاط ضعف: پله های چوبی داخل ویلاها برای کسانی که بچه دارند بسیار خطرناکه ، کف پوش اتاق ها و درها دچار فرسایش شده، وسایل داخل سرویس بهداشتی مثل شلنگ و دوش و سطل زباله احتیاج به تعمیر داشتند ، صبحانه ضعیف بیشتر غذاها مثل املت سرد بودند ،کیفیت و تنوع غذا رستوران متوسط

۱۴۰۵/۴/۱۸

4بسیار خوب

مهرنوش رحیمیان

یک فضای دلپذیر با امکان بهبود

سلام و وقت بخیر.اول از همه ممنون از همه خدمات.من از چند منظر نظرم رو خدمتتون ارسال می کنم.اول اینکه ارامش و امنیت و زیبایی طبیعت منطقه بی نظیر بود و ما حتما مجددا بهتون سر خواهیم زد.فضای بازی بچه ها و وجود حیوانات در محوطه و بازی های جذاب چوبی محوطه کافی شاپ عالی بود برای بچه ها.تمیزی کلبه ها هم خوب بود و حمام و دستشویی عالی بود.رفتار کارکنان هم خوب بود.ما از خدمات خانه داری استفاده نکردیم بنابراین نظری نمیتونم بدم.یک مقدار فضا برای ۴ نفر کم بود مثلا فضای کافی برای نشستن نبود و باید رو تخت می نشستیم و مبل بسیار کوتاه و تشک ها فرسوده بود.بر همین اساس هم به نظرم قیمت متناسب با فضا نبود اما ما یک شب اقامتمون رو تمدید کردیم و کاباناها بسیار عالی و به قیمت بودن.مکان باربکیو جای مناسبی نبود و در کافی شاپ باعث ازار دیگران میشد بهتر بود نزدیک کلبه ها و دور از تجمع سایرین باشه.صبحانه رستوران دیر شارژ میشد و نیروی بخش املت و نیمرو کم بود و صف طولانی ایجاد می کرد.نان ها اغلب بیات بودن خصوصا در منوی ناهار و شام.جوجه و فسنجون عالی بود کباب ترش و کوبیده متوسط و کشک بادمجان و سوپ ضعیف.سوپ، پیاز زیاد و نپخته داشت که زیر زبون حس میشد.نوشیدنی های صبحانه در پارچ سرو میشد که خوب در لحظه تمام میشد و خیلی دیر شارژ میشد و بسیار نکته منفی ای بود.ظروف سرو الویه و بقیه موارد اصلا متناسب با جمعیت نبود.اما فضای رستوران زیبا بود.بطور کلی برای داشتن این مجموعه بهتون تبریک میگم و امیدوارم ایرادات جزیی هم بزودی رفع بشه.

۱۴۰۵/۴/۲۳

4بسیار خوب

رضا یاسائی

خوب

میشدامکانات عمومی بیشتری داشته باشه کلبه ها خیلی بهم نزدیک بودن

۱۴۰۴/۹/۳۰

5عالی

فرشته بادین پرور 459

غیر از بوی فاضلاب بقیه موارد عالی

متاسفانه بوی بسیار آزار دهنده فاضلاب در محوطه به مشام میخوره امیدوارم هر چه زودتر رسیدگی کنند بقیه موارد عالی

۱۴۰۴/۸/۲۵