رزرو مجتمع گردشگری عمارت حاکم ساوه

نظرات مجتمع گردشگری عمارت حاکم

%100 نظرات تایید شده

میهمانان واقعی ، اقامت های واقعی ، نظرات واقعی

ثبت نظر

3.9

/5

بسیار خوب

از 14 نظر

3.5

ارزش هتل نسبت به قیمت

4

آرامش و راحتی

3.9

عملکرد کارکنان

3.4

کیفیت غذا

امکانات هتل

3.3

موقعیت مکانی

4.2

پاکیزگی هتل و اتاق ها

3.8

برای کسب و کارها

4

برای دوستان

0

برای خانواده ها

5

فیلتر نظرات :

  • همه نظرات (14)
  • صبحانه (4)
  • تمیزی اتاق (1)
  • امکانات (2)
  • پرسنل (4)
  • خانوادگی (1)
  • سرویس (1)
3.0
خوب

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۵/۱/۱۷

تاریخ ورود: ۱۴۰۴/۱۲/۱۵ |1 شب اقامت

محمد رحمانی خماه

رسیدن به درخواست

گفتیم اتاق رو تمیز کنید فقط آورده بودن ملافه اینا اونجا گذاشته بودن ک خودمون عوض کنیم درحالی که خودشون باید عوض میکردن و تمیز میکردن اتاق رو

”پاسخ هتل“

سلام کاربر عزیز این موردی که میفرمایید اصلا امکان پذیر نیست ما به عنوان هتل قبل ورود مهمان تمامی روتختی ها رو پتویی ها تمامی ملافه هارو تعویض میکنیم و تا الان یک موردم نبوده که بگیم خود مسافر عوض کنه

۱۴۰۵/۲/۱۷

2.0
متوسط

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۴/۱۲/۲

تاریخ ورود: ۱۴۰۴/۱۱/۳۰ |1 شب اقامت

وحید احمدی فاکر

عدم مطابقت عکس با واقعیت

عکس طوطی گذاشتن ، گنجشک تحویل میدن

”پاسخ هتل“

از اینکه تجربه شما مطابق انتظارتان نبوده صمیمانه پوزش می‌خواهیم. تلاش ما همیشه ارائه خدمات و فضایی دقیقاً مطابق با تصاویر و توضیحات است. برای بررسی دقیق‌تر این موضوع و رفع هرگونه ناهماهنگی، خوشحال می‌شویم اگر جزئیات بیشتری در اختیارمان بگذارید. رضایت شما برای ما بسیار ارزشمند است و تمام تلاشمـان را می‌کنیم تا در بازدیدهای بعدی تجربه‌ای کاملاً شایسته تقدیمتان کنیم.

۱۴۰۵/۲/۱۷

5.0
عالی

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۴/۱۰/۳

تاریخ ورود: ۱۴۰۴/۸/۳۰ |1 شب اقامت

یاسمن موزون

عالی

بسیار تر و تمیز با امکانات مناسب .پیشنهاد میشه واقعا تجربه لذت بخشی میشه براتون تو یه خونه قدیمی خوابیدن

”پاسخ هتل“

«از لطف و نظر ارزشمند شما بسیار سپاسگزاریم. خوشحالیم که تمیزی، امکانات و حال‌وهوای اقامت در عمارت برای شما تجربه‌ای لذت‌بخش رقم زده است. امیدواریم در سفرهای بعدی هم افتخار میزبانی شما را در بوتیک هتل عمارت حاکم داشته باشیم.»

۱۴۰۵/۲/۱۷

4.0
بسیار خوب

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۴/۹/۲۳

تاریخ ورود: ۱۴۰۴/۹/۱۳ |1 شب اقامت

مینا حیدری

بنای ساختمان بسیار عالی

کارکنان بسیار برخورد مناسب داشتند. ولی چهار تا اتاق هست که با پله های بسیار وحشتناک بالا می رود بررسی کنید کدام اتاق به شما می دهند. باقی اتاقها خوب بود ولی صبحانه خیلی ضعیف بود نسبت به قیمت. دسترسی هم باید حتما ماشین شخصی داشته باشید .

”پاسخ هتل“

«از اینکه تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشتید صمیمانه سپاسگزاریم. خوشحالیم که فضای تاریخی عمارت و برخورد همکاران برای شما رضایت‌بخش بوده است. در مورد اتاق‌هایی که دسترسی پله‌دار دارند، کاملاً حق با شماست؛ حتماً هنگام رزرو راهنمایی دقیق‌تر ارائه خواهیم کرد تا مهمانان بر اساس نیاز و راحتی خود انتخاب کنند. همچنین بابت صبحانه و موضوع دسترسی اگر نتوانستیم انتظارات شما را برآورده کنیم پوزش می‌خواهیم؛ بازخورد شما برای ما بسیار ارزشمند است و برای بهبود کیفیت صبحانه و خدمات در حال بررسی و اقدام هستیم. امیدواریم در آینده فرصتی دوباره برای میزبانی بهتر از شما داشته باشیم.»

۱۴۰۵/۲/۱۷

1.0
ضعیف

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۴/۶/۲۸

تاریخ ورود: ۱۴۰۴/۶/۲۶ |1 شب اقامت

هومن حقیقی

استفاده از مکان تاریخی به جای هتل؟!!

مکان تاریخی زیبایی بود ولی به هیچ وجه برای هتل انتخاب مناسبی نبود.قیمت هتل بیشتر به واسطه تاریخی بودن مکان بالا است و غیر منطقی.اتاق محل اقامت ما،بدون اطلاع قبلی ،دارای پله های پیچ در پیچ با خیزهای بسیار بلند بود که هر کسی نمیتونه از این پله ها بالا بره . دور بودن سرویس ها (دستشویی و حمام)از اتاق هم بسیار آزار دهنده بود.

”پاسخ هتل“

از اینکه تجربه خود را با ما در میان گذاشتید از شما سپاسگزاریم. عمارت حاکم یک بنای تاریخی ثبت‌شده است و بخش زیادی از هویت و جذابیت آن به معماری اصیل و دست‌نخورده‌اش برمی‌گردد؛ با این حال کاملاً درک می‌کنیم که این ویژگی‌ها ممکن است برای همه مهمانان مناسب یا راحت نباشد. در مورد اتاقی که دارای پله‌های قدیمی و دسترسی دشوار بوده، حق با شماست و بابت اینکه پیش از ورود اطلاع‌رسانی دقیق‌تری انجام نشد پوزش می‌خواهیم. همچنین فاصله سرویس‌ها از برخی اتاق‌ها محدودیتی است که تلاش می‌کنیم با بهبود شفافیت در معرفی اتاق‌ها و راهنمایی بهتر هنگام رزرو، آن را برای مهمانان مدیریت‌پذیرتر کنیم. بازخورد شما برای ما ارزشمند است و به ما کمک می‌کند تا ضمن حفظ اصالت بنا، کیفیت تجربه مهمانان را ارتقا دهیم. امیدواریم اگر فرصتی دوباره پیش آمد، بتوانیم اقامتی بسیار راحت‌تر و مطابق سلیقه‌تان فراهم کنیم.

۱۴۰۵/۲/۱۷

4.0
بسیار خوب

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۴/۵/۲۳

تاریخ ورود: ۱۴۰۴/۴/۲۳ |1 شب اقامت

حمید کیخسروی

حتما یکبار هم که شده امتحانش کنید

خیلی حس خوبی داشت چون اصیل بود

”پاسخ هتل“

«از لطف و انرژی مثبت شما بی‌نهایت سپاسگزاریم. خوشحالیم که حال‌وهوای اصیل و فضای خاص عمارت برایتان حس خوبی ایجاد کرده است. امیدواریم دوباره هم میهمان ما باشید و تجربه‌ای لذت‌بخش‌تر برایتان رقم بزنیم.»

۱۴۰۵/۲/۱۷

5.0
عالی

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۴/۵/۳

تاریخ ورود: ۱۴۰۴/۴/۲۶ |1 شب اقامت

پریسا خرازی

بسیار خوب

هتل تمیز و با صفا و رفتار پرسنل محترمانه

”پاسخ هتل“

«از لطف شما و ثبت این نظر دلگرم‌کننده صمیمانه سپاسگزاریم. خوشحالیم که تمیزی، فضای صمیمی عمارت و رفتار محترمانه پرسنل برایتان رضایت‌بخش بوده است. امیدواریم دوباره میزبان شما در عمارت حاکم باشیم.»

۱۴۰۵/۲/۱۷

4.0
بسیار خوب

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۴/۳/۱۹

تاریخ ورود: ۱۴۰۴/۳/۱۶ |1 شب اقامت

پوریا پاکرو

یک جای متفاوت

به نظرم ارزش یکبار اقامت رو داره ، در جایی با قدمت ۶۰۰ سال اقامت میکنین ، تمیز ی اتاق خیلی خوب بود ، برخورد پرسنل خیلی خوب بود ، فقط صبحانه جا داره با ظروف بهتر و تمیز تر و کمی متنوع تر باشه ، حیاط بسیار بزرگ و دلبازی داره که اگر جا برای نشستن همراه با پخش موسیقی باشه بسیار برای مسافرین جذاب میشه

”پاسخ هتل“

«از اینکه تجربه‌تان را با ما به اشتراک گذاشتید صمیمانه سپاسگزاریم. بسیار خوشحالیم که اقامت در فضای ۶۰۰ ساله عمارت، تمیزی اتاق‌ها و برخورد صمیمانه پرسنل برای شما رضایت‌بخش بوده است. در مورد تنوع و کیفیت ظروف صبحانه کاملاً حق با شماست و این مورد را در برنامه ارتقا قرار داده‌ایم. همچنین پیشنهاد ارزشمند شما درباره ایجاد فضای نشستن در حیاط همراه با پخش موسیقی حتماً بررسی خواهد شد؛ هدف ما همین است که عمارت را هرچه بیشتر به فضایی دلنشین‌تر و خاطره‌انگیزتر تبدیل کنیم. امیدواریم در سفری دیگر فرصتی دوباره برای میزبانی شما داشته باشیم.»

۱۴۰۵/۲/۱۷

3.0
خوب

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۴/۲/۲۰

تاریخ ورود: ۱۴۰۴/۲/۱۸ |1 شب اقامت

عطا الله فتحی بانه

مجتمع گردشگری عمارت حاکم ساوه

نحوه برخورد کارکنان غیر حرفه ای از لحاظ تمیزی و نظافت ضعیف صبحانه خیلی بد

”پاسخ هتل“

«از اینکه تجربه خود را با ما در میان گذاشتید سپاسگزاریم و صمیمانه متأسفیم که اقامت شما مطابق انتظار نبوده است. مواردی که درباره نظافت، کیفیت صبحانه و نحوه برخورد کارکنان اشاره کردید برای ما بسیار مهم است و حتماً به‌طور جدی بررسی و پیگیری خواهد شد تا سطح خدمات بهبود پیدا کند. رضایت مهمانان برای ما در اولویت است و امیدواریم در آینده فرصتی داشته باشیم تا تجربه‌ای بسیار بهتر از عمارت حاکم برای شما رقم بزنیم.»

۱۴۰۵/۲/۱۷

5.0
عالی

تاریخ درج نظر : ۱۴۰۴/۱/۱۷

تاریخ ورود: ۱۴۰۴/۱/۵ |3 شب اقامت

قرشاد دری

تمجید

محیطی آرامش بخش و زیبا. با امکاناتی مناسب و مدیریتی متعهد

”پاسخ هتل“

«از لطف شما و ثبت این نظر دلگرم‌کننده صمیمانه سپاسگزاریم. بسیار خوشحالیم که آرامش، زیبایی فضا و امکانات عمارت مورد رضایت شما بوده و تعهد مجموعه را احساس کرده‌اید. امیدواریم در آینده نزدیک دوباره میزبان حضور گرم شما در عمارت حاکم باشیم.»

۱۴۰۵/۲/۱۷

  • 1