رامین ناصری ۵ شب اقامت با عرض سلام و احترام؛
در کل هتل خوبی بود ولی مواردی وجود دارد که می بایست رفع شود تا مهمان هزینه ای که بابت یک هتل ۵ ستاره پرداخت می نماید خدمات مناسب و رضایت بخش دریافت نماید.
برخی از مشکلات موجود در سوئیت محل اقامت: نور نا مناسب اتاق خواب ها، فرسوده بودن موکت های کف سوئیت، خدمات خانه داری با چندین تماس انجام میشد، بوی نامطبوع در سرویس بهداشتی ایرانی، جمع شدن آب در کف حمام و سرویس فرنگی.
در نهایت نیاز به بازسازی و تجهیز مجدد برخی لوازم است که در شأن مهمان و همچنین در خور یک هتل ۵ ستاره و با قدمت بالا باشد.
هتل استاندارداز هر لحاظ این هتل خصوصیات قابل قبول را دارد. رفتار محترمانه کارکنان، اتاق های تمیز، غذاهای بسیار عالی رستوران، صبحانه بی نقص از جمله این خصوصیات است
هتل پنج ستاره!!؟؟پنج ستاره بودن فقط به ساختمان و دکور هتل نیست بلکه مجموعهای از عوامل باید کنارهم باشند تا بهش بگن هتل پنج ستاره. اول از همه که از تاکسی پیاده شدیم با اینکه متوجه حضور ما شدن هیچ کدوم از پرسنل خدماتی هتل اصلا نیومدن چمدونا رو ببرن داخل. سوییتی که به ما دادن با اینکه رویال بود و هزینه نسبتا بالایی هم گرفته بودند یه سوییت متوسط که حتی یه شیر آب هم بیرون از سرویس بهداشتی نداشت. یعنی برای اینکه کسی بخواد یه فنجون رو آب بکشه باید میرفت داخل سرویس بهداشتی و اونجا آب میکشید . دو سه بار وقتی اونجا بودیم آب قطع شد ولی سریع وصل شد ولی تا یکی دو ساعت هروقت شیر آب گرم رو باز میکردیم آب لجن و کثیفی ازش میومد بیرون که به خاطر همون اصلا اونجا دوش نگرفتیم . قبل اون هم جکوزی کار نمیکرد . یکی از چیزهایی که اونجا رو انتخاب کرده بودم همون سرویس جکوزی بود که پسرم خیلی علاقه مند بود و گرنه حتما یکی از هتل های نزدیک حرم رو رزرو میکردم.یه روز به پرسنل خدماتی و پذیرش هتل گفتم ما پایین تو لابی میشینم لطفاً بگید اتاق ما رو مرتب کنند. نیم ساعت نشستیم فکر کردیم تمیز شده رفتیم دیدیم هنوز مرتب نکردن اومدیم پایین دوباره گفتیم ، جواب دادند سرشون شلوغه!!! غذا عالی بود . و شانسی که آوردیم برای تسویه حساب وقتمون آزاد بود و بلیط قطارمون برای چند ساعت دیگه بود.خودم وقت گرفتم از زمانی که اومدیم پایین و به صندوق اعلام کردیم که میخوایم تسویه کنیم تا زمانی که چمدونها رو آوردن پایین ۵۰ دقیقه طول کشید. تو هتل به اون بزرگی یه نفر خدماتی پیدا نمیشد که چمدونا رو بیاره پایین.
شبکه ایران هتل با نام اختصاری آی هو (IHO) , بزرگترین پرتال رزرواسیون آنلاین هتل های ایران می باشد.
شبکه ایران هتل فعالیت خود را از سال 1385 آغاز نموده است و تا کنون ادامه دارد.
این شبکه متعلق به شرکت سفرپردازان رایان کیش(LLC) میباشد.
مشهد - خیابان امام رضا (ع) - بین امام رضا 24 و 26
مشهد - خیابان امام رضا - امام رضا 6
مشهد - خیابان امام رضا - بین امام رضا 3 و 1
شهر/منطقه
گروه هتل های هما مشهد