شیرآلات خراب وسایل گرمایشی اصلا وجود نداشت اتفاقا شب بارون گرفت صبح راهی بیمارستان شدیم وسایل ابتدایی از قبیل حوله و صابون و شامپو اصلا وجود نداشت درضمن نسبت به همه این نواقص ۱۰۰هزار تومن هم خیلی زیاد بود
هتل به نسبت دوستاره بودن عالی بود و از بهتر از انتظارم بود خود هتل و پرسنل خوب بودند ، تنها مشکلی که وجود داشت در اون روز برق شهر رفته بود و کارکنان همگی پیگیری و تلاش می کردند.
ساختمان هتل قدیمی بود، نورپردازی راهروها ضعیف بود و بر دلگیر بودن فضا می افزود و سرویس بهداشتی عمومی راهرو (البته افزون بر سرویس و حمام هر اتاق) خوب نبود. داخل اتاق با توجه به بالکن رو به رودخانه بسیار مطبوع‌تر بود، اگرچه موکت‌ها تمیز نبودند و ناچار به استفاده از دمپایی بودیم که از پیش در اتاق موجود نبود، مانند حوله‌ی حمام و سشوار که درخواست کردیم. کارمندان هتل هیچ آموزشی ندیده بودند و خدمات‌رسانی ضعیفی داشتند.
برخورد عالی پرسنل و فضای تمیز و اتاقهای تمیز و زیبا
کارکنان رفتار مناسبی داشتند ولی متاسفانه اتاقی که به ما دادند اصلا خوب نبود ، موکت کف تمیز نبود و بعضی جاها کنده شده بود ، روی تشک یک ملحفه بود ، نور اتاق دو عدد مهتابی ، شیرهای سرویس بهداشتی بسیار کهنه و زنگ زده بود ، حوله و وسایل بهداشتی خبری نبود ، فقط دو عدد شامپو . آب گرم برای استحمام نبود که اطلاع دادیم و آبگرمکن را روشن کردند. از نظر آرامش هم به علت قدیمی بودن پنجره ها ساعت ۳ نصفه شب که کنار رودخانه خلوت شد تونستیم بخوابیم در کل انگار از زمان ساخت تا کنون هیچ رسیدگی نشده بود. واقعاً حیفه چون پتانسیل بالایی داره ، کنار رود دز هست و چشم انداز رود داره ولی متاسفانه به علت ضعف هایی که دارد این خوبی را می پوشاند. با سپاس از پیگیری پرسنل ایران هتل
همه بخش‌ها خوب به جز نداشتن فضای مخصوص بازی کودکان و فعال نبودن بخش فست فود
هتل واقعا از همه لحاظ عالی بود و صددرصد به دیگران هم پیشنهاد میدهم .
بسیار تمیز با کارکنان خیلی مودب و گرم.اتاقها و فضای واقعا دوست داشتنی و تزیین خوش سلیقه. حیاط هتل هم که حرف نداشت. هماهنگی و تلاششان برای اقامت خوب شما قابل تقدیره
اتاق سمت خیابان و بدون پنجره دوجداره و تا ساعت سه صبح صدای وحشتناک خیابان می آمد. کولر گازی قدیمی و پرسروصدای داشت.بالکن بسیار کثیفی داشت.کلا هتل علیرغم چشم انداز بی نظیر به رودخانه هیچ زیبایی خاص بصری نداشت.
هنگام ورود به هتل برخورد رسپشن خیلی خوب بود. با اینکه ما یک ساعت از ساعت مقرر برای تحویل اتاق زودتر رسیده بودیم ولی اتاق رو به ما تحویل دادند. برای شام تصمیم گرفتیم که از فست فود هتل غذا بگیریم که پشیمون شدیم چون تقریبا یک ساعت و نیم طول کشید تا غذای ما رو بیارن و سرویس دهیشون خیلیییی با سرعت پایین انجام میشد اما کیفیت غذا خوب بود. برای خواب ، اتاق هایی که پنجره شون رو به کوچه باز میشد تا حدود دو نصفه شب صدای رفت و آمد موتور و ماشین اذیت میکرد. متاسفانه برای صبحانه من ترجیح دادم که بخوابم چون از روی نظرات خونده بود که صبحانه چندان جالبی نداره و بقیه کسایی که با ما بودن هم اینو تایید کردن که صبحانه خیلی مختصر بوده.
در حد يک مسافرخونه قديمي
سطح نظافت بسیار پایین. سر و صدای بسیار زیاد در مجاورت خیابان در حدی که امکان استراحت وجود نداشت آسیب دیدگی بخش های زیادی از اتاق و مبلمان
Staff weren't really professional, esp. in serving breakfast. However, rooms were really clean
بهترین ویژگی هتل به نسبت هتل های هم ستاره داشتن حیاط و صندلی برای نشستن در باغچه بود، صبحانه هتل کمی متنوع تر بود اما درعین حال ساده، پرسنل رستوران در ساعت ازدحام کم بودن و خیلی هم سر و صدا داشتن، در مجموع اقامت خوبی بود و فقط هتل کمی از مرکز شهر دور بود، ضمنا کافه انتخابهای خیلی محدودی برای سفارش نوشیدنی و دسر در هتل وجود داشت
ما یک شب در این هتل اقامت داشتیم به جز صبحانه که ضعیف بود واسه همچین هتلی بقیه موارد مثل تمیزی اتاق ها و آرامشی که داشت خیلی خوب بود. با تشکر از مدیریت هتل
سروصدا برای اتاقهای رو به خیابان زیاد است. ملحفه ها تمیز بودند.
کارکنان خونگرم و صمیمی بودند
برخورد کارکنان مناسب نبود. نبود آب گرم برای استحمام. نبود حولۀ حمام به بهانۀ سرقت میهمانان.
هتل بسیار نا منظم. تمام شیر آلات خراب. سیستم گرمایشی افتضاح. سر و صدای بسیار زیاد. نداشتن رستوران از مشکلات اساسی هتل بود
در هوای گرم و شرجی شهریور ماه دزفول ، اقامت در هتل جهانگردی دلچسب بود . اتاقهای خنک ، بزرگ و تمیز قابل تقدیر بود. تنها نکته منفی قابل ذکر تنوع و کیفیت صبحانه بود.
برخورد کارکنان عالی بود انگار که منزل خودمون بودیم و اصلا حس هتل بهت دست نمیده. دو شب در این هتل اقامت داشتم و راضی بودم. البته به عنوان یک مهمانسرای خیلی خوب میشه نام برد از این مجموعه. دید به دریاچه و برخورد پرسنل از مزایای این اقامتگاه هست.
نقاط ضعف اتاق اماده نبود کیفیت غذا افتضاح و بشدت گرون نکات مثبت: آرامش خوبی داره شیک هم هست
به نوسازی نیاز دارد، برخورد کارکنان خوب و صمیمانه بود
کلا در شهر دزفول هتل ها معمولی هستند
محل قرارگیری هتل، بزرگ ترین حسن آن است. بالکن اتاق ها چشم انداز زیبایی به رودخانه دارد و فاصله ی هتل و رودخانه کمتر از صد متر است. اطراف هتل هم به دلیل ساحلی بودن پر است از غذاخوری و سوپرمارکت. فاصله ی هتل تا بافت تاریخی و دیدنی دزفول مانند محله ی قلعه هم کم است. هتل دنج و ساکتی بود و کارکنانش بسیار خوش برخورد بودند. به همه ی درخواست های ما هم با روی خوش پاسخ می دادند. هر دو روز خواب ماندیم و به صبحانه نرسیدیم و نمی توانم درباره ی کیفیت صبحانه اش نظری بدهم. وسایل اتاق ها نو نبود اما همه جا بسیار تمیز بود. اگر قرار باشد بار دیگر به دزفول بروم، قطعاً دنبال هتل دیگری نمی گردم.
اتاقها تمیز بودند ولی با استفاده از موکت فرش شده بودند که کهنه و رنگ و رورفته بودند. حمام ها تمیز بودند ولی کاشی ها و سنگ توالت دارای شکستگی بودند. چوب درب حمام بدلیل استفاده بسیار طولانی کاملا از هم وارفته بود . در کل اتاق ها معمولی بود.همچنین باید به این نکته اشاره نمود که در ابتدای روزی که باید هتل را تحویل می دادیم دسترسی به وایرلس را قطع می نمودند. محوطه سازی هتل بسیار خوب و دلباز بود. صبحانه بسیار خوب و برخورد پرسنل نیز بسیار گرم و با محبت بود. شایان ذکر است که این موارد عیوب به مدیریت هتل منعکس شد و اعلام به پیگیری شد.
