ملحفه ها و و روبالشي ها تعويض نشده بود و بهداشتي نبودو امكانات پذيرايي وجود نداشت.
هماهنگی جهت نظافت اتاق انجام نشده بود و به ناچار مدتی سرگردان بودیم. اما منظره بسیار خوبی دارد.
در مجموع خوب بود ولی نسبتا گرونه
در مجموع همه چیز قابل قبول است بجز مسیر عبور که بد و خطرناک است.
ویلاها در فضایی مناسب و موقعیت مکانی عالی قرار گرفته اند اما هیچ امکانات قابل توجهی ندارند. اما اگر قرار باشه با اضافه کردن امکانات مثل اینترنت پرسرعت، صبحانه و روم سرویس حرفه ای قیمت رو هم بالاتر ببرند ترجیح میدم فقط از فضا و آرامش هتل لذت ببرم.
مشکل خاصی وجود نداشت اما هزینه اقامت به نسبت بالا بود. اما در کل این هتل رو به بقیه پیشنهاد میدم
تنها نکته مثبت این مجموعه چشم انداز خوب آن است. جاده خاکی مال رو و صعب العبور آن در ابتدا شمارا پشیمان میکند. در گرمای +30 درجه تابستان نه لابی و نه واحدها کولر ندارد و با یک پنکه رومیزی کوچک ظهر ها را باید سپری کرد. من گرمازده شدم و بدلیل ارتفاع زیاد محل هتل دچار سردرد شدید سینوسی شدم. نظافت داخلی سوئیت مناسب نبود و واحدها تلفن سانترال ندارند و برای هربار تماس با پذیرش باید باموبایل به تلفن خطی آنجا زنگ بزنید و فقط یک نفر پرسنل در پذیرش هست که همیشه تلفن را دیر جواب میدهد . مجموعه بزرگ بالای کوه نگهبان ندارد و درب سوئیتها به فضای باز منتهی میشود و شبها امنیت نخواهید داشت .
اگرچه در بدو ورود به هتل احساس كردم جاي دور افتاده و نامناسبي است ليكن پس از استقرار حس بسيار مطلوب و خوبي از آرامش و زيبايي محوطه مجموعه و همچنين برخورد خوب پرسنل داشتم. دفعه بعد كه به كلاردشت بروم حتما همين هتل را انتخاب ميكنم.
پرسنل هتل رفتار خوبی داشتند ارامش حاکم بر هتل و نیز چشم انداز ان عالی بود اما امکانات پیرامون کم بود جاده مناسبی نداشت لوازم موجود در حد متوسط بود
كاركنان متوسط، فاقد رستوران، تخت خراب، مبل ها فرسوده و خراب، در كل شبيه خونه هاي اجاره اي سطح پايين بود تا هتل
به غیر از مسئول پذیرش که رفتار شایسته ای داشت، هیچ فرد دیگری در محیط هتل وجود ندارد صبحانه سرو نمیشود کافی شاپ و رستوران هم تعطیل بود. صرف نظر از قیمت گران این هتل آرامش و پاکیزگی ملحفه و اتاقها فوق العاده بود.
با سلام. در مدت اقامت کیفیت نظافت و بهداشت بسیار پایین بود در حدی که داخل هتل پر از حشره بود
محیط آرام اما امکانات ضعیف قیمت بالا
كاركنان هتل خوب بودند و رفتارشان معقول بود هتل از تميزى و نظافت بالايى برخوردار نيست البته ملحفه ها خوب بود.نداشتن صبحانه يكى از ضعف هاى اساسى هتل مي باشد.
محل قرارگیری هتل و مناظر اطراف واقعا دیدنیه و آرامش بسیار خوبی داره ولی متاسفانه جاده دسترسی به هتل واقعا وضعیت بد و غیر قابل قبولی داره .
راه دسترسی مشکله چون خاکیه . نفرات برای سرویس دهی کم هستند . ولی دید هتل عالیه .
سلام. اثاث سوییت تقریبا داره قدیمی میشه بهداشت متوسط و اینکه هیچ فروشگاه و سوپرمارکتی نداره تاشهرهم فاصله هست صبحانه معمولی بود . تنها نکته مثبتش ویو و چشم انداز عالی داره. کارکنان مودب بودند.من وهمسرم شهریور 96 به این هتل رفتیم. نکات منفی این هتل رو به خاطر ویو قشنگش چشم پوشی کردیم.
با تشكر از پرسنل محترم كه در طول چند روزاقامت ما در هتل به بهترين شكل ممكن ميمان نوازي كردن ، آرامش و طبيعت هتل بسيار خاطره انگيز شد براي ما ، متشكرم
جاده خاكي ورودي، تشك اضافه مناسب نبوده و نسبت به قيمت پرداختي مناسب نيست، زمان تحويل اتاق دير و تخلیه نامناسب است
محل قرارگیری هتل بسیار جای زیبایی هست ولی مشکلاتی داره از قبیل جاده خاکی که تمام ماشین ما پر از خاک شد...وسایل اتاقها قدیمی هست که نیاز به تعویض داره مثل موکتها...برخورد پرسنل خیلی خوب...برای جای پارک ماشینها هم باید فکر اساسی بکنن
به نظر من نباید گفت هتل بیشتر به مسافرخانه شبیه بود تا هتل ملافه و حوله نداشت باید می‌گفتیم تا برامون بیارن ان هم به تعداد نیاوردن چندتا پتو و بالشت در کمد گذاشته بودن که اینها به حدی کثیف بودند که نمیشود به اینها دست زد
اين هتل براي كساني كه به دنبال آرامش هستند خيلي جاي خوبيه، متاسفانه كافي شاپ هتل تعطيل بود . وسايل ويلاها قديمي بودند و احتياج به بهبود و تعويض داشتند . ولي در كل از محيط هتل و برخورد كاركنان راضي بوديم.
بطور کلی چون هتل بهتر دیگری در آن منطقه نیست آن را توصیه میکنم.ولی هنوز خیلی جای رسیدگی و پیشرفت دارد و نسبت به ۳ سال پیش پسرفت کرده بود.از استاندارد های جهانی خیلی دور است ولی پتاسیل زیادی دارد که جزو بهترینها شود.
تشکر ولی عدم صبحانه نکته منفی است کارکنان خوب و مودب
منظره هتل عالی بود.متاسفانه تمیزی هتل خوب نبود.
در جهت جلب رضایت بیشتر مشتری دو مورد را میتوان مد نظر قرار داد:توسعه وتکمیل فضای تفریحی در قسمت روباز پشت هتلایجاد امکان دسترسی مستقیم از پارکینگ به داخل هتل
ساده و تميز و آرامش در این هتل
کارکنان هتل خیلی مودب و متین و خوب بودند· محیط و طبیعت اطراف و خود هتل خیلی با طراوت و زیبا بود· محیط آرام و دلنشین بود. مشکل فقط دسترسی به مرکز خرید و خوراکی بود که اون هم در صورت نیاز و خواست من خود هتل تهیه میکرد. در مجموع راضی بودم. و از نظر نظافت عالی و کیفیت غذا خوب بود. میتونه از نظر غذا بهتر باشه. با تشکر از کارکنان خوب هتل. این هتل را به دیگران هم پیشنهاد میکنم ، مخصوصان در هوای مه آلود که خیلی باحاله. فقط مسیرش با ماشین 15 دقیقه جاده خاکی داره و ضمنا روستایی طویدره که نزدیک هتل است و از اونجا به سمت مازیچال هم میشه رفت. مازیچال خودش منطقه‌ای زیبا و دیدنی است. کلا اون منطقه طبیعت زیبا و بکر داره.
کارکنان هتل : همگی حرفه ای و دارای رفتار مشتری مدارانه بودند.محوطه هتل:فضایی بسیار زیبا و رویایی که دل کندن برایمان سخت بوداتاق ها : شیرآلات نیاز به تعویض دارند و کلیه درب های ویلا نیازبه روغنکاری دارند.برخی اقدامات جزئی وولی مهم نیاز است :1- تخصیص دمپایی یکبار مصرف 2- تخصیص اسکاچ هایی که یک طرف آن ابر باشد. چراکه اسکاج های فعلی سخت و بسیار زیر است و موجب آسیب زدن به ظروف هتل می گردد.
