2536

نفر بهترین نکات سفرشون رو به اشتراک گذاشتن

image

هتل آپارتمان باروژ رامسر

4.1

بسیار خوب

164 نظر واقعی

"مهرآسا"

برای دومین بار در این هتل اقامت داشتم و عالی بود

سیده فاطمه
۱۴۰۵/۰۶/۱۹ | 1 شب اقامت

هتل بام سبز رامسر

4.4

بسیار خوب

606 نظر واقعی

"واقعا هتل نمیشه گفت"

طراحیش برای هتل نبوده چند تا کلبه ساختن بعد تبدیلش کردن به هتل. اینترنت موبایل نیست اینترنت هتل هم قطع بود. برخی از پرسنل فوق العاده خوب بودن دمشون گرم. برخی خیلی بد بودن و طلبکار. موقعیت هتل خیلی خوبه وسط جنگل بالای کوه ولی بدون امکانات.

Mansour
۱۴۰۵/۰۶/۱۷ | 2 شب اقامت

هتل پارسیان رامسر

4.1

بسیار خوب

588 نظر واقعی

"هتل پارسیان رامسر "

پارکینگ از ساختمان اصلی فاصله زیادی دارد و با وجود محوطه شیبدار هیچ خدماتی برای ترانسفر مهمانان از پارکینگ به هتل و بلعکس ارائه نمیشه، همه اقلام بوفه صبحانه از ۷ صبح ارائه نمیشود و درعین حال تنوع خاصی ندارد، از امکانات خاص و ارزنده هتل وجود مجتمع آبدرمانی میباشد. موزه عاج هم شگفت انگیز است.

مهرنوش
۱۴۰۵/۰۶/۱۴ | 1 شب اقامت

هتل لیدو رامسر

3

خوب

76 نظر واقعی

"خیلی کثیف بود ملافه ها تعویض نشده بود کف اتاق پر مو بد سرویس بهداشتی کثیف و اتاق ها بسیار پرسر و صدا"

کثیف و کثبف

نیره
۱۴۰۵/۰۶/۱۱ | 1 شب اقامت

هتل پارسیان رامسر

4.1

بسیار خوب

588 نظر واقعی

"هتل پارسیان رامسر"

پذیرش ساعت ۱۶:۴۵ انجام شد و اتاقها حاضر نبود امکانات به روز نیست و کیفیت صبحانه معمولی است ولی اصلا کادر مناسب و خوش برخوردی ندارد

امیر
۱۴۰۵/۰۶/۰۳ | 2 شب اقامت

متل پارسیان خزر رامسر

4.3

خوب

90 نظر واقعی

"تجربه خوب"

برخورد پرسنل عالی، نظافت و تمیزی عالی، محوطه و پارکینگ خوب، تشکر از پرسنل

عبدالمجید
۱۴۰۵/۰۵/۳۱ | 1 شب اقامت

هتل بام سبز رامسر

4.4

بسیار خوب

606 نظر واقعی

"اقامت در کلبه جنگلی و واحد کاملیا"

اقامت در هتل بام سبز رامسر به‌خاطر موقعیت خاص مجموعه و طبیعت بسیار زیبای اطراف، می‌توانست تجربه‌ای فوق‌العاده و متفاوت باشد؛ اما متأسفانه چند مسئله مهم در طول اقامت وجود داشت که فکر می‌کنم مدیریت مجموعه بهتر است برای بهبود تجربه مسافران به آن‌ها توجه جدی‌تری داشته باشد. مهم‌ترین مسئله، مسیر دسترسی به هتل است. مسیریاب مسیری طولانی و پرپیچ‌وخم از داخل جنگل نشان می‌دهد و ما با اعتماد به مسیریاب تمام این مسیر را طی کردیم. بعد از رانندگی در این جاده و درست زمانی که تقریباً به انتهای مسیر رسیده بودیم، در قسمت نگهبانی به ما گفته شد که از این مسیر امکان ورود نداریم و باید تمام راه را برگردیم و از سمت تله‌کابین به هتل مراجعه کنیم. به نظرم مجموعه حتماً باید برای اصلاح لوکیشن و مسیر پیشنهادی در اپلیکیشن‌های مسیریابی پیگیری کند و تا زمان اصلاح، حداقل در ابتدای این مسیر یک تابلو واضح نصب شود که مهمانان هتل وارد این جاده نشوند. طی‌کردن یک مسیر طولانی و پرپیچ‌وخم و سپس برگشتن تمام آن راه، خصوصاً برای مسافری که ساعت‌ها رانندگی کرده، واقعاً خسته‌کننده و آزاردهنده است. مسئله بعدی محدودیت زمانی تله‌کابین برای مهمانان هتل است. وقتی رفت‌وآمد به محل اقامت عملاً وابسته به تله‌کابین است، به نظرم منطقی است ساعت سرویس‌دهی برای مهمانان هتل گسترده‌تر باشد. در غیر این صورت مهمان برای رفت‌وآمد خارج از ساعت تعیین‌شده ناچار به پرداخت هزینه جداگانه می‌شود. طبق توضیح پذیرش در زمان اقامت ما، این مبلغ در حال حاضر ۵۰۰ هزار تومان بود و گفته شد قرار است به یک میلیون تومان افزایش پیدا کند. با توجه به اینکه این وسیله عملاً بخشی از مسیر دسترسی مهمان به محل اقامت است، بهتر است شرایط مناسب‌تری برای رفت‌وآمد مسافران هتل در نظر گرفته شود. در مورد امکانات واحد نیز انتظار بیشتری داشتیم. در واحدهای غیرجنگلی اینترنت در دسترس نبود و در واحد ما تلویزیون و تلفن نیز کار نمی‌کرد؛ در نتیجه حتی برای برقراری ارتباط با پذیرش هم با مشکل مواجه بودیم. صبحانه نیز کاملاً معمولی و در حد چیزی بود که معمولاً در یک هتل‌آپارتمان انتظار می‌رود و با توجه به سطح، موقعیت و هزینه این مجموعه، انتظار کیفیت و تنوع بیشتری داشتیم. نکته دیگری که متأسفانه تجربه اقامت ما را تحت تأثیر قرار داد، غذای رستوران مجموعه بود. پس از صرف سوپ رستوران، هر دو نفر دچار علائم شدید گوارشی، به‌خصوص تهوع و استفراغ شدیم و در نهایت برای درمان مجبور به مراجعه به مرکز درمانی و دریافت سرم و دارو شدیم. طبیعتاً نمی‌توانیم با قطعیت منشأ بیماری را به همان غذا نسبت دهیم، اما با توجه به تجربه‌ای که داشتیم، فکر می‌کنم بهتر است مدیریت مجموعه کیفیت و تازگی مواد اولیه، شرایط نگهداری و بهداشت غذاهای رستوران را با دقت بیشتری بررسی کند تا خیال مهمانان از این بابت کاملاً راحت باشد. در مجموع، بام سبز از نظر موقعیت، طبیعت و چشم‌انداز، پتانسیل یک اقامت بسیار خاص و به‌یادماندنی را دارد؛ اما به نظرم کیفیت خدمات و امکانات باید متناسب با موقعیت و هزینه اقامت باشد. امیدوارم مدیریت مجموعه موارد مربوط به مسیر دسترسی، شرایط استفاده از تله‌کابین، امکانات داخل واحدها، صبحانه و کیفیت رستوران را به‌عنوان بازخورد یک مسافر در نظر بگیرد. با برطرف‌شدن این موارد، تجربه اقامت در چنین موقعیت زیبایی قطعاً می‌تواند بسیار بهتر و درخور نام این مجموعه باشد.

رضوان
۱۴۰۵/۰۵/۲۸ | 2 شب اقامت

هتل آپارتمان شهرزاد رامسر

3

خوب

4 نظر واقعی

"هتل شهرزاد "

سلام از تصورات من فاصله داشت میتونست تمیز تر هم باشه

یونس
۱۴۰۵/۰۵/۲۰ | 1 شب اقامت

هتل بام سبز رامسر

4.4

بسیار خوب

606 نظر واقعی

"گرگانی"

همه چی عالی بود بجز ترجیح دادن عرب ها به ما

حسن
۱۴۰۵/۰۶/۱۹ | 4 شب اقامت

هتل بام سبز رامسر

4.4

بسیار خوب

606 نظر واقعی

"پیشنهاد میشه"

همه چیز عالی بود ولی یه چیزی که عجیب اینکه درب دستشویی قفل نمیشد، وقتی اطلاع دادیم گفتند کاری نمی‌تونیم بکنیم.

حسین
۱۴۰۵/۰۶/۱۶ | 2 شب اقامت

متل پارسیان خزر رامسر

4.3

خوب

90 نظر واقعی

"عالی"

همه چیز عالی

شبنم
۱۴۰۵/۰۶/۱۴ | 2 شب اقامت

هتل آپارتمان نیستان رامسر

3.8

خوب

22 نظر واقعی

"هتل نیستان"

مزایا صاحب هتل خیلی مودب و با اخلاق بودند موقعیت ،عالی ، دنج و بهترین مکان برای استراحت( قسمت ۴۰۰ دستگاه از جاهای با کلاس و دیدنی و نزدیک دریا در رامسر هست) بدون سر وصدای مزاحم معایب پارک ماشین کمی سخت( بعلت ستون های موجود در پارکینگ) نظافت ضعیف در چهار روز اسکان ما نظافتی انجام نشد و موقع تحویل اتاق تمیز نبود( بعلت سرامیک بودن موهای روی زمین، توی چشم بود) صبحانه هر چهار روز ثابت بود( در کل بد نبود) در حالت کلی کسانی که دنبال آرامش باشند و بخواند هزینه کمتری بدند خوبه ولی کسی که نظافت براش مهم باشه اذیت میشه)

سیدمهدی
۱۴۰۵/۰۶/۰۸ | 4 شب اقامت

هتل پارسیان رامسر

4.1

بسیار خوب

588 نظر واقعی

"بهانه برای دریافت جریمه، لطفا در هنگام تحویل اتاق حتما سرویس خواب را چک نمایید ."

با اینکه مدت ۳۰ سال است همواره بعنوان میهمان هتل بعلت جاذبه های طبیعی و تاریخی که داره استفاده میکنم ، متاسفانه در سفر اخیر بعلت واهی و بهانه جویی در مورد احتمال تغییر رنگ ملحفه و روبالشتی مستهلک اتاق، که بدلیل اتمام مدت اقامت و عجله در برگشت امکان کارشناسی وجود نداشت در حدود ۴ میلیون تومان جریمه دریافت کردن ! لطفا مسافران مراقب این ترفند هتل باشند و در موقع تحویل اتاق حتما سرویس خواب راچک نمایند .

فرناز
۱۴۰۵/۰۶/۰۳ | 1 شب اقامت

هتل پارسیان رامسر

4.1

بسیار خوب

588 نظر واقعی

"فیروز عرفانی"

این هتل به تنهایی یک مکان تفریحی محسوب میشه.

فیروز
۱۴۰۵/۰۵/۳۱ | 1 شب اقامت

هتل آپارتمان ترنج متین رامسر

4.8

عالی

72 نظر واقعی

"تمیز و مرتب"

همه چی مرتب و عالی بود تمیزی هتل واسمون مهم بود که خیلی خوب بود همه لوازم هم خوب و قابل استفاده

رضا
۱۴۰۵/۰۵/۲۳ | 1 شب اقامت

هتل پارسیان رامسر

4.1

بسیار خوب

588 نظر واقعی

"آرامشش خوب بود"

تمیز، عملکرد پرسنل صبحانه خیلی خوب بود مثل بعضی هتلها نیستن تایم صبحانه تموم‌میشه کل سرویسو‌جمع میکنن، موقعیت مکانی و فضای هتل خیلی خوب بود بخصوص استخر روبازش

نوشین
۱۴۰۵/۰۵/۱۳ | 2 شب اقامت

هتل کوثر رامسر

3.5

خوب

100 نظر واقعی

"نکات هتل کوثر"

تمیزی اتاق و سرویس بهداشتی بسیار عالی برخورد پرسنل خصوصا پرسنل رستوران و مهماندار ها عالی فضای سبز زیبا و دنج صبحانه مناسب و گرم ساحل تمیز واقتصادی در مجموع اگر با همین کیفیت ادامه بدن حتما انتخاب سفر بعدی ما همین هتل هست

محسن
۱۴۰۵/۰۶/۱۷ | 2 شب اقامت

هتل بام سبز رامسر

4.4

بسیار خوب

606 نظر واقعی

"اقامت در هتل بام سبز رامسر"

محدود بودن ساعت

جلال الدين
۱۴۰۵/۰۶/۱۵ | 4 شب اقامت

هتل آپارتمان باروژ رامسر

4.1

بسیار خوب

164 نظر واقعی

"نظافت و تنوع صبحانه باید بهتر بشه"

تنوع صبحانه کمه و صندلی برای نشستن کنار دریا کمه

الهام
۱۴۰۵/۰۶/۱۴ | 2 شب اقامت

هتل رز رامسر

3.2

خوب

43 نظر واقعی

"ضعیف"

پارکینگ ضعیف صبحانه ضعیف پرسنل ضعیف تلویزیون خراب ضعیف ترین هتلی که تا حالا رفتم

ارش
۱۴۰۵/۰۶/۰۷ | 1 شب اقامت

هتل پارسیان رامسر

4.1

بسیار خوب

588 نظر واقعی

"عالی "

باسلام هتل ۴ ستاره واقعی

عباس
۱۴۰۵/۰۶/۰۳ | 1 شب اقامت

هتل کوثر رامسر

3.5

خوب

100 نظر واقعی

"تجربه بد"

ممنون از سایت ایران هتل بابت امکان ثبت نظر. تجربه من از این هتل واقعاً افتضاح بود. هتل به‌شدت فرسوده، کثیف و بی‌کیفیت است و از نظر شرایط و خدمات، حتی در حد یک مسافرخانه معمولی هم نیست. از همان لحظه ورود، وضعیت نظافت آن‌قدر نامناسب بود که دچار خارش شدم. بدتر از وضعیت هتل، برخورد کارکنان بود. برخوردی کاملاً سرد و بی‌احترمانه با مهمان دارند؛ حتی در مواردی پاسخ سلام هم نمی‌دادند. احساس می‌کنید اصلاً مهمان برایشان اهمیتی ندارد. صبحانه هم بسیار ضعیف بود؛ چند قلم محدود و بی‌کیفیت که واقعاً در شأن یک هتل نیست. از طرفی، بخش قابل‌توجهی از مسافران ظاهراً از طرف سازمان مالک مجموعه و به‌صورت رایگان در هتل اقامت دارند. همین موضوع باعث شده هتل به‌شدت شلوغ باشد و فضای عمومی و سالن صبحانه هم بسیار پرتراکم و نامناسب شود. در مجموع، یکی از بدترین تجربه‌های هتل‌داری من بود. به نظر می‌رسد وقتی بخش زیادی از مسافران از طریق سازمان و بدون پرداخت هزینه اقامت می‌کنند، رضایت مسافر عادی و کیفیت خدمات برای مجموعه اولویت چندانی ندارد. اگر نظافت، آرامش، کیفیت خدمات و احترام برایتان مهم است، به هیچ عنوان این هتل را انتخاب نکنید. من شخصاً به هیچ‌کس پیشنهادش نمی‌کنم.

نریمان
۱۴۰۵/۰۵/۳۰ | 2 شب اقامت

هتل رز رامسر

3.2

خوب

43 نظر واقعی

"متوسط"

در کل معمولی بود، چراغ دسشویی سوخته بود، تلویزیون خراب بود

مهدی
۱۴۰۵/۰۵/۲۳ | 1 شب اقامت

هتل آپارتمان اسکان رامسر

3.5

بسیار خوب

161 نظر واقعی

"عالی بود"

عالی بود

سعید
۱۴۰۵/۰۶/۱۷ | 1 شب اقامت

هتل پارسیان رامسر

4.1

بسیار خوب

588 نظر واقعی

"اقامتی دلپذیر"

همه چی عالی بود، برخورد پرسنل عالی، صبحانه خوب نزدیک به عالی،نظافت خوب، سرگرمی در هتل وجودداشت، کافی شاپ عالی)بین ساعت 6تا8 قطعات زیبای پیانو نواخته میشد)فقط 2 مورد نیاز به بهبود:با توجه به قیمت تقریبا بالای هتل، قهوه در اناق نبود،حوله ها پک نبود،بقیه موارد عالی، استخر هم عالی بود

مهنوش
۱۴۰۵/۰۶/۱۵ | 3 شب اقامت

متل پارسیان خزر رامسر

4.3

خوب

90 نظر واقعی

"جای دنج و آرام و تمیز"

به نسبت قیمت واقعا عالی

یاشار
۱۴۰۵/۰۶/۱۳ | 3 شب اقامت

هتل آپارتمان باروژ رامسر

4.1

بسیار خوب

164 نظر واقعی

"خوب مثل همیشه"

ما معمولا" به دلیل پاکیزگی و تمیزی سوییتهای باروژ این هتل اپارتمان را انتخاب می کنیم. از مدیریت و کارکنان باروژ سپاسگزارم. صافدل

محمدرضا
۱۴۰۵/۰۶/۰۷ | 2 شب اقامت

هتل بام سبز رامسر

4.4

بسیار خوب

606 نظر واقعی

"عالی"

حتما هتل پایین سایت رو امتحان کنین.

شادی
۱۴۰۵/۰۶/۰۲ | 2 شب اقامت

هتل بام سبز رامسر

4.4

بسیار خوب

606 نظر واقعی

"مسیر"

همه چی خوب بود فقط مسیر و رفت وآمد دشوار برای پایین و بالا ساعت معین هست

محمدرضا
۱۴۰۵/۰۵/۳۰ | 1 شب اقامت

هتل کوثر رامسر

3.5

خوب

100 نظر واقعی

"خوب بود"

اتاق های دو خوابه قدیمی و نیاز به بازسازی مجدد داره‌.ولی نظافت و تمیزی عالی بود.فقط اتاق ها سرمایش خیلی ضعیف بود.ظهر که هوا خیلی گرمه کولرها جواب نمیده.محوطه بزرگ و زیبایی داره.دسترسی به ساحل دریا خوبه.فقط نقطه ضعفش از نظر من سرمایش اتاق ها یکم ضعیفه.باتشکر

مجید
۱۴۰۵/۰۵/۲۲ | 3 شب اقامت