هتل بوتیک اسفنجان سمنان

2متوسط

مهدی فاطمی

انتقاد

با سلام متاسفانه رفتار کارکنان هتل اصلاً مناسب و حرفه‌ای نیست و نیاز به آموزش دارد، کمکی برای حابجایی وسایل مانند چمدان و … وحود ندارد، برای نظافت اتاق در زمان سکونت در هتل و حتی خالی کردن سطل زباله از ما سوال هم نشد، چه برسه به انجام آن!!!! امکانات اتاق بسیار محدود است، تلفن ندارند و شامپو و مسواک و خمیر دندان در سرویس نیست و ….. رختخوابها بسیار کثیف هستند ، ما درخواست ملحفه تمیز کردیم که مجدد ملحفه بدون بسته بندی و کثیف تحویل گرفتیم. از همه بدتر و ضعیف تر، سطح بهداشت محل صبحانه خوری بود، با تنوع کم، حجم محدود، ظروف نامناسب و کثیف و روباز، حتی شکر هم ندارند و با مهمانان رفتار مناسبی هم ندارند، از همه عجیب تر اینکه، میزهای صبحانه پر بود و حایی برای نشستن نبود، ولی پرسنل با کمال بی‌اخترامی دور یک میز مشغول خوردن صبحانه بودند و اصلاً به فکر حل مشکلات مهمانان نیستند، این مورد فقط یک مثال بود و متاسفانه مواردی از این دست بسیار بود و ما هرگز این هتل را نه انتخاب می‌کنیم و نه معرفی،

۱۴۰۳/۱/۲۵

4بسیار خوب

زهرا حدیدی

در کل هتل خوبی بود

نور اتاق و منو صبحانه میتونست بهتر هم باشه

۱۴۰۳/۱/۱۰

2متوسط

مهدیه قائمی

سفر فروردین 1403

اولا من یه اتاق تویین و یه دبل رزرو کردم که گفتن دبل نداریم و هردو رو تویین دادن دوما هییییچ وسیله اولیه ای توی سرویس نبود، نه مسواک نه حوله سوما کثیف بود هم زمین و زیر فرش هم روتختی ها کلا اولین و آخرین باری بود که رفتم اونجا و به هیچکس پیشنهاد نمیدم

۱۴۰۳/۱/۱۰

4بسیار خوب

فریده لبافچی

هتل بوتیک اسفنجان

معماری مجموعه واقعا زیبا و دلنشین بود،اتاق از نظر تمیزی و نظافت خیلی خوب بود، لوازم و وسایل کامل بودن فقط تلویزیون نداشتیم که وقتی پرسیدم متوجه شدم فقط اتاق مانداره،اینم شانس ما.مسئولین خوش برخورد وخوش رو هستن واز همه نظرعالی بود.فقط چندتانکته هیچ کجاذکرنشده: ۱.برای افرادی که پله اذیت شون میکنه، این مجموعه پراز پله است.. ۲.پارکینگ اختصاصی نداره،اما بیرون هتل جابرای پارک بسیارزیاده،ولی چون همون خیابون هتل محل برگزاری بازارچه محلیه محیط خیلی خیلی شلوغه وامنیت ماشین تون پایینه،ضمن اینکه به خاطرهمین ازدحام به سختی جاپارک پیداکردیم.

۱۴۰۳/۱/۷

4بسیار خوب

محمدرضا منتظری هدش

تجربه متفاوت

بنای هتل فوق العاده دیدنی اگر دوستدار بناهای تاریخی هستین همکاری عالی در زمان سریع تر تحویل اتاق و دیرتر تخلیه اتاق برخوردها بسیار خوب تنوع صبحانه خیلی کم هست (البته اگر این موضوع مهمه براتون) نظافت ملحفه ها مناسب نبود

۱۴۰۲/۱۲/۲۹