مرکز پشتیبانی
در صورتی که قصد لغو رزرو خود را دارید، روی دکمه «درخواست کنسلی رزرو» بزنید و درخواستتان را ثبت کنید. کارشناسان پشتیبانی درخواست شما را بررسی میکنند و نتیجه را تلفنی به اطلاعتان میرسانند. توجه: ثبت درخواست به معنی لغو قطعی رزرو نیست و نتیجه نهایی پس از بررسی اعلام میشود.
برای دریافت وجه بعد از کنسل کردن رزرو هتل، بایستی به پروفایلی که رزرو خودتون رو با اون انجام دادین، مراجعه کرده و در بخش استرداد وجه، ابتدا شماره شبا خودتون رو ثبت کنین. سپس درخواست تسویه رو بزنین. وجه پرداختی شما در کوتاهترین زمان - (حداکثر ۳ روز کاری) به حساب شما بعد از کسر جریمه هتل واریز میشه.
میزان جریمه کنسلی هر هتل در فواصل گوناگون با همدیگه متفاوته! شما میتونین لینک مربوط به قوانین کنسلی هتل خودتون رو با کلیک بر روی دکمه مشاهده قوانین کنسلی هتل دریافت کرده و مطالعه کنین.
هر هتل قوانین کنسلی مخصوص به خود را دارد و این قوانین در تعطیلات و روزهای پرتقاضا (مانند نوروز، تابستان و تعطیلات رسمی) با روزهای معمولی متفاوت است. هنگام انتخاب هتل، در بخش «قوانین کنسلی» میتوانید اطلاعات مربوط به هتل موردنظر را مشاهده نمایید.
در صورتی که قصد لغو رزرو خود را دارید، روی دکمه «درخواست کنسلی رزرو» بزنید و درخواستتان را ثبت کنید. کارشناسان پشتیبانی درخواست شما را بررسی میکنند و نتیجه را تلفنی به اطلاعتان میرسانند. توجه: ثبت درخواست به معنی لغو قطعی رزرو نیست و نتیجه نهایی پس از بررسی اعلام میشود.
برای دریافت وجه بعد از کنسل کردن رزرو هتل، بایستی به پروفایلی که رزرو خودتون رو با اون انجام دادین، مراجعه کرده و در بخش استرداد وجه، ابتدا شماره شبا خودتون رو ثبت کنین. سپس درخواست تسویه رو بزنین. وجه پرداختی شما در کوتاهترین زمان - (حداکثر ۳ روز کاری) به حساب شما بعد از کسر جریمه هتل واریز میشه.
میزان جریمه کنسلی هر هتل در فواصل گوناگون با همدیگه متفاوته! شما میتونین لینک مربوط به قوانین کنسلی هتل خودتون رو با کلیک بر روی دکمه مشاهده قوانین کنسلی هتل دریافت کرده و مطالعه کنین.
هر هتل قوانین کنسلی مخصوص به خود را دارد و این قوانین در تعطیلات و روزهای پرتقاضا (مانند نوروز، تابستان و تعطیلات رسمی) با روزهای معمولی متفاوت است. هنگام انتخاب هتل، در بخش «قوانین کنسلی» میتوانید اطلاعات مربوط به هتل موردنظر را مشاهده نمایید.
