ساختمان و محوطه خارجی هتل بسیار زیبا و چشم نواز است . اتاق ما چهار تخته و نسبتا مناسب بود ولی ایراداتی در بخشهای مختلف وجود داشت . در اتاق چهار تخته فقط یک‌جفت دمپائی گذاشته بودند . حوله به تعداد افراد اتاق برای حمام کردن نبود . با آنکه تی بگ و قهوه فوری در اتاق بود ولی لیوان و استکان و همینطور دستگاه چای ساز نداشتند . در کمدها تعداد ۴ رخت آویز وجود داشت که بسیار کم بود . در حمام فاصله دوش و محل نصب دستمال توالت آنقدر غیر اصولی طراحی شده بود که با هر بار دوش گرفتن تقریبا یک رول دستمال توالت خیس و غیر قابل استفاده میشد . محیط رستوران بسیار صمیمانه و گرم بود ولی صبحانه تنوع چندانی نداشت و در روزهای بعد کاملا تکراری بود . کیفیت نهار و شام کاملا قابل قبول بود. رفتار کارمندان خدماتی و اداری بسیار دوستانه و صمیمانه بود ولی همانطور که توضیح داده شد بخش وسیعی از مشکلات به آموزش ناکافی آنها و رفتارهای غیر حرفه ایشان باز میگشت . بعنوان مثال در شربتخانه چای و قلیان عرضه میشد ولی مسئول درست کردن قلیان کارش را بلد نبود و قلیانی که آماده کرد کاملا غیر قابل استفاده بود . نهایت تلاشش را کرده بود ولی حاصلی نداشت . اتاقهای طبقه زیرین بوی فاضلاب میداد . ناچار شدند اتاق همراه ما را به محوطه بیرونی ساختمان منتقل کنند که کیفیت مناسبی نداشت . با تمام این نکات ، باز هم اقامت در این هتل را توصیه میکنم .
با تشكر از مديريت و كاركنان هتل ،همه بخشهای هتل در حد عالی بودند و هيچ گونه ايرادی از اين هتل نميتوان گرفت اميدوارم هميشه همينطور كيفيت خود را حفظ كند .
با درود خدمت دوستان گرامی تجربه خوبی بود، برخورد پرسنل هتل خیلی محترمانه و عالی بود و فضای سرویس دهی جهت صرف صبحانه زیبا و دلنشین بود. در کل یه مورد بود اونم پارکینگ هتل بود که خوشبختانه در دست تعمیره و دوستان دیگه مشکلی از این لحاظ نخواهند داشت. با تشکر از تیم ایران هتل
همه چیز هتل خوب است ولی رسیدگی به هتل خوب نیست .
متاسفانه با اینکه از تاریخ ۱۸ اسفند رزرو شده بود و شش فروردین در هتل اقامت داشتیم شب اول به قدری صدای پکیج وحشتناک و ترسناک بود که اصلا امکان خواب نبود و خیلی خونسرد صبح گفتن اهان سرویس نشده که خداقل انتظار میره وقتی از دو هفته قبل رزرو میشه سرویس بشه و شب دوم با اینکه اب اشپزخونه گرم بود آب حموم سرد و گفتن میان دلیل بررسی میکنن و یخچال صدای بدی میداد و وقتی مشکلات به مسئول رزروشن مطرح شد گفتن بله یکسری اتاقها بازسازی شده ولی هنوز این اتاقها نشده و مشکلات هست با اینکه هزینه کمی دریافت نشده در کل بسیار ضعیف بود و موضوع دیگه با توجه به اینکه اشنایی با شهر شیراز نداشتیم این هتل گرفتیم دورش خیلی تعمیرگاه بود که ظاهر مناسبی نداشت ولی پیاده تا بازار وکیل و حافظیه نزدیک بود که این موضوع مناسب بود
من همیشه همین هتل رو برای اقامت در شیراز انتخاب میکنم. هتل دارای دسترسی بسیار خوب به بافت قدیمیه شهره به نحوی که به هیچ عنوان نیاز به خودرو شخصی ندارید. اتاق های هتل تمیز و ساکت هستند و صدایی از اتاقهای دیگه وارد اتاق شما نمیشه. برخورد کارکنان هم بسیار خوب و مودبانه هست. تنها ایراد این هتل کاهش کیفیت و تنوع صبحانه نسبت به دفعات قبلی که من اقامت داشتم هست که امیدوارم درست بشه. در کل این هتل رو به کسانی که دنبال یه هتل آرام با دسترسیه مناسب هستند توصیه میکنم.
رفتار کارکنان خوب و محترمانه بود. فضای اتاق هم خوب و نورگیر عالی بود. اینترنت هم نفری بصورت هر نفر ۱ گیگ روزانه بود که نسبت به هتلهای دیگه خیلی مناسب بود و برای ما کافی بود. صبحانه بسیار متنوع و کیفیت غذا خوب بود.در کل در ۵ شب اقامت در شیراز بسیار راضی بودم.
از نظر بهداشت.برخورد.ادب.شرایط هتل وپرسنل عالی بود.ولی متاسفانه اتاق ۷۱۱.گیرنده تلویزیون مشکل داشته.چندین بار به مدیران مربوطه اطلاع دادیم.کلی تلاش کردند.ولی مشکل قطع و وصل انتن تلویزیون حل نشد.ماهم چون علاقمند فوتبال وپیگیری بازیهای لیگ برتر.وتماشای سریالهای نوروزی بودیم.ناچارشدیم.پس ازدو روز هتل را ترک کنیم.وبه هتل دیگری برویم.ناگفته نماند.خدمه وکارشناسان خدمات خیلی تلاش کردند.ولی موفق به رفع اشکال گیرنده تلویزیون نشدند.واشکال را در وای فام میدانستند.ضمن اینکه.اصلا گیرنده تلویزیون نیاز به وای فا ندارد.وبایک آنتن سرخود معمولی.مشکل رفع میشود.حیف این است.که هتل به این خوبی دارای چنین اشکالات کوچکی.که بایک انتن رفع میشود.باشد.مرسی
از لحاظ تمیزی برخورد کارکنان وفضای داخلی خوب بود و فقط مشکل نداشتن پارکینگ بود در مجموع اقامت خوبی داشتیم .
کافی شاپ و مجموعه رستورانها عالی تنوع و کیفیف غذا عالی بود
همه چيز خوب بود ،حتي برخورد پرسنل وكاركنانش عالي بود حتماً امتحان كنيد.
هتل دارای حیاطی بسیارباصفا ست که حیفه ازظرفیتش بیشتراستفاده نشه.موقعیت مکانی هتل عالی و پارکینگ داشتنش از اون هم بهتربودفقط اگرتعداد کارکنان رستوران رو بیشتر کنن تا غذا سریعترسرو بشه خیلی بهترمیشه.
همه چیز عالی بود فقط تنوع صبحانه کم بود. وگرنه همه چی عالی بود
تمیزی و محیط هتل خیلی بهتر از چیزی بود که انتظار داشتم.واقعا با توجه به قیمت خدمات خوبی رو ارائه دادند.اتاق هایی که سرویس اش داخل اتاق هست خوب طبیعتا راحت تر هم هست ولی خوب بدلیل معماری خونه بعضی اتاق ها سرویس اش خارج از خود اتاقه که خوب با این وجود باز هم من از همه چیز راضی بودم .برخوردشون بسیار خوب بود و فضا واقعا زیباست.خسته نباشید میگم به این ههمه نظم و تلاششون.
این هتل را به خانواده ها مخصوصا خانواده های بچه دار توصیه میکنم.
وسایل داخل اتاق از جمله مبلمان و شیر آلات فرسوده و نیاز به بازسازی دارند صبحانه در حد قابل قبول و متنوع بود نظافت روزانه اصلا انجام نمی شد و در مدت 4 روز اقامت فقط یک بار در حد خالی کردن سطل زباله صورت گرفت روز اول با توجه به سردی هوا و تماس مکرر با کارکنان در خصوص راه اندازی شوفاژ این مورد هم انجام نشد
کارکنان پذیرش خیلی کند عمل میکردند سه بار گفتیم دستشویی شدیدا بو میدهد و هر بار گفتند یادآوری کنید حتی زحمت اینکه در یک کاغذ یادداشت کنند نکشیدند تا آخر سفر هم به این موضوع رسیدگی نشد نظافت اتاق قابل قبول نبود شب اول دیدیم لکه نارنجی روی یکی از روبالشی هاطت کف اتاق هم آشغال ریخته بود بعد از درخواست نظافت باز هم جاروبرقی نکشیدند صابون مایع در سرویس بهداشتی نبود حوله ها در بسته بندی نبود اگربرای نظافت اتاق میومدند مثلا رو فرشی استفاده شده رو میبردند و جایگزینی نمیگذاشتند کیفیت غذای رستوران نسبت به هزینش پایین بود لیوان هاشون هم قدیمی بود و کثیف به نظر میومد تخت دو نفره نداشتند دو تخت یه نفره رو بهم چسبوندن. برخوردشون در مورد نگه داشتن چمدون هامون تا تحویل اتاق خوب بود
در کل به نسبت قیمتش خوب بود، من که با دوستم رفتم
امکانات هتل ضعیف بود باتوجه به عدم وجود پسته و بادام در مینی بار اتاق در صورتحساب آورده شده بود و عدم وجود حوله و دمپایی که پس از درخواست آورده شد
هتل خیلی خوبی بود. آپارتمان پنج نفره بزرگ و راحت (به خصوص تخت ها) و تمیز بود ،رفتار کارکنان خیلی خوب بود و صبحانه هم واقعا عالی بود. فقط بعضی از وسایل آشپزخانه کمی قدیمی بودند.
به خاطر قدیمی بودن هتل توقع هتل خیلی لوکس رو نباید داشت ولی در کل همه چیز به نظر بنده عالی و خوب بود فقط فضای اتاق کمی کوچک بودالبته مثل اکثر هتل های دیگه ممنون
برخورد کارکنان بسیار خوب بود موقعیت مکانی هتل عالی بود ساختمان هتل قدیمی و مستهلک بود حمام فاقد سشوار بود از مدیریت درخواست کردیم ولی ارایه نشد سرویس طبقه بالا چکه میکرد، درب داخلی آسانسور فاقد سنسور و خطرناک بود
فقط می تونم بگم فوق العاده بود همه چیز در سطح عالی و بهترین نحو بود.
انتظاره كيفيت و سطح عالي و يا حداقل نزديك به آن، اما واقعا متوسط .....
اقامت لذت بخشی داشتیم...محیط هتل آرام و مطبوع بود ، خدمه خوش‌برخورد و فضای داخل اتاق هم تمیز و مناسب برای استراحت.
