ورود ما به هتل همزمان با آخرین روز ماه رمضان بود و هتل ناهار برای مهمانان نداشت که تا به حال چنین چیزی ندیده بودم. وسایل اتاق (سشوار، لیوانها) تمیز نبودند به طوری که انگار چندوقت دست نخورده مونده و خاک گرفته بودند. پریز برق در اتاق ها خیلی محدود بود طوری که باید مثلن تلویزیون را از برق میکشیدیم تا بتونیم موبایلمون رو شارژ کنیم! کیفیت صبحانه هتل خوب بود اما تنوع زیادی نداشت. اینترنت وصل نمیشد که گفتند چون منطقه کوهستانی هست آنتن نمیده. آسانسور هتل بسیار کوچک و قدیمی ست. سرویس بهداشتی بازسازی شده و مرتب بود (بجز کمد زیر روشویی)، اما مشخص بود که فضایی برای دوش حمام در نظر گرفته نشده چرا که دوش جلوی در ورودی و تقریبن بالای توالت ایرانی قرار گرفته بود. جایی برای آویزون کردن حوله و لباس درنظر نگرفته بودند.
کارکنان آموزش ندیده
قیمت غذاهای رستوران زیاد بود .
نسبت به قیمت تخفیف خورده خوب بود، دسترسی سختی داره به داخل شهر ، اما در کل رضایت بخش بودبرخورد کارکنان خوب و با احترام بود و البته می تونه بهترهم باشه اما در کل خوب و رضایت بخش بود.
اتاق ها در حد سه ستاره بود بخصوص عدم موکت بودن اتاق ها اتاق . نداشتن تخت نوزاد در یک هتل 5 ستاره . هتل 5 ستاره باید استخر روی هتل باشد ولی استخر هتل جداگانه بود هزینه و .... به طور کلی چون با انتظار هتل 5 ستاره خرید میکنید اما در اصل 5 ستاره نیست .ممنون
محیطی خوب و دلپذیر با کارکنانی خوش بر خورد،کیفیت صبحانه و غذا‌هم خوب بود،برای اقامت توصیه میشود.
كاركنان و مديريت محترم و باادب و خوبی داره فقط غذاهاش گرونه والبته صبحانه رايگان و معمولی بود.
با سلام در کل هتل خوبی بود ؛ کاش میتوانستند به نمای هتل و محوطه آن برسند و جلوه هتل خیلی بهتر می شد و از نکات مثبت آن داشتن پرسنل مهربان و خونگرم و اینترنت پرسرعت است .
متاسفانه ما در زمان سیل در شیراز بودیم و همسرم دیسک کمر گرفت ونمی توانستیم طبق برنامه قبلی به سمنان بیاییم و من به هتل زنگ زدم و شرایط ویژه ای که برای ما پیش آمده بود را توضیح دادم و خواستم که دو اتاقی که ما رزرو و پرداخت کرده بودیم کنسل و هزینه را به ما برگردانند اما متاسفانه بخش رزرویشن هتل گفتند چون رزرو های عید غیر قابل برگشت است این کار انجام نمی شود. در صورتی که شرایط ویژه باید برای مدیریت هتل و پرسنل قابل درک باشد، چون نوع دوستی و انساندوستی حکم می کند که ما ایرانیها اینگونه باشیم. من انتظارم از مدیریت هتل این بود که چون شرایط ویژه و ناخواسته ای برای ما پیش آمده که عمدی نبوده رزرویشن ما را کنسل و هزینه دو اتاق را به ما برمی گردانند.
اتاق بسیار گرم بود، ما مجبور شدیم پنجره رو باز کنیم، توری نداشت، تا صبح مگس نذاشت بخوابیم
جای دنجی است و آرامش دارد. امکانات اتاق با توجه به قیمتش خوب بود. برخورد پرسنل خوب بود. شام و صبحانه خوب بود. پارکینگش همان محوطه خودش است که سایه بان هم دارد. اگر دوباره به سمنان برویم حتما اینجا خواهیم آمد.
با سلام ورودی سطح شیب دار برای حمل چمدان ها به گونه ایی که مسافران آن را نمی بینند و مجبور می شوند که وسایل سنگین خود را از پله ها بالا ببرند.میز پذیرش هتل در بدو ورود اصلا دیده نمی شود و در مراجعات بعدی پذیرش بر ورود و خروج مسافرین اشراف ندارد.وعده صبحانه بسیار کم تنوع بود.یک شب تصمیم گرفتیم شام را در هتل صرف کنیم که اطلاع دادند آشپز خانه فعال نیست .در این چند مدت که بیشتر اوقات خویش را با سفر می گذرانم تاکنون چنین چیزی را حتی در مهمانپذیر ها ندیده بودم .اگر بخواهیم منصفانه به این هتل ستاره بدهیم یک ستاره با ارفاق برای آن نیز زیاد است .
هتل خوب، خلوت ، پارکینگ، رفتار خوب ،کارکنان محترم، صبحانه خوب
هتل خوب و تمیزی بود،برخورد کارکنان خوب بود.
در مجموع رضایت بخش بود.
همه چیز خوب وقابل قبول. بسیار خوش برخورد و تمیز
برخورد کارکنان خیلی خوب و خوش برخورد بودن، نظافت و تمیزی هتل هم عالی
بعضی موارد خوبه که بهتر بشه مثل مینی بار اتاق اما برخورد مناسب کارکنان کاستی هارو جبران میکنه و به چشم نمیاد
مسوولان هتل از دیدنی های سمنان اطلاع نداشتن ،بخش خانه داری مناسب نبود.
هتل خوبی صبحانه معمولی بود- رستوران ناهار و شام نداشت-برخورد خانمی که مسئول سرویس دهی بود خوب ممنون از ایشان به دلیل سردی هوا ما زیاد نتونسیم از اتاق هتل خارج بشیم
هتلی با امکانات قابل قبول... البته می تواند بهتر باشد
هتل قديمي هست ولي مديريت و شيوه خدمات دهي مناسب و خوب است
واقعا همه چی خیلی خوب بود از اقامتمون کاملا راضی بودیم
این هتل رو به همه توصیه می‌کنم. نظم و پاکیزگی اتاق‌ها، لوازمی که در اختیار مسافر قرار می‌گرفت (حوله، دمپایی یکبار مصرف، کیت خیاطی، واکس)، تنوع و قیمت مینی‌بار، سرویس‌دهی به اتاق و تنوع منوی صبحانه از موارد مثبت این هتل بود.
