از پذيرش تا بدرقه ،پذيرايي وحسن اخلاق مدير محترم تا كليه كاركنان معظم تماما مطلوب بوده وخود وخانواده رضايت كامل داريم.
نکات مثبت : هتل دارای منظره زیبا از شهر سنگسر و محیط سرسبز و نزدیک به غار و شهمیرزاد میباشد اطاق ها نسبتا"بزرگ وتمیز نکات منفی : ساختمان برای هتل طراحی نشده است قبلا منزل یکی از اعیان شهر بوده است برای رسیدن به اطاق ها باید از ۲۰ پله بالا بروید صبحانه معمولی
در بدو ورود شیب رمپ برای چمدان ها زیاد بود. برخورد کارکنان و ویوی اتاق ها خوب بود. آسانسور ،تنوع صبحانه ، تنظیم گرما و سرمای اتاق ها و شیر آب ها در حد هتل ۲ یا ۳ ستاره بود.نبود بعضی سرویس ها و خدمات مانند مسواک و دمپایی ، تمیز نبودن بعضی ظروف و ملحفه ها از دیگر مشکلات هتل بود.
ما مهمان بوديم و ساعت ١ شب بر ميگشتيم هتل درب ورودي بسته بود و تا ساعت ٣ در ميزديم تا باز شود هر ٣ شب همين بود اصلا هتل نبود
بسیار تمیز و همه چیز کاملا با سلیقه و مرتب بود کارکنان هتل بسیار مودب بودند و در هر زمینه ایی راهنمایی کردند. غذای هتل کاملا خانگی بود و فضای کاملا پر از آرامش بود
با عرض سلام هتل نسبتا خوبيه . ضمن اينكه دسترسي به هتل و عزيمت به شهميرزاد هم يكي از دلايل انتخاب اين هتل بود. اتاقهاش تميز و همه چيزش مناسب بود.برخورد كاركنان نيز در حد عالي بود. بنظر ميرسد كه بايستي موكت راهرو و اتاقها تعويض شوند. با تشكر
سوییت چهارتخته بسیار عالی بود فقط سردوش حمامش شکسته بود و آب به همه طرف میپاشید در کل راضی بودم
در حد هتل پنج ستاره نیست ولی نهایتا برای گذران یک شب با این قیمت بد هم نیست
کارکنان کمال محبت را داشتند. سپاسگزارم.
ازهرنظرعالی بودبه من وبچه هام باوجود هتل خوب شما مسافرت خاطره انگیزی تبدیل شد
ساختمان هتل قدیمی ، نظافت هتل متوسط ، برخورد کارکنان خوب
در کل نسبت به قیمتش خوبه
هتل خوبی بود به نسبت شهر سمنان. محیط آرام و دنجی داره و من از اتاق هم راضی بودم. فکر می کنم به نسبت امکانات هتل جا داره با قیمت پایین تری عرضه بشه اما من از اقامتم راضی بودم.
هتل خوب و جای زیبایی بود اتاق و روتختی و سرویس ها تمیز بودن فقط در ابتدای اقامت آب حمام کم فشار و سرد بود که مستلزم این بود که شیر اب مدتی باز بمونه تا فشار و دمای اب مناسب بشه صبحانه معمولی فضای پارکینگ بسیار کم برخورد پرسنل خوب در کل هتل خوبی بود.
هتل خوبی بود . صبحانه خوبی داشت . اطاق تمیز بود ولی در اطاق کتری برقی وجود نداشت و از چای و آب خبری نبود . برای حمل چمدان کسی کمک نمی کرد .
موقعیت خوب هتل در نزدیکی به کمربندی شهر که دسترسی رو آسان میکنه و پارکینگ خوب و دنج و خلوت ، کیفیت غذای خوب و سیستم تهویه مطبوع مناسب نکات بسیار مهمی هستند فقط موکتهای کف راهروها و اتاقها نیاز به تعویض دارن
هتل بسیار خوب و تمیز با غذای خوب
با سلام در مجموع با توجه به قیمت خوب و مناسب بود سیستم سرمایش و گرمایش با توجه به قدیمی بودن آن ولی خیلی خوب بود تمیز و آرام ، پرسنل خوب و آراسته سپاس از کلیه عوامل سایت ایران هتل و هتل جهانگردی ، سمنان موفق پیروز و سربلند باشید. باتشکر
پارکینگ غیر مطمئن
هتل از لحاظ نظافت ، غذای خوب و آرامش عالی بود پرسنل بسیار محترمی داشت بخصوص آقایی که پشت پیشخوان بودند بسیار مودب و بسیار پاسخگویی خوبی داشتند . از نقاط ضعف هتل می توان به نبود بوفه و عدم تنوع در صبحانه اشاره کرد . ضمنا من نگهبانی ندیدم در ورودیه محوطه هتل با توجه به وسعت محوطه و خلوت بودن محیط اطراف هتل که به نظرم وجود نگهبان ضرورت دارد.
کارگنانی پر تلاش و با عشق
کارکنان هتل که مثل همیشه برخورد عالی و محترمانه ای داشتند نقاط ضعیفیم که از نظر همه به عنوان ایراد در نظر گرفته میشد برطرف شده بود که نشون دهنده انتقاد پذیر بودن و اهمیت داشتن نظر مسافر هست
در بخش کافی شاپ کسی نبود. امکانات رفاهی جانبی کم بود
ورود ما به هتل همزمان با آخرین روز ماه رمضان بود و هتل ناهار برای مهمانان نداشت که تا به حال چنین چیزی ندیده بودم. وسایل اتاق (سشوار، لیوانها) تمیز نبودند به طوری که انگار چندوقت دست نخورده مونده و خاک گرفته بودند. پریز برق در اتاق ها خیلی محدود بود طوری که باید مثلن تلویزیون را از برق میکشیدیم تا بتونیم موبایلمون رو شارژ کنیم! کیفیت صبحانه هتل خوب بود اما تنوع زیادی نداشت. اینترنت وصل نمیشد که گفتند چون منطقه کوهستانی هست آنتن نمیده. آسانسور هتل بسیار کوچک و قدیمی ست. سرویس بهداشتی بازسازی شده و مرتب بود (بجز کمد زیر روشویی)، اما مشخص بود که فضایی برای دوش حمام در نظر گرفته نشده چرا که دوش جلوی در ورودی و تقریبن بالای توالت ایرانی قرار گرفته بود. جایی برای آویزون کردن حوله و لباس درنظر نگرفته بودند.
کارکنان آموزش ندیده
قیمت غذاهای رستوران زیاد بود .
نسبت به قیمت تخفیف خورده خوب بود، دسترسی سختی داره به داخل شهر ، اما در کل رضایت بخش بودبرخورد کارکنان خوب و با احترام بود و البته می تونه بهترهم باشه اما در کل خوب و رضایت بخش بود.
